中國上市公司網(wǎng)/文

在AI技術(shù)深度賦能的浪潮推動(dòng)下，保險(xiǎn)行業(yè)正經(jīng)歷從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)”的顛覆性變革，其創(chuàng)新模式與增長(zhǎng)潛力引發(fā)了資本市場(chǎng)的高度關(guān)注。在這場(chǎng)變革中，白鴿在線(廈門)數(shù)字科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“白鴿在線”)憑借“保險(xiǎn)+AI+場(chǎng)景”的閉環(huán)生態(tài)及六大AI驅(qū)動(dòng)的MaaS模型，成功占據(jù)2024年中國第三方場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)份額的領(lǐng)先地位。近日，中國證監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)白鴿在線境外發(fā)行上市及境內(nèi)未上市股份“全流通”備案，其港股IPO備受資本市場(chǎng)矚目。隨著IPO項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)，白鴿在線有望成為保險(xiǎn)行業(yè)AI領(lǐng)域的首家上市公司。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，構(gòu)建保險(xiǎn)科技生態(tài)閉環(huán)

白鴿在線作為一家專業(yè)的保險(xiǎn)科技公司，專注于為場(chǎng)景合作伙伴及保險(xiǎn)公司提供科技賦能的保險(xiǎn)中介服務(wù)。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介不同，公司積極挖掘不同場(chǎng)景下的風(fēng)險(xiǎn)管理需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)方法，提供數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)。

公司以場(chǎng)景險(xiǎn)為工具，通過提供保險(xiǎn)交易服務(wù)、精準(zhǔn)營銷及數(shù)字化解決方案以及TPA服務(wù)獲取收入。場(chǎng)景險(xiǎn)針對(duì)特定情況、特定需求量身定制，具有高度靈活性，保障期限雖短但涵蓋范圍廣，能滲透至多種分散生活場(chǎng)景，滿足特定情境下的保障需求。白鴿在線的場(chǎng)景合作伙伴涵蓋金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)及政府等多樣化機(jī)構(gòu)及主體，業(yè)務(wù)橫跨出行、健康及公共服務(wù)等九大生態(tài)圈，確保采用有效方法解決多個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中各種場(chǎng)景的不同風(fēng)險(xiǎn)，而非局限于特定場(chǎng)景中的單一類型風(fēng)險(xiǎn)。

這種科技賦能的業(yè)務(wù)模式在上游保險(xiǎn)公司與下游場(chǎng)景合作伙伴之間建立了無縫連接，解決了所有生態(tài)系統(tǒng)參與者面臨的痛點(diǎn)。公司與保險(xiǎn)公司及場(chǎng)景合作伙伴建立了緊密的合作網(wǎng)絡(luò)，為各方提供定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

精準(zhǔn)服務(wù)各端，滿足多元需求

白鴿在線致力于通過數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)為最終被保險(xiǎn)人營造全面的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境，讓個(gè)人有信心管理風(fēng)險(xiǎn)。最終被保險(xiǎn)人可通過公司合作伙伴的平臺(tái)，與公司自有開發(fā)的SaaS應(yīng)用系統(tǒng)無縫對(duì)接保險(xiǎn)產(chǎn)品，并智能管理保單與理賠。這種便捷的服務(wù)模式，極大地提升了用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了用戶對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的信任與依賴。

針對(duì)下游場(chǎng)景合作伙伴，白鴿在線積極識(shí)別其在不同場(chǎng)景遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)臄?shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)。公司通過建設(shè)營運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施，將定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品作為達(dá)成風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的工具，并提供精準(zhǔn)營銷及數(shù)字化解決方案，支持業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著下游場(chǎng)景合作伙伴日益傾向于整合增值服務(wù)以提升競(jìng)爭(zhēng)力，白鴿在線的模式不僅回應(yīng)了其不斷演變的需求，也進(jìn)一步鞏固了自身在保險(xiǎn)價(jià)值鏈中的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

對(duì)于上游保險(xiǎn)公司，白鴿在線協(xié)助其識(shí)別“9+N生態(tài)圈”中場(chǎng)景合作伙伴在不同場(chǎng)景下的真實(shí)需求，并與保險(xiǎn)公司合作設(shè)計(jì)、開發(fā)及完善保險(xiǎn)產(chǎn)品。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，催生了新場(chǎng)景下的新型風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)新型保險(xiǎn)范圍的需求相應(yīng)提高。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司通常難以及時(shí)識(shí)別并覆蓋此類新興風(fēng)險(xiǎn)，而白鴿在線憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力及渠道整合能力，能有效識(shí)別及應(yīng)對(duì)新風(fēng)險(xiǎn)。因此，上游保險(xiǎn)公司愿意向白鴿在線支付具競(jìng)爭(zhēng)力的傭金率，以促進(jìn)其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

強(qiáng)大數(shù)字化能力，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

白鴿在線的數(shù)字化能力是其全流程數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)運(yùn)營的核心。公司將自主開發(fā)的場(chǎng)景化SaaS應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)與架構(gòu)合理的后端大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及底層算法相結(jié)合，創(chuàng)建集成矩陣，設(shè)計(jì)解決方案并提高運(yùn)營有效性。這一集成矩陣簡(jiǎn)化了運(yùn)作流程，支持全流程產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)及創(chuàng)新。

通過對(duì)九大生態(tài)系統(tǒng)的分類，公司有效整合了來自不同場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，收集與多個(gè)領(lǐng)域個(gè)人相關(guān)的全面風(fēng)險(xiǎn)信息，創(chuàng)建詳細(xì)細(xì)致的用戶檔案，并以個(gè)人為中心進(jìn)行分析。公司還不斷迭代升級(jí)智能基礎(chǔ)設(shè)施SaaS平臺(tái)及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，啟動(dòng)面向大模型的保險(xiǎn)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，豐富了在風(fēng)險(xiǎn)感知、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制及風(fēng)險(xiǎn)保障方面的專業(yè)知識(shí)。

2024年，公司開始開發(fā)由機(jī)器學(xué)習(xí)及AI驅(qū)動(dòng)的六個(gè)MaaS支持模型，包括方舟、飛秒、智瞳、樂薦、睿析及鑒信，旨在自動(dòng)生成見解并為知情決策提供支持，為保險(xiǎn)公司及金融機(jī)構(gòu)提高業(yè)務(wù)營運(yùn)效率及降低決策成本。

行業(yè)領(lǐng)先地位顯著，發(fā)展?jié)摿薮?/strong>

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，白鴿在線已取得顯著成績(jī)。在2024年總保費(fèi)計(jì)算中，白鴿在線位列中國第三方場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介第一名，市場(chǎng)份額達(dá)到3.4%。這一成績(jī)不僅彰顯了公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，也為其未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

公司憑借豐富的數(shù)據(jù)資源，截至最后實(shí)際可行日期，擁有超過369百萬份被保險(xiǎn)人資料、73個(gè)不同生產(chǎn)及生活場(chǎng)景的數(shù)據(jù)、超過220,000份理賠報(bào)告及超過87億份保單記錄。這些海量數(shù)據(jù)為公司進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量、開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品提供了有力支持。

隨著保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，白鴿在線憑借其創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、強(qiáng)大的數(shù)字化能力以及顯著的行業(yè)領(lǐng)先地位，有望在資本市場(chǎng)成功上市，成為保險(xiǎn)行業(yè)AI第一股。