11月6日，上海進(jìn)博會6.1館內(nèi)人潮涌動。一襲鮮亮的綠色身影在穿梭的“黑白灰”商務(wù)裝束中格外醒目——Barbara LAVERNOS，這位掌舵歐萊雅集團(tuán)全球研發(fā)、創(chuàng)新與科技的副首席執(zhí)行官，以她標(biāo)志性的活力成為展館中的焦點。

接受《FBeauty未來跡》專訪前，她盡管剛結(jié)束“連軸轉(zhuǎn)”的多場高強度議程，但依然神采飛揚，仿佛自帶能量磁場，將歐萊雅人“步履不停、敢為人先”的精神具象化。

若細(xì)數(shù)她34年的歐萊雅職業(yè)生涯，好似一部企業(yè)內(nèi)部的“跨界創(chuàng)新史”：從供應(yīng)鏈采購專員起步，到統(tǒng)領(lǐng)全球20座工廠的首席運營官；從操盤被譽為“第六大陸”的旅游零售，到主導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“美妝科技”推手，可以說，她的每一步跨越，都在為這家百年巨頭注入變革的血液。

2021年，她肩負(fù)起更宏大的使命：以“創(chuàng)新總工程師”身份，執(zhí)掌全球最大美妝集團(tuán)的未來引擎。如今，她調(diào)度著4000余名科研精英與3000位技術(shù)專家，決策年超13億歐元（約合人民幣110億元）的研發(fā)投入，驅(qū)動集團(tuán)7大研發(fā)樞紐（中國、日本、印度、法國、美國、巴西和南非）共21個研發(fā)中心高速運轉(zhuǎn)。

這不僅是資源的調(diào)配，更是一場關(guān)于美的未來實驗——如何讓116歲的巨頭持續(xù)保有敏銳觸覺與顛覆自我的勇氣？Barbara給出的答案，是用超前視野鑄就的科研底盤，讓創(chuàng)新成為歐萊雅集團(tuán)的價值底色。這不僅關(guān)乎生意，更關(guān)乎美妝產(chǎn)業(yè)的未來。

這印證了四年前歐萊雅集團(tuán)董事長讓·保羅·安鞏（Jean-Paul Agon）的評價：“我選定了一位信念堅定的女性，她始終將集體的目標(biāo)放在首位，既有戰(zhàn)略家的視野，又能卓越地執(zhí)行。我從未懷疑，Barbara LAVERNOS將以其非凡的領(lǐng)導(dǎo)才能與無盡精力，迎接關(guān)乎歐萊雅未來的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。”

今天，這位同時入選《財富》《福布斯》《WWD》全球影響力女性榜單的傳奇高管，將以何種維度重構(gòu)我們對美妝行業(yè)創(chuàng)新的想象？

一年推出3000款新品，歐萊雅科研關(guān)鍵KPI是什么？

歐萊雅集團(tuán)財報顯示，2025年前9個月，集團(tuán)銷售額同比增長3.4%至328.07億歐元（約合人民幣2712.61億），其中Q3增速攀升至4.9%，呈現(xiàn)出明確的“加速度”復(fù)蘇信號。值得關(guān)注的是，中國大陸和美國兩大市場持續(xù)復(fù)蘇，北亞區(qū)兩年來首次轉(zhuǎn)正。

驅(qū)動業(yè)績快速回暖的重要因素之一正是高速的創(chuàng)新。歐萊雅集團(tuán)CEO葉鴻慕在不久前對媒體透露了一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)：歐萊雅集團(tuán)一年有10%～15%的營收由新品貢獻(xiàn)。

“歐萊雅每年有超過3000個新產(chǎn)品、新配方問世，更新15%的產(chǎn)品矩陣?！闭劶皻W萊雅的科技轉(zhuǎn)化能力，Barbara信心滿滿告訴《FBeauty未來跡》：“我們的速度在顯著加快，歐萊雅就是一臺高效的創(chuàng)新發(fā)射器。”

其實，3000這一數(shù)字依舊不夠直觀地體現(xiàn)歐萊雅的創(chuàng)新活力，因為歐萊雅的科研團(tuán)隊要支撐4大事業(yè)部37個品牌的持續(xù)創(chuàng)新，既要符合每個品牌的“人設(shè)”，又要引領(lǐng)和滿足市場需求，本身就是一個高強度的復(fù)雜挑戰(zhàn)。

“歐萊雅是一個由科學(xué)家創(chuàng)立的企業(yè)，自成立以來始終將科學(xué)置于每一項工作的核心。科研的核心價值觀是質(zhì)量、安全性和性能，我們在這3點上不會有任何妥協(xié)?！盉arbara首先強調(diào)，在歐萊雅，每一款產(chǎn)品都必須擁有扎實的科研基礎(chǔ)，這是一個創(chuàng)新的先決條件。

作為這一巨大工程的總指揮，Barbara在日常工作中有許多考量因素。

“我確實有很多關(guān)鍵的考量指標(biāo)，但最重視的一個KPI是專利數(shù)量。”在Barbara看來，“當(dāng)你有能力申請專利的時候，意味著你在某一領(lǐng)域擁有非常深刻且獨一無二的發(fā)現(xiàn)?！?2024年，歐萊雅集團(tuán)在全球申請高達(dá)694項專利。

能夠支撐起這樣的創(chuàng)新效率，源于歐萊雅集團(tuán)在科研領(lǐng)域的大手筆投入。歐萊雅集團(tuán)財報顯示，自2021年科研投入踏過10億歐元門檻后，連續(xù)五年保持增長，2024年的投入總額超13億歐元，如此規(guī)模位列美妝行業(yè)首位。

在如此厚實的科研經(jīng)費支撐下，歐萊雅也有能力呈現(xiàn)“飽和式創(chuàng)新”的能力，加速展開內(nèi)外部一系列的創(chuàng)新項目，讓技術(shù)的觸角遍布前沿領(lǐng)域。據(jù)《FBeauty未來跡》統(tǒng)計，在Barbara擔(dān)任歐萊雅集團(tuán)全球研發(fā)、創(chuàng)新和科技事務(wù)副CEO的近5年里，生命技術(shù)、人工智能、美妝科技和可持續(xù)發(fā)展，是研發(fā)與創(chuàng)新部門的重點投資方向。

在內(nèi)部孵化和外部投資的雙重機制之下，歐萊雅集團(tuán)源源不斷地孵化出大量爆款產(chǎn)品，賦予旗下品牌強悍的市場競爭力。

“毫無疑問，我們要在科研方面所向披靡。”Barbara不無自信地說道。

長壽科學(xué)布局未來，AI打開創(chuàng)新的無限空間

科研與創(chuàng)新是一項長周期的布局，需要前瞻的眼光，也需要戰(zhàn)略定力。

面向未來，Barbara正在歐萊雅研發(fā)與創(chuàng)新體系中推動一項關(guān)鍵研究——長壽科學(xué)。作為一個眾多美妝巨頭們近年來加速布局的前沿賽道，肌膚長壽科學(xué)被視為未來5～10年美妝科研競爭力和壁壘構(gòu)建的戰(zhàn)略要地。

“長壽科學(xué)是21世紀(jì)最具變革性的學(xué)科之一，戰(zhàn)略優(yōu)先級毋庸置疑。”Barbara指出，皮膚作為人體最大的器官，不僅是抵御外界侵襲的物理屏障，更是洞察機體健康的“生物窗口”，其衰老標(biāo)志物與內(nèi)在生理狀態(tài)緊密關(guān)聯(lián)，蘊藏著解碼全生命周期健康的密鑰。

然而，從產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實看，長壽科學(xué)絕非短期收益的“快車道”。它要求企業(yè)構(gòu)建橫跨分子生物學(xué)、表觀遺傳學(xué)、細(xì)胞再生等多學(xué)科的龐大科研體系，并完成從聚焦“癥狀改善”到“根源干預(yù)”的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。這場以十年為單位的科研馬拉松，唯有具備頂尖基礎(chǔ)研究能力與深度消費者洞察的企業(yè)，方能將前沿科技轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品解決方案。

盡管全球美妝企業(yè)普遍認(rèn)可長壽科學(xué)的重要性，但現(xiàn)實是，超長的轉(zhuǎn)化鏈路、高昂的研發(fā)成本及技術(shù)壁壘，令多數(shù)公司望而卻步。歐萊雅卻以超前15年的前瞻布局，構(gòu)建了獨特的先發(fā)優(yōu)勢。

“我們早在2010年便錨定這一領(lǐng)域，與全球頂尖機構(gòu)形成研發(fā)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，比如，上海華山醫(yī)院正是我們在亞洲的重要合作伙伴。”Barbara透露。依托肌膚整合長壽科學(xué)，歐萊雅致力于研究衰老機制的跨層級解析，進(jìn)而實現(xiàn)“衰老跡象可逆”的成果。

基于肌膚整合長壽科學(xué)的技術(shù)底盤，歐萊雅集團(tuán)近年已推出多款革新性產(chǎn)品與服務(wù)，其核心突破在于將前沿科研成果轉(zhuǎn)化為消費者可感知的價值。不僅如此，面向市場端，歐萊雅融合科學(xué)健康、文化認(rèn)知、社會經(jīng)濟三大支柱，發(fā)布全新理念——“新齡美”（The Beauty of Longevity），以系統(tǒng)化思維重構(gòu)了“美”的生命周期敘事。

2025年第二季度，該“新齡美”項目于法國全球首發(fā)，Barbara攜歐萊雅集團(tuán)首席執(zhí)行官葉鴻慕（Nicolas Hieronimus）聯(lián)袂登臺闡釋戰(zhàn)略愿景，足見集團(tuán)對這一革命性理念的重視。

圍繞長壽科學(xué)的創(chuàng)新落地，歐萊雅已構(gòu)建從診斷到干預(yù)的完整技術(shù)矩陣。典型案例如，今年的CES上，歐萊雅集團(tuán)推出一款便攜版的細(xì)胞分析儀Cell BioPrint（蘭蔻“芯”級肌膚解碼儀），采用了微流控芯片實驗室技術(shù)，只用短短5分鐘就能讀取10-20種關(guān)鍵皮膚生物標(biāo)志，并通過AI系統(tǒng)分析，給到直觀的分析和解決方案。

有別于過去使用圖像間接分析皮膚問題，Cell BioPrint會像專業(yè)實驗室一樣直接讀取生物標(biāo)志，并進(jìn)行深度的綜合分析，這意味著歐萊雅集團(tuán)在長壽科學(xué)、算法建立乃至工程制造等多個領(lǐng)域的“深厚功力”。

顯然，Cell BioPrint堪稱歐萊雅整合長壽科學(xué)與AI技術(shù)的里程碑之作。若將長壽科學(xué)視為美妝科研的“終極命題”，那么AI無疑是解鎖這一命題的最高效鑰匙。未來美妝長壽科學(xué)的競爭，本質(zhì)上是一場AI底層能力的較量。

“AI是歐萊雅研發(fā)創(chuàng)新體系的戰(zhàn)略核心，我們已投入巨量資源構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河。”Barbara說：“依托AI與超算能力，我們首次實現(xiàn)對炎癥、表觀遺傳學(xué)等皮膚關(guān)鍵衰老通路的系統(tǒng)性解碼，成功識別數(shù)百種生物標(biāo)志物，這是傳統(tǒng)方法無法企及的科研深度?！?/p>

她向《FBeauty未來跡》介紹了一項前沿應(yīng)用：“我們構(gòu)建了頭發(fā)的數(shù)字孿生模型，以計算機模擬篩選加速傳統(tǒng)實驗與人體測試。這一技術(shù)能‘光速’篩選最優(yōu)聚合物與活性分子，精準(zhǔn)預(yù)測其在頭發(fā)纖維上的力學(xué)表現(xiàn)與功效持久性”。

當(dāng)然，AI的價值遠(yuǎn)不止于科研范式革新，更帶來研發(fā)效率的指數(shù)級躍升。

“傳統(tǒng)模式下，我們一年才能檢測10～20個分子。而在過去幾個月里，在AI驅(qū)動下我們已完成150個分子的評估。在配方優(yōu)化方面，通過AI模擬的方式，我們將最好的活性成分加入配方，打造令人愉悅的膚感，大幅提升消費者的即時滿足體驗?！盉arbara表示。

進(jìn)一步洞察可以發(fā)現(xiàn)，歐萊雅的AI敏捷落地，源于前瞻性人才架構(gòu)與數(shù)字化基建的雙重支撐。

“歐萊雅的人才架構(gòu)發(fā)生了很大變化，我們永遠(yuǎn)需要深耕實驗室的科研專家，更亟需掌握人工智能、數(shù)字化等全新技術(shù)人才?！盉arbara表示：“他們以算力置換時間，用數(shù)字模擬加速發(fā)現(xiàn)新活性物和生物靶點通路的進(jìn)程，正在重新定義“創(chuàng)造美”的方式。”

在大量部署AI工具之前，歐萊雅早已做好了數(shù)字化基建。據(jù)《FBeauty未來跡》了解，歐萊雅早在2010年開啟數(shù)字化戰(zhàn)略，而Barbara本人正是2018年歐萊雅美妝科技革命的領(lǐng)軍者，她早已為歐萊雅的AI大規(guī)模應(yīng)用鋪設(shè)了高速通路。

值得關(guān)注的是，歐萊雅正積極融入中國AI創(chuàng)新生態(tài)?！爸袊咽侨駻I應(yīng)用的領(lǐng)軍者之一，”Barbara表示，“在創(chuàng)造未來之美的征程中，歐萊雅將深度整合中國技術(shù)力量，從初創(chuàng)企業(yè)的算法突破到科研機構(gòu)的算力基建。”

共創(chuàng)未來之美，中國是全球創(chuàng)新的“關(guān)鍵答案”

在歐萊雅的科研版圖中，中國早已超越單一消費市場的角色，成為驅(qū)動全球創(chuàng)新的核心引擎。當(dāng)跨國巨頭紛紛將中國從“技術(shù)適配地”升級為“創(chuàng)新策源地”，歐萊雅以超前十年的戰(zhàn)略卡位與全鏈路研發(fā)布局，率先構(gòu)建了“在中國，創(chuàng)世界”的科研范式。

“中國消費者是全球最‘苛刻’的創(chuàng)新考官，TA們精通成分科技，對產(chǎn)品性能的極致追求倒逼企業(yè)不斷突破邊界?！盉arbara 在專訪中直言，正是這種競爭壓力，讓歐萊雅將中國視為鍛造全球競爭力的“創(chuàng)新熔爐”。

這一認(rèn)知，讓歐萊雅創(chuàng)造了業(yè)界罕見的本土化深度。

作為集團(tuán)北亞最大的研發(fā)中樞，依托覆蓋中、日、韓的“美妝黃金三角洲”科研版圖，歐萊雅中國研發(fā)與創(chuàng)新中心已經(jīng)成立20周年，擁有400多名研發(fā)人員，碩博比例超過75%。這一具備端對端科研能力的研發(fā)中心，支持歐萊雅在中國市場的基礎(chǔ)研究和產(chǎn)品開發(fā)，已經(jīng)成為歐萊雅集團(tuán)在海外最重要的科研中心之一。

“歐萊雅中國研發(fā)與創(chuàng)新中心交出了非常亮眼的成績單。2024年，我們在中國公開申請了372項專利，其中由中國研發(fā)產(chǎn)生的發(fā)明專利達(dá)到了81項，這是一個令人驕傲的數(shù)字?！盉arbara在專訪中高度評價了歐萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心的工作成績。

更早、更深的本土化投入與研究，讓歐萊雅收獲頗豐：在內(nèi)部研發(fā)中，歐萊雅得以在即刻滿足的產(chǎn)品體驗、長期可持續(xù)的產(chǎn)品功效等領(lǐng)域不斷突破和引領(lǐng)；在外部科研資源的整合上，依托中國研發(fā)中心的樞紐作用，歐萊雅正將本土科研生態(tài)轉(zhuǎn)化為全球創(chuàng)新的“活水源泉”。

“我必須強調(diào)，中國的科研生態(tài)是地球上最令人震撼的創(chuàng)新系統(tǒng)！”對于中國的創(chuàng)新生態(tài)，Barbara難掩興奮與欣賞之情。

在生物科技前沿領(lǐng)域，歐萊雅中國研發(fā)與創(chuàng)新中心已深度協(xié)同上百家企業(yè)合作，構(gòu)建起覆蓋活性成分、AI設(shè)備、功效評測等龐大的研發(fā)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。其中部分成果已經(jīng)被引入歐洲、美國、南亞等市場，中國本土研發(fā)開始反哺全球創(chuàng)新價值鏈。

她以與杉海創(chuàng)新的合作舉例，“2022年，我們與這家掌握超分子技術(shù)的科技公司合作，今年已將相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于巴黎歐萊雅與理膚泉等核心品牌中?！?/p>

《FBeauty未來跡》關(guān)注到，在進(jìn)博會期間理膚泉發(fā)布的全新超分子系列產(chǎn)品，正是采用了共體超分子“B5+紅沒藥醇”成分，突破單一成分功效天花板，提高產(chǎn)品的綜合效能。

能夠及時挖掘并捕捉“創(chuàng)新火種”，源于Barbara的前瞻理念和開放心態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)手握創(chuàng)意的小公司，歐萊雅就火速行動。

在集團(tuán)層面，歐萊雅也加快步伐對成千上萬個“杉海創(chuàng)新”的系統(tǒng)性整合與投資。2020年，歐萊雅在中國試點啟動了一個集團(tuán)戰(zhàn)略項目——BIG BANG美妝科技共創(chuàng)計劃。

在中國起步的BIG BANG，不僅是初創(chuàng)公司展現(xiàn)最新科技的舞臺，更是歐萊雅集團(tuán)孵化與投資的渠道，通過遴選AI、生物科技、制藥科技等領(lǐng)域最好的科技初創(chuàng)公司，并給予真金白銀的支持，擴大創(chuàng)新的生態(tài)圈。

“在歐萊雅，科學(xué)是我們的根基，創(chuàng)新是我們的驅(qū)動力。我們由衷相信，開放式的創(chuàng)新蘊含非凡力量。對歐萊雅而言，BIG BANG正是開放式創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心橋梁——它連接著歐萊雅與全球活力四射的初創(chuàng)企業(yè)，促進(jìn)跨行業(yè)協(xié)作，加速顛覆性解決方案的誕生?！盉arbara在今年BIG BANG頒獎典禮上發(fā)表如是感言。

“BIG BANG是一個碩果豐厚的項目，我們在市場上許多產(chǎn)品來自BIG BANG的創(chuàng)新合作?！盉arbara向《FBeauty未來跡》介紹，在歐萊雅的體系中，BIG BANG的成功與否在于能夠更早、更快地篩選足夠多的初創(chuàng)科技企業(yè)，她為這一項目設(shè)定的核心考量標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)模和速度。不過，在足夠大覆蓋面的前提下，歐萊雅始終保持極高的篩選標(biāo)準(zhǔn)。

“我們非常認(rèn)真對待這些初創(chuàng)企業(yè)，對合作對象精挑細(xì)選?！盉arbara介紹，在2000多家候選企業(yè)中，5年里不到100家被歐萊雅選中，其中只有10-15家最終進(jìn)入集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)新體系，這種嚴(yán)選是保證創(chuàng)新質(zhì)量的核心。而事實也證明，能夠獲得“歐萊雅嚴(yán)選”認(rèn)證的初創(chuàng)企業(yè)也能更快得到行業(yè)和資本的青睞。

隨著五年創(chuàng)新長跑，BIG BANG已成長為美妝行業(yè)中開放式創(chuàng)新、初創(chuàng)企業(yè)孵化的行業(yè)標(biāo)桿。這一項目模式也已經(jīng)被歐萊雅復(fù)制到日本、韓國，并進(jìn)一步推廣到南亞太平洋、中東、北非（SAPMENA）地區(qū)市場。

站在中國研發(fā)和創(chuàng)新中心20周年的節(jié)點，Barbara也對中國科研生態(tài)和創(chuàng)新模式充滿期待，并認(rèn)為中國正站在生物技術(shù)革命的潮頭，本土研發(fā)的生態(tài)合力正推動歐萊雅實現(xiàn)從“研發(fā)本地化”到“創(chuàng)新全球化”的質(zhì)變。

“我們正處于未來的十字路口?！彼凉M懷自豪地說道，“我相信，未來20年里，歐萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心，必然會成為引領(lǐng)生物技術(shù)和AI等最前沿科技的研發(fā)中心。歐萊雅中國的科研隊伍，正在引領(lǐng)全球，創(chuàng)造未來之美?！?/p>

在Barbara的戰(zhàn)略藍(lán)圖中，創(chuàng)新絕非一場追逐風(fēng)口的百米沖刺，而是一場科學(xué)為錨、以時間為尺的深海遠(yuǎn)航。她所執(zhí)掌的創(chuàng)新“發(fā)動機”，正用長壽科學(xué)的“深沉”抵御短期折現(xiàn)，借AI的算力升起智能風(fēng)帆，并主動與中國科技生態(tài)共脈動。這些充滿勇氣和智慧的創(chuàng)新戰(zhàn)略，讓歐萊雅這艘百年旗艦不懼驚濤，在變革的暴風(fēng)眼中揚帆前行。

本文為歐萊雅中國研發(fā)與創(chuàng)新中心20周年系列報道之②

本文為FBeauty未來跡原創(chuàng)作品，未經(jīng)書面授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載或通過技術(shù)抓取用于AI訓(xùn)練。

作者/陳龍

編輯/劉穎

排版/桂玉茜