11月12日，北碚區(qū)公安分局特警支隊專巡大隊在城南執(zhí)行巡邏任務時，一陣急促的爭吵聲引起了他們的注意。只見一對母子正在路邊爭執(zhí)，言辭急切，引得過往行人紛紛側目。

民警馬存才立即帶領輔警饒渠英、沈伯洋上前了解情況。“孩子剛上一年級，還沒適應學校的節(jié)奏，又特別能頂嘴！我說一句，他能頂十句,我實在太頭疼了！”李女士語氣里滿是委屈和無奈。原來，母子倆近期經常因為學習的問題爭吵，當天的沖突更是讓她心中積攢的情緒徹底爆發(fā)。沖動之下，她賭氣轉身走到不遠處的長椅坐下，想獨自靜一靜。

以為母親離開，小男孩頓時放聲大哭，馬存才委托沈伯洋開導李女士，自己則牽起孩子的小手，將他帶到旁邊的警務室，讓孩子在安全的環(huán)境中平復情緒?？紤]到饒渠英是女性，心思細膩，能更好拉近與孩子的距離，馬存才悄悄退到一邊，主動將安撫小男孩情緒的任務交給她。“小朋友，不哭啦不哭啦，和阿姨說說怎么惹媽媽生氣了呀？”在她的柔聲安撫下，男孩逐漸止住淚水，開始反思起自身行為。

待孩子情緒恢復，馬存才撥通了李女士的電話，將手機遞給了男孩：“媽媽，我知道錯了，我再也不調皮了……”電話那頭，正在牽掛孩子的李女士聽到這句帶著悔意的道歉，立即來到警務室，一進門，便快步上前將孩子緊緊擁在懷中，此前的爭執(zhí)與不快，都在飽含著愛意的淚水里煙消云散。

見母子倆重歸于好，馬存才語氣誠懇地對李女士說：“孩子才上一年級，需要有個適應過程，如果太嚴格了可能會適得其反?！彼ㄗh李女士多與班主任溝通，共同幫助孩子適應集體生活，盡快適應小學的學習節(jié)奏。李女士認真傾聽后連連點頭：“民警同志說得對，我剛才確實有些沖動，沒考慮孩子的感受。以后，我一定多聽聽孩子的想法，好好陪伴他度過這段適應期?！?/p>

民警也借此呼吁廣大家長：父母是孩子的第一任老師，一言一行皆對孩子有著深遠影響。希望家長們以身作則，根據孩子不同成長階段的心理特點，采取理性、科學的溝通方式，多傾聽孩子的心聲，多給予理解包容，讓家庭成為孩子最堅強的后盾，用正向引導幫助孩子健康成長。

一場街頭的爭執(zhí)，在特警隊員們的耐心與智慧下，最終化為一個溫暖的擁抱。這平凡的一幕，不僅見證了一位母親的反思與成長，一個孩子的淚水與道歉，更詮釋了人民警察為民服務的初心——警燈閃爍，守護的不僅是社會的平安，更是每一個家庭的幸福與和諧。這份源自街頭、歸于親情的“警”色，正是這座城市最樸素也最珍貴的溫暖畫卷。（方丹 劉新）