12月2日上午，中國(guó)南方航空在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)成功舉辦廣州-馬德里首航儀式，標(biāo)志著廣州-馬德里直飛航線正式開(kāi)通。作為廣州地區(qū)首條連接伊比利亞半島的直飛航線，此舉不僅填補(bǔ)了兩地直航空白、架起了中歐空中新橋梁，更是南航服務(wù)新時(shí)代高水平對(duì)外開(kāi)放的又一重大舉措。

　　廣東省副省長(zhǎng)王勝、西班牙駐廣州總領(lǐng)事艾明睿、南航集團(tuán)董事長(zhǎng)馬須倫出席首航送機(jī)儀式。儀式上，南航集團(tuán)副總經(jīng)理曾永超表示：“今天開(kāi)通的廣州至馬德里直飛航線，不僅是一條新的空中通道，更是我們發(fā)揮廣州樞紐網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)國(guó)家高水平對(duì)外開(kāi)放的重要一步。南航將始終秉持親和精細(xì)的服務(wù)理念，讓全球旅客通過(guò)廣州樞紐，享受高效、便捷的中轉(zhuǎn)服務(wù)，通達(dá)世界各地?！?/p>

　　該航線由波音787客機(jī)執(zhí)飛，每周三班（周二、四、六）。去程CZ377于北京時(shí)間10:50從廣州起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間18:30抵達(dá)馬德里，飛行時(shí)間約14小時(shí)；回程CZ378于馬德里當(dāng)?shù)貢r(shí)間20:30起飛，北京時(shí)間次日16:40抵達(dá)廣州，飛行時(shí)間約13小時(shí)。

　　圖：南航供圖

　　西班牙國(guó)家歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚、旅游資源豐富，是全球最受游客歡迎的國(guó)家之一，旅游接待量居世界前列。首都馬德里不僅是全球旅游勝地、聯(lián)合國(guó)旅游組織總部所在地，更是歐洲重要航空樞紐、連通歐洲與拉丁美洲的重要門(mén)戶(hù)。西班牙作為歐盟第四大經(jīng)濟(jì)體，是中國(guó)在歐盟內(nèi)的重要貿(mào)易伙伴，中國(guó)則是西班牙在歐盟外第一大貿(mào)易伙伴。2025年正值兩國(guó)建立全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系20周年，此條航線的開(kāi)通將為深化兩國(guó)在經(jīng)貿(mào)、科技、文化、教育等各領(lǐng)域的務(wù)實(shí)合作提供強(qiáng)勁的交通支撐。

　　首航前，南航飛行機(jī)組在跨域協(xié)調(diào)、氣象應(yīng)對(duì)與精準(zhǔn)管控上進(jìn)行充分準(zhǔn)備，以對(duì)飛行標(biāo)準(zhǔn)和安全操作的絕對(duì)專(zhuān)注保障本次航班。客艙裝飾以“紅韻嶺南、絲路相連”為主題，通過(guò)展示醒獅、粵劇等嶺南傳統(tǒng)文化的同時(shí)，還傳遞了中國(guó)與西班牙文化交融與友好交流的美好寓意。餐食設(shè)計(jì)充分考慮到冬季養(yǎng)生的特點(diǎn)，南航精心準(zhǔn)備養(yǎng)生飲品及冬季溫補(bǔ)的飲食，為旅客帶來(lái)更加舒適的乘機(jī)感受。同時(shí)，機(jī)上還將開(kāi)展首航主題活動(dòng)，通過(guò)趣味問(wèn)答等形式，為廣州-馬德里首航增添色彩。

　　南航同步推出系列便捷中轉(zhuǎn)服務(wù)。從昆明、海口、汕頭等地往返馬德里的旅客，可在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)3小時(shí)內(nèi)雙向中轉(zhuǎn)銜接。符合指定航線、艙位和中轉(zhuǎn)時(shí)間要求的隔夜中轉(zhuǎn)旅客，可享受南航提供的免費(fèi)酒店住宿（含早餐）和機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)。此外，借助合作伙伴西班牙國(guó)家航空的航線網(wǎng)絡(luò)，旅客可在馬德里便捷中轉(zhuǎn)前往巴西、阿根廷等拉丁美洲國(guó)家。

　　為確保航線安全平穩(wěn)、高效順暢運(yùn)行，南航地服部多方聯(lián)動(dòng)、前置籌備，與馬德里場(chǎng)站、機(jī)場(chǎng)聯(lián)檢等部門(mén)提前對(duì)接，掌握航線動(dòng)態(tài)及旅客保障信息，同時(shí)根據(jù)航線特點(diǎn)開(kāi)展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保值機(jī)辦理、簽證查驗(yàn)等業(yè)務(wù)流程順暢。

　　首航當(dāng)天，南航在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)馬德里首航值機(jī)柜臺(tái)，投放首航專(zhuān)屬航顯，在值機(jī)、安檢、邊防等關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)人員引導(dǎo)，以親和精細(xì)服務(wù)保障首航旅客樂(lè)享美好飛行！