微軟終止對(duì)前代Windows 10操作系統(tǒng)的支持已過(guò)去一個(gè)月，作為其后續(xù)的Windows 11表現(xiàn)如何？情況并不樂(lè)觀——至少戴爾的財(cái)報(bào)是這么認(rèn)為的。

戴爾首席運(yùn)營(yíng)官杰弗里?克拉克（Jeff Clarke）在公司第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上披露了多項(xiàng)關(guān)鍵信息。其中一項(xiàng)顯示，戴爾估計(jì)全球共有15億臺(tái)Windows電腦，其中呈現(xiàn)出十分微妙的“三分天下”態(tài)勢(shì)：

·5億臺(tái)設(shè)備已在運(yùn)行Windows 11——當(dāng)然，有很高的比例屬于品牌機(jī)出廠預(yù)裝Windows 11，而不全是用戶自主升級(jí)。

·5億臺(tái)設(shè)備無(wú)法通過(guò)官方渠道升級(jí)至Windows 11。部分過(guò)于老舊的設(shè)備還在運(yùn)行Windows XP和Windows 7等過(guò)時(shí)操作系統(tǒng)，而多數(shù)相對(duì)較新的Windows 10設(shè)備可通過(guò)繞過(guò)微軟人為設(shè)置的TPM 2.0系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)升級(jí)，但由于涉及復(fù)雜的技術(shù)流程且存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，最終會(huì)選擇這種方式的用戶寥寥無(wú)幾。

·5億臺(tái)運(yùn)行Windows 10的設(shè)備具備升級(jí)資格，但用戶尚未采取行動(dòng)——他們就是不愿意升級(jí)Windows 11。

不過(guò)，克拉克在會(huì)議上拋出的重磅消息還不止于此。他還透露，Windows 10向Windows 11的升級(jí)進(jìn)度，遠(yuǎn)慢于當(dāng)年Windows 8到Windows 10的過(guò)渡，Windows 11的支持率比上一代落后了10到12個(gè)百分點(diǎn)。

升級(jí)進(jìn)程滯后直接影響了戴爾相關(guān)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。戴爾第三季度商用和消費(fèi)級(jí)PC銷(xiāo)售營(yíng)收121億美元，其中商用客戶端營(yíng)收小幅增長(zhǎng)至101億美元，而消費(fèi)級(jí)PC營(yíng)收則下滑至20億美元。

總而言之：即便部分Windows 10用戶的設(shè)備具備升級(jí)條件，他們似乎仍?xún)A向于繼續(xù)使用舊系統(tǒng)。目前來(lái)看，只要設(shè)備啟用了擴(kuò)展安全更新（ESU）服務(wù)，仍可獲得安全補(bǔ)丁支持。

與此同時(shí)，微軟也在加速推進(jìn)操作系統(tǒng)換代。他們?cè)缫阎獣訵indows 11的文件資源管理器存在運(yùn)行遲緩的問(wèn)題。為此，微軟宣布將推出一項(xiàng)新功能——預(yù)加載文件資源管理器，確保用戶在需要時(shí)能即時(shí)打開(kāi)。盡管很多用戶最初對(duì)這項(xiàng)功能的實(shí)際效果持懷疑態(tài)度，但多項(xiàng)測(cè)試似乎證明，與未預(yù)加載版本相比，新功能確實(shí)能提升運(yùn)行速度。

這一消息來(lái)自科技媒體WindowsLatest，該媒體對(duì)新版預(yù)加載文件資源管理器進(jìn)行了實(shí)測(cè)。他們將其與Windows 11舊版非預(yù)加載版本進(jìn)行對(duì)比：新版雖多占用30MB內(nèi)存（公平地說(shuō)，這一占用量影響微乎其微），但在無(wú)其他應(yīng)用運(yùn)行時(shí)打開(kāi)速度略微更快，而當(dāng)內(nèi)存被大量應(yīng)用占滿時(shí)，打開(kāi)速度則明顯提升。因此，僅就Windows 11自身而言，新版文件管理器更具優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)，WindowsLatest隨后又將提速后的Windows 11文件管理器與Windows 10的版本進(jìn)行了對(duì)比。值得注意的是，Windows 10并未獲得這項(xiàng)預(yù)加載更新，仍在運(yùn)行常規(guī)版本的文件管理器。即便如此，Windows 10的文件管理器在打開(kāi)和關(guān)閉速度上，依然超過(guò)了Windows 11的預(yù)加載版本。

這一結(jié)果為何值得關(guān)注？因?yàn)槲④浤壳罢媾R一個(gè)棘手問(wèn)題：其對(duì)Windows 11的大力推廣（包括宣布將其打造成智能代理操作系統(tǒng)）并未獲得市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。再加上戴爾首席運(yùn)營(yíng)官透露的“全球有5億臺(tái)Windows電腦硬件支持Windows 11，但用戶仍選擇不升級(jí)”——種種跡象表明，微軟想要推動(dòng)用戶轉(zhuǎn)向新版系統(tǒng)，恐怕面臨不小的挑戰(zhàn)。而一款運(yùn)行速度和響應(yīng)性均不及前代的系統(tǒng)，無(wú)疑會(huì)讓W(xué)indows 11的推廣雪上加霜，也可能讓W(xué)indows 10的用戶群在未來(lái)一年左右繼續(xù)堅(jiān)守舊版。

微軟最終能否讓W(xué)indows 11的文件管理器達(dá)到甚至超越Windows 10的響應(yīng)速度？目前尚難斷言。預(yù)加載更新無(wú)疑是朝著正確方向邁出的一步，至少它讓新版文件管理器比舊版更快，這一點(diǎn)值得肯定。但要想贏得頑固的Windows 10“釘子戶”，微軟或許還需要付出更多努力。