優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為六西格瑪黑帶很容易陷入統(tǒng)計(jì)和工具的細(xì)節(jié)之中，但請(qǐng)記住，六西格瑪?shù)淖罱K目標(biāo)是賺錢并提高利潤(rùn)。

六西格瑪黑帶必須與財(cái)務(wù)主管或財(cái)務(wù)代表一起分析預(yù)測(cè)的財(cái)務(wù)節(jié)省并進(jìn)行驗(yàn)證。

一個(gè)項(xiàng)目不一定要對(duì)投資回報(bào)率（ROI）或直接增加收入才算作六西格瑪項(xiàng)目。許多與軟節(jié)省相關(guān)的項(xiàng)目包括客戶評(píng)分卡的改善、忠誠(chéng)度、滿意度、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和成本避免。風(fēng)險(xiǎn)的減少雖然難以衡量，但可以提高利潤(rùn)。

下面的一些指南在不同百分比上可能同時(shí)屬于硬節(jié)省和軟節(jié)省。每家公司可能對(duì)它們的分類略有不同。理解并遵守公司報(bào)告指南非常重要。

在項(xiàng)目開(kāi)始之前，必須由六西格瑪黑帶/綠帶、財(cái)務(wù)代表及黑帶大師或高層管理代表共同確定并同意硬節(jié)省和軟節(jié)省的初步估算。

六西格瑪綠帶/黑帶應(yīng)具備對(duì)財(cái)務(wù)關(guān)系、差異及其項(xiàng)目預(yù)期影響的扎實(shí)理解。優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為報(bào)告的節(jié)省可能會(huì)被審計(jì)，因此跟蹤準(zhǔn)確性至關(guān)重要。同樣重要的是按財(cái)務(wù)報(bào)告周期分析財(cái)務(wù)節(jié)省和成本。

為什么要消除“浪費(fèi)”？

精益生產(chǎn)消除浪費(fèi)的主要目標(biāo)是減少訂單生產(chǎn)周期中的時(shí)間，該周期從收到訂單（通常是采購(gòu)訂單的法律形式）開(kāi)始，到收到付款為止。換句話說(shuō)，就是縮短現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期。

目標(biāo)是在你花錢制造產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)盡可能快地獲得訂單付款。在某些情況下，你甚至可以預(yù)付款。

付款收到得越快，公司借貸成本就越低，并且可以有機(jī)會(huì)投資或以其他方式使用這筆錢。這可以帶來(lái)更多的硬節(jié)省和/或軟節(jié)省。

下面列出一些節(jié)省的例子，但每家公司可能都有自己的定義、政策和財(cái)務(wù)報(bào)告處理程序。

硬節(jié)省（HARD Savings）

硬節(jié)省意味著它直接流向損益表（P&L）。

• 從一種操作轉(zhuǎn)向成本更低的操作。
  
• 永久移除勞動(dòng)、工資、福利等。
  
• 賣掉一棟建筑，或結(jié)束房地產(chǎn)租賃/租用。
  
• 消除直接材料成本或降低其成本水平。
  
• 減少保險(xiǎn)費(fèi)用。
  
• 降低或消除間接材料成本。
  
• 降低產(chǎn)品或材料的庫(kù)存水平，或降低維持相同水平的持有成本（通常按WACC計(jì)）。
  
• 出售與項(xiàng)目努力直接相關(guān)的設(shè)備（在某些情況下必須高于賬面凈值才能計(jì)作節(jié)省。有些公司把這些視為沉沒(méi)成本，所以任何銷售都算節(jié)省）。
  
• 減少加班。
  
• 通過(guò)防錯(cuò)（poka-yoke）預(yù)防缺陷而取消分選。
  
• 降低或消除公共事業(yè)或自然資源成本。
  
• 降低或消除報(bào)廢費(fèi)用。
  
• 新產(chǎn)品收入。
  
• 消除倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
  
• 減少年度維護(hù)費(fèi)（一年比一年少）。
  
• 在5S活動(dòng)后消除場(chǎng)外存儲(chǔ)費(fèi)用。
  
• 返工過(guò)期的原材料或模具。
  
• 獲得更高的回收收益，例如賣廢油、重復(fù)使用包裝、重復(fù)使用托盤或廢金屬。
  
• 賣回已計(jì)入費(fèi)用（沉沒(méi)成本）的備件。損益表上的影響是銷售價(jià)格減去剩余賬面凈值，因此要小心，可能會(huì)導(dǎo)致?lián)p益表虧損。
  
• 在付款條件折扣帶來(lái)的節(jié)省超過(guò)公司的加權(quán)平均資本成本（WACC）時(shí)利用付款折扣。但這會(huì)影響現(xiàn)金流和營(yíng)運(yùn)資本，因此必須得到財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)。
  

軟節(jié)?。⊿OFT Savings）

軟節(jié)省不會(huì)對(duì)損益表產(chǎn)生直接影響。

• 無(wú)形節(jié)省。
  
• 改善區(qū)域的5S評(píng)分。
  
• 降低 PFMEA 中某個(gè)失效模式的 RPN；改善客戶/員工滿意度。
  
• 由于風(fēng)險(xiǎn)、暴露或發(fā)生頻率降低而減少保險(xiǎn)水平。（如果保險(xiǎn)費(fèi)用也減少，則可能是硬節(jié)省。）
  
• 調(diào)整員工任務(wù)但總體工時(shí)未減少。
  
• 提升服務(wù)水平（除非能夠證明它直接帶來(lái)新銷售或利潤(rùn)）。
  
• 改善人體工學(xué)或環(huán)境、健康與安全符合性（如果直接避免已計(jì)提的罰款，則可能是硬節(jié)?。?。
  
• 縮短操作員的步行距離。
  
• 騰出地面空間或設(shè)備，但未出售或未用于創(chuàng)造新收入。
  
• 避免購(gòu)買額外計(jì)劃的設(shè)備或材料。
  
• 未來(lái)減少人力需求。
  
• 提升員工或客戶士氣。
  
• 降低預(yù)計(jì)保修成本。
  
• 增加更長(zhǎng)的保修期。
  
• 與供應(yīng)商合作實(shí)現(xiàn)備件的準(zhǔn)時(shí)配送（JIT）。
  
• 在標(biāo)準(zhǔn)付款條件之外增加折扣付款條款，例如在N45之外加入“2% N15”。如果公司利用折扣則屬硬節(jié)省，但會(huì)對(duì)現(xiàn)金流產(chǎn)生負(fù)面影響，根據(jù)公司的WACC，可能好也可能不好。
  

營(yíng)運(yùn)資本（Working Capital / CASH FLOW）

有些項(xiàng)目的問(wèn)題陳述涉及改善營(yíng)運(yùn)資本或現(xiàn)金流。幾乎每個(gè)六西格瑪項(xiàng)目都會(huì)對(duì)營(yíng)運(yùn)資本產(chǎn)生某種影響。

一些可提高營(yíng)運(yùn)資本的領(lǐng)域包括：

• 延長(zhǎng)付款條件
  
• 推遲采購(gòu)付款，例如從到貨計(jì)費(fèi)改為寄售（使用時(shí)計(jì)費(fèi)）
  
• 改善應(yīng)收賬款收回時(shí)間
  
• 通過(guò)降低利率等降低公司的WACC
  

例子：

計(jì)算付款條件變化對(duì)現(xiàn)金流的影響：

Annual Spend / 365 × 增加（或減少）的天數(shù)

如果供應(yīng)商A原為N45（45天付款），年支出為 15,000,000 美元，你的團(tuán)隊(duì)談判至 N60，則計(jì)算如下：

15,000,000 / 365 × +15 = 616,438 美元/年

公司因此多獲得 616,438 美元的現(xiàn)金（營(yíng)運(yùn)資本）用于償債或投資。

若將這筆錢用于償債，則硬節(jié)省可估算為該金額 × WACC。

假設(shè)WACC為10%，則硬節(jié)省約為 61,438 美元。

這是簡(jiǎn)化計(jì)算。每家公司都有具體指南及例外情況。本信息旨在激發(fā)團(tuán)隊(duì)更多的思考與成果。

有時(shí)付款條件會(huì)被壓低以換取更有利的單價(jià)，從而負(fù)面影響現(xiàn)金流。

典型財(cái)務(wù)報(bào)告規(guī)則

六西格瑪財(cái)務(wù)報(bào)告用來(lái)顯示項(xiàng)目對(duì)損益表、設(shè)施以及整個(gè)公司的影響。

公司必須定義規(guī)則和指南以確保責(zé)任、準(zhǔn)確性和一致性。

計(jì)劃應(yīng)包括：

• 標(biāo)準(zhǔn)定義和規(guī)則
  
• 各方的角色和責(zé)任
  
• 硬節(jié)省與軟節(jié)省的分類
  
• 理解對(duì)營(yíng)運(yùn)資本的影響
  
• 報(bào)告節(jié)省、驗(yàn)證與上傳的快速方法（如需要）
  
• 必須包含在項(xiàng)目影響中的成本
  
• 報(bào)告時(shí)間和報(bào)告日歷
  
• 匯率規(guī)則
  
• 澄清節(jié)省沖突
  
• 理解在談判中最重要的杠桿
  

由于團(tuán)隊(duì)跨職能，可能出現(xiàn)多個(gè)部門都希望報(bào)告節(jié)省的情況，公司應(yīng)該有明確的政策和示例指導(dǎo)節(jié)省分配。優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為公司應(yīng)有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄所有項(xiàng)目及其“財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)”狀態(tài)：例如項(xiàng)目已關(guān)閉，但公司允許從節(jié)省的第一個(gè)月起持續(xù)報(bào)告12個(gè)月的節(jié)省。

如果節(jié)省隨著時(shí)間增加，則可按每月節(jié)省率 × 12 分配。

成本會(huì)計(jì) vs 吞吐量會(huì)計(jì)（Throughput Accounting）

成本會(huì)計(jì)強(qiáng)烈強(qiáng)調(diào)降低成本（削減費(fèi)用），這常導(dǎo)致裁員、減少福利等，這不是六西格瑪或精益生產(chǎn)的目標(biāo)，且會(huì)導(dǎo)致這些項(xiàng)目聲譽(yù)不佳。

精益生產(chǎn)關(guān)注約束理論（TOC），通過(guò)消除瓶頸提高吞吐量，從而增加銷售（收入）或釋放產(chǎn)能以獲得更多訂單增長(zhǎng)。公司可以把原本用于成本削減的精力轉(zhuǎn)向提升“營(yíng)收”，也就是頂線。優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為削減成本是有限的，公司削減過(guò)度可能導(dǎo)致長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)或損失超過(guò)短期收益。

最具破壞性的印象是員工認(rèn)為精益或六西格瑪項(xiàng)目導(dǎo)致裁員或減少加班，從而傷害他們的生活質(zhì)量——這樣項(xiàng)目就不可能成功。

頂線增長(zhǎng)是無(wú)限潛力所在，因此公司領(lǐng)導(dǎo)最常問(wèn)的問(wèn)題是如何增長(zhǎng)頂線，包括以最小投資或運(yùn)營(yíng)成本增加吞吐量。

三大關(guān)鍵字：

• 吞吐量（Throughput）
  
• 營(yíng)運(yùn)費(fèi)用（Operating Expenses）
  
• 投資（Investment）
  

吞吐量會(huì)計(jì)的公式包括：

凈利潤(rùn) = 吞吐量 ? 營(yíng)運(yùn)費(fèi)用
生產(chǎn)率 = 吞吐量 / 營(yíng)運(yùn)費(fèi)用
投資周轉(zhuǎn)率 = 吞吐量 / 投資
投資回報(bào)率 = 凈利潤(rùn) / 投資

它們之間緊密相連，并強(qiáng)調(diào)提高吞吐量最能推動(dòng)公司成長(zhǎng)。

財(cái)務(wù)部門的責(zé)任

• 量化項(xiàng)目所產(chǎn)生的節(jié)省。
  
• 確定如何處理資產(chǎn)負(fù)債表的減少（通常不算硬節(jié)?。?。
  
• 判斷節(jié)省是硬節(jié)省還是軟節(jié)省。
  
• 確保節(jié)省的實(shí)現(xiàn)可追蹤。
  
• 確保財(cái)務(wù)長(zhǎng)（CFO）或高層管理同意數(shù)據(jù)。
  
• 確保報(bào)告的節(jié)省可以審計(jì)。
  
• 確保硬節(jié)省反映在未來(lái)預(yù)算中。

貨幣的未來(lái)價(jià)值（FV）

計(jì)算FV是一個(gè)重要的概念，用來(lái)根據(jù)預(yù)期利率、期數(shù)、期初金額以及每期支付金額（假設(shè)每期金額相同）來(lái)預(yù)測(cè)某個(gè)未來(lái)金額。

FV 是指在假設(shè)某個(gè)增長(zhǎng)率的前提下，當(dāng)前資產(chǎn)（或一筆資金）在未來(lái)某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的價(jià)值。下面有兩個(gè)常用公式：

1）簡(jiǎn)單利息（不復(fù)利）的基本公式為：

FV = I * (1 + (R * T))

其中：

I = 初始投資金額（或當(dāng)前資產(chǎn)價(jià)值），即現(xiàn)值
R = 年利率
T = 年數(shù)
時(shí)間間隔也可以是“月”或任何時(shí)間單位，只要 R 和 T 使用的是同一種時(shí)間單位即可。

示例：

一筆 10,000 美元的投資，以每年 5% 的簡(jiǎn)單利息計(jì)算 8 年后，F(xiàn)V 是多少？

FV = 10,000 * (1 + (0.05 * 8))

FV = 10,000 * (1 + 0.4)

FV = 10,000 * 1.4 = 14,000 美元

2）復(fù)利的基本公式如下：

FV = I * (1 + R)^T

其中：

I = 初始投資金額（或當(dāng)前資產(chǎn)價(jià)值），即現(xiàn)值
r = 年利率
n = 計(jì)息期數(shù)

示例：

使用與 1）中相同的例子，但改為復(fù)利：一筆 10,000 美元的投資，以每年 5% 的復(fù)利計(jì)算 8 年后，F(xiàn)V 是多少？

FV = 10,000 * (1 + 0.05)^8

FV = 10,000 * (1.05)^8

FV = 10,000 * 1.477 = 14,770 美元

1）與 2）之間的最終結(jié)果差異是 770 美元，這是在八年期間，每年采用復(fù)利（即對(duì)前一期間所賺利息再計(jì)利息）而不是僅用單利所產(chǎn)生的差額。

更進(jìn)階的例子

下面是一個(gè)使用 Excel 完成的更復(fù)雜例子，假設(shè)條件如下：

• 年利率 5%
  
• 計(jì)劃在每年末支付 20 次款項(xiàng)，共 20 年
  
• 在 Excel 中，這種設(shè)置意味著這個(gè)輸入使用“0”
  
• 每年年末追加的支付金額為 2,500 美元
  
• 期初金額為 10,000 美元（現(xiàn)值）
  

答案是 109,198 美元。用這種方式對(duì)項(xiàng)目中釋放出來(lái)的資金進(jìn)行情景分析，有助于進(jìn)行投資決策。

這在個(gè)人生活中也非常實(shí)用。上面的例子類似于為孩子大學(xué)學(xué)費(fèi)做儲(chǔ)蓄計(jì)劃。

下圖顯示了基本公式以及如何在 Excel 中輸入。

使用 Excel 計(jì)算未來(lái)價(jià)值（Future Value）

如果你想求 I（或現(xiàn)值 PV），只需將上述公式重新排列：

現(xiàn)值（I） = FV / (1 + r)^n

投資回報(bào)率（ROI）

ROI 可能是用來(lái)衡量回本最常用的計(jì)算方式之一，但還有許多其他計(jì)算方式及變體。這里我們保持簡(jiǎn)單。優(yōu)思學(xué)院的六西格瑪認(rèn)證考試（尤其是黑帶考試）中很可能會(huì)出現(xiàn)一些關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)的相關(guān)題目。

一種計(jì)算 ROI 的方式是：

ROI = Net Investment / Investment Cost * 100%

另一種是：

ROI = Net Profit (Income) / Investment Cost * 100%

其中凈利潤(rùn)（收益）是預(yù)期收益。

再一種是：

ROI = (FVI - IVI) / Investment Cost * 100%

FVI = 最終投資價(jià)值（Final value of Investment）

IVI = 初始投資價(jià)值（或成本）（Initial value or cost of Investment）

從高層角度看，可以這樣理解：

(獲得的金額 ? 花出去的金額) / (花出去的金額) * 100%

資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）

資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）

ROA = Net Income / Total Assets * 100%

其中凈收入是來(lái)自適用于該項(xiàng)目的全部資產(chǎn)價(jià)值的預(yù)期收益。

示例：

假設(shè)公司 A 在同一期間的凈收入為 50,000 美元，公司 B 的凈收入為 45,000 美元。公司 A 的總資產(chǎn)為 1,000,000 美元，而公司 B 的總資產(chǎn)只有公司 A 的 3/4。哪家公司有更高的 ROA？

公司 A 的 ROA = 50,000 / 1,000,000 = 5%

公司 B 的 ROA = 45,000 / 750,000 = 6%

凈現(xiàn)值（NPV）

對(duì)每個(gè)項(xiàng)目計(jì)算 NPV 是評(píng)估其是否有能力滿足公司財(cái)務(wù)期望的一種方法。與其他任何指標(biāo)一樣，結(jié)果需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)。某些項(xiàng)目可能風(fēng)險(xiǎn)很高，即使?jié)撛诨貓?bào)看起來(lái)不錯(cuò)也不一定合理。

我們不會(huì)深入下面公式的細(xì)節(jié)，因?yàn)樗赡茌^復(fù)雜，而且有多種不同的處理方法。把這部分留給團(tuán)隊(duì)中的財(cái)務(wù)代表處理。

你需要知道的是：在給定資金成本的情況下，NPV 為正（POSITIVE NPV）通常值得批準(zhǔn)。

這與 IRR 不同，在 IRR 的計(jì)算中，NPV 被設(shè)為 0，然后求解內(nèi)部報(bào)酬率 r（IRR），并在項(xiàng)目之間進(jìn)行比較。

計(jì)算 NPV 和 IRR

內(nèi)部報(bào)酬率（IRR）

IRR 用于計(jì)算一項(xiàng)投資的內(nèi)部報(bào)酬率，在上述公式中用 r 表示?！皟?nèi)部”一詞表示該計(jì)算不包括諸如 WACC、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)或通貨膨脹等外部因素。

當(dāng) NPV 被設(shè)為 0 時(shí)，通過(guò)下面公式求解 r（內(nèi)部報(bào)酬率，也稱為利率或折現(xiàn)率）。

公司常常會(huì)將多個(gè)項(xiàng)目的 IRR 進(jìn)行比較。IRR 較高的項(xiàng)目通常被視為具有最佳財(cái)務(wù)效益。

上述為基本方程，優(yōu)思學(xué)院在這里不會(huì)展開(kāi)示例，只需理解 NPV 和 IRR 的這些基本概念。

對(duì)于某家公司來(lái)說(shuō)，IRR 為 10% 的項(xiàng)目可能已經(jīng)足夠，但對(duì)另一家公司則未必。每家公司都有自己的接受標(biāo)準(zhǔn)，但 IRR 越高，回報(bào)越好。

IRR 高于公司 ROI 的項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先考慮，因?yàn)樗鼈冊(cè)趯?shí)施后可以提升公司的整體 ROI。

回收期（Payback Period）的計(jì)算

回收期（PP）表示項(xiàng)目收回初始投資和增量投資所需的時(shí)間。

如果將貨幣的時(shí)間價(jià)值、稅收、利息以及在回收期之后的現(xiàn)金流入或進(jìn)一步支出納入考慮，公式會(huì)變得相當(dāng)復(fù)雜。

為了保持簡(jiǎn)單，優(yōu)思學(xué)院在下面的示例中忽略這些因素，該示例應(yīng)大致反映你在認(rèn)證考試中可能遇到的題型。

公式：

PP = (Initial + Incremental Invested Amount) / Cash Inflow

現(xiàn)金流入通常以項(xiàng)目每年或每月預(yù)期節(jié)省的金額（美元）表示。

示例：

計(jì)算一個(gè)項(xiàng)目的回收期：該項(xiàng)目需要前期投入 50,000 美元，并在前 5 個(gè)月每月額外投入 10,000 美元。預(yù)計(jì)從初始投資后的第 6 個(gè)月開(kāi)始，每月節(jié)省 12,000 美元。

PP = (($50,000 + ($10,000 * 5)) / ($12,000)) + 5 months*

PP = ($100,000 / $12,000) + 5 months

PP = 8.33 個(gè)月 + 5 個(gè)月 = 13.33 個(gè)月

因此，第一個(gè)完全為正值的整月是第 14 個(gè)月；PP = 14 個(gè)月

• 之所以加上 5 個(gè)月，是因?yàn)楣?jié)省從第 6 個(gè)月開(kāi)始。