（記者　林碧涓）如今，AI（人工智能）一詞頻繁映入人們的視野中，從“+AI ”的新奇，到“AI+”的習以為常，智能化大航海時代已然來臨。當航海圖升級為具體應用場景，港口蛻變?yōu)閿?shù)據(jù)中心，帆船進化為智能服務，一場壯闊的“新航海時代”，已在AI浪潮的澎湃中拉開序幕。

國家“十五五”規(guī)劃將“人工智能+”納入重點任務，明確以“賦能千行百業(yè)、培育新質生產(chǎn)力”作為核心方向。各行各業(yè)也在主動融入這場智能化變革。在2025數(shù)智科技生態(tài)大會主論壇上，中國電信董事長柯瑞文指出，中國電信把握人工智能發(fā)展機遇，乘勢而上，推動企業(yè)戰(zhàn)略向云改數(shù)轉智惠升級，全面擁抱人工智能。

從“數(shù)字”到“數(shù)智”的大會更名，從“云改數(shù)轉”到“云改數(shù)轉智惠”的戰(zhàn)略升級，清晰標定了中國電信在AI產(chǎn)業(yè)浪潮中的航海路線。

AI發(fā)展從技術驅動到場景價值驅動

正如中國電信董事長柯瑞文在演講中反復強調的，要把簡單的 “+AI”變?yōu)椤癆I+” 。在今年大會現(xiàn)場，一個鮮明的感受撲面而來，人工智能正化作實實在在的生產(chǎn)力。

在工業(yè)制造場景中，AI智能體自動解析訂單，精準調度設備啟停，提升生產(chǎn)效率；在智慧農(nóng)業(yè)中，化身“農(nóng)事專家”，實時識別病蟲害并給出科學種植方案；在城市治理中，智能體自動識別違規(guī)行為，不僅提升巡檢質量，更能生成具體整改建議；在智慧醫(yī)療領域，通過多模態(tài)交互技術，AI輔助一鍵生成病例，貫穿診前、診中、診后全流程，全面提升診療效率；在具身智能機器人領域，AI機器人順暢地完成武術表演、揮毫書法、輔助烹飪等任務……

從幾年前的大模型參數(shù)比拼，到今年遍地開花的智能體，再到在物理世界執(zhí)行任務的具身智能機器人，清晰的展示了AI產(chǎn)業(yè)的演進軌跡，“人工智能的發(fā)展已從模型本身能力建構，轉向了如何真正賦能產(chǎn)業(yè)變革?！敝须娦湃斯ぶ悄芸萍加邢薰臼袌鼋?jīng)營部總經(jīng)理馬棟說道。

“人工智能+”背景下，垂直場景落地關鍵在于實現(xiàn)技術與價值的融合。在今年的大會中，中國電信帶來星辰智能體服務平臺1.0，相較去年發(fā)布的星辰智能體開發(fā)平臺，更專注于智惠使用者，其以“智能體中控引擎與多場景智能體協(xié)同架構”為核心，將“星小辰”智能體作為跨終端的統(tǒng)一智能體入口，通過意圖中控與任務分發(fā)引擎，無需跳轉多個APP即可完成復雜任務，實現(xiàn)“對話即服務”的體驗。據(jù)馬棟介紹，當前，平臺已在中國電信天翼防詐、天翼智屏、天翼智看、天翼智鈴、云智手機五大產(chǎn)品中落地應用，并與京東、飛豬、航旅縱橫等企業(yè)開展廣泛的生態(tài)合作，推進AI技術在更廣泛場景中應用。

“智惠”航向下的體系化布局

從大模型到智能體再到具身智能機器人的演進，正是人工智能從概念走向落地、從通用技術走向深度融合的產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)。中國電信在這一領域的長期深耕，恰是對人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑的有力印證。

2020年，中國電信在科技創(chuàng)新大會上首次提出打造“關鍵核心技術自主掌控的科技型企業(yè)，進入國家科技創(chuàng)新企業(yè)第一陣營”，重點攻關包括AI在內的四大核心技術；2023年，整合內部研發(fā)力量，成立了中電信人工智能科技有限公司，同年發(fā)布了千億參數(shù)的“星辰”大模型，以其高效訓練、精準理解與可控生成的能力，為智能化發(fā)展打下基礎；2024年，星辰大模型全面開源，加速了AI技術的規(guī)?；瘧锰剿?。

緊跟人工智能時代發(fā)展步伐，今年，中國電信將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略升級為“云改數(shù)轉智惠” ?！八懔?、平臺、數(shù)據(jù)、模型、應用”五位一體的智能云體系是中國電信云改數(shù)轉智惠戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)，為用戶提供一體化智能服務。在今年的大會中，中國電信發(fā)布了天翼云息壤算力互聯(lián)調度平臺2.0，依托Triless架構能夠實現(xiàn)“資源無光”“框架無關”“工具無關”的算力服務，為智能應用筑牢了數(shù)字底座。

推動人工智能產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，離不開安全。“無安全，不智能”。中國電信構建“云、網(wǎng)、邊、端、數(shù)、智、安”七位一體的縱深防御體系，加快提升關鍵信息基礎設施保護能力。同時，依托阡陌數(shù)據(jù)集，研發(fā)了“見微”AI大模型安全，能對國內外主流AI大模型進行安全測評與防護，并已無償向全社會開源，從源頭推動大模型的安全、健康發(fā)展。

拓寬服務價值推進AI普惠

當前，AI應用已步入“深水期”，“十五五”規(guī)劃明確提出，“加快人工智能等數(shù)智技術創(chuàng)新”“全面實施‘人工智能+’行動”。如何推進人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模落地？在這其中，作為運營商中國電信正扮演著一個“賦能者”與“集成者”的角色。

面對AI技術與現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)融合的復雜度高的問題，中國電信提供了端到端的集成服務，推出了“CV二開集約平臺”、軟件工廠等平臺，提供“零代碼、拖拽式”的開發(fā)界面，降低大模型建設門檻。面對行業(yè)知識壁壘高，通用方案難以滿足深度需求的問題，將AI能力產(chǎn)品化為如星辰超級智能體、多模態(tài)鑒偽等標準化API或輕量軟件包，通過“模型即服務”的模式，讓中小企業(yè)能以最小投入快速調用高階智能。將復雜性留在平臺，將簡便性交給用戶。

人工智能的發(fā)展，已不是簡單的產(chǎn)業(yè)競賽，而是一場生態(tài)協(xié)同的深度變革。揭牌中國電信智算測試與適配優(yōu)化中心，發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)八大智能體應用最新成果，攜手中交集團、中國文物報社等多家單位，共同為標桿客戶共創(chuàng)AI成果揭牌……在本次大會中，中國電信攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方，通過一系列舉措推進科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合。

中國電信“云改數(shù)轉智惠”的發(fā)展，實質上是一場從“通信運營商”向“科技型企業(yè)”的戰(zhàn)略躍遷。在AI大航海時代，其價值不再僅僅是信息的“傳輸者”，更是智能的“轉化者”與“普及者”。AI浪潮奔涌，與產(chǎn)業(yè)生態(tài)同頻共振的中國電信，正翻開向“新”篇章。

（圖片來源：林碧涓/攝）