山東
你花1萬(wàn)買的“遙控器+電視”套裝，電視出問(wèn)題后商家同意退貨退款，你正美滋滋覺(jué)得“白嫖賺了”，結(jié)果商家說(shuō)你買的時(shí)候商品只賣了你1塊錢，9999元是運(yùn)費(fèi)？他只能把商品費(fèi)退給你，運(yùn)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生一概不退，這波操作是不是讓你瞬間懵圈？
其實(shí)，你花1萬(wàn)元買的核心是“電視”，遙控器和電視是捆綁銷售的整體，哪怕電視劇是贈(zèng)品，也無(wú)所謂。
所謂的“運(yùn)費(fèi)9999元”，本質(zhì)是商家為了規(guī)避責(zé)任搞的“虛假拆分”。根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條，商家這種“虛構(gòu)原價(jià)、虛假標(biāo)注價(jià)格構(gòu)成”的行為，已經(jīng)涉嫌價(jià)格欺詐，可能被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的。
再看《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條明確，商家給消費(fèi)者退款時(shí)，要退的必須是消費(fèi)者當(dāng)時(shí)實(shí)際支付的錢，也就是一萬(wàn)塊錢，而不是1塊錢的所謂“商品費(fèi)用”。
哎？又想到個(gè)更絕的套路：要是商家在訂單里加了個(gè)“最終解釋權(quán)歸商家所有”的條款，說(shuō)“運(yùn)費(fèi)不退是規(guī)定”，下單等同于同意，這條款能作數(shù)嗎？咱下期就來(lái)聊聊“最終解釋權(quán)”到底是不是商家的“免死金牌”！記得關(guān)注，別錯(cuò)過(guò)維權(quán)干貨！
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