近日，由工業(yè)和信息化部旗下賽迪網(wǎng)、《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志、數(shù)字經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合2025“人工智能+”行業(yè)生態(tài)范式案例征集活動正式公布評選結(jié)果正式揭曉。快遞100基于AI+Data打造的中國首個「快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜」憑借卓越的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新的應(yīng)用價值，從眾多參選產(chǎn)品中脫穎而出，成功入編“2025人工智能+快遞物流行業(yè)生態(tài)范式企業(yè)篇”。

深入實(shí)踐“人工智能+”行動

當(dāng)前“人工智能 +” 已進(jìn)入國家戰(zhàn)略引領(lǐng)、全行業(yè)滲透的新階段，成為高質(zhì)量發(fā)展核心引擎。政策上，國務(wù)院《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能 +”行動的意見》明確三階段目標(biāo)，通過重點(diǎn)行動與基礎(chǔ)支撐，推動其與各領(lǐng)域深度融合，開啟繼“互聯(lián)網(wǎng) +”后的產(chǎn)業(yè)變革。技術(shù)層面，語言大模型、多模態(tài)智能等突破，讓人工智能從專用向通用智能邁進(jìn)，核心能力轉(zhuǎn)向 “執(zhí)行任務(wù)”。算力升級、算法迭代與數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建起完整技術(shù)體系，使其具備重構(gòu)生產(chǎn)要素的變革力。產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中，“人工智能 +” 從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸至快遞物流、金融、醫(yī)療等行業(yè)。快遞物流作為重點(diǎn)領(lǐng)域，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成必然，人工智能通過智能調(diào)度、數(shù)據(jù)決策等，重構(gòu)快遞物流流程，實(shí)現(xiàn)效率提升與成本優(yōu)化。快遞100作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺、中國快遞物流信息云服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌、福布斯中國人工智能新銳企業(yè)，始終于專注“互聯(lián)網(wǎng)+快遞物流”和“人工智能+快遞物流”跨界融合與服務(wù)延伸。

2023年以來，AI大模型席卷全球?？爝f100應(yīng)時而動、厚積薄發(fā)，啟動“AI領(lǐng)創(chuàng)”戰(zhàn)略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，用AI賦能全線產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性創(chuàng)新，用AI原生技術(shù)進(jìn)行顛覆式產(chǎn)品創(chuàng)新。在AI應(yīng)用的實(shí)踐與探索過程中，快遞100已逐漸形成 “端云協(xié)同 + 兩個結(jié)合 + MCP 化” 的創(chuàng)新方法論。

快遞100積極融入云側(cè)智能和端側(cè)智能生態(tài)（端云協(xié)同）。在云側(cè)智能方面，快遞100作為云側(cè)智能大模型首批合作伙伴，領(lǐng)創(chuàng)大模型落地應(yīng)用新范式。快遞物流場景與AI大模型是天作之合，大模型只有與應(yīng)用場景相結(jié)合才有真價值?？爝f100率先成為百度文心大模型、騰訊混元元寶品牌智能體、稀宇科技MiniMax等大模型龍頭首批合作伙伴，驚喜發(fā)布快遞物流行業(yè)首個大模型AI原生商業(yè)化應(yīng)用「AI寄快遞」。自主研發(fā)的混合智能（Hybrid AI）架構(gòu)大模型應(yīng)用開發(fā)平臺——「百遞云GPT」?？爝f100將大模型能力和快遞物流數(shù)據(jù)相結(jié)合、和查詢/寄件/管理等業(yè)務(wù)場景相結(jié)合，融入真實(shí)商業(yè)交易場景與企業(yè)業(yè)務(wù)流程，做行業(yè)難事、解客戶難題。

在端側(cè)智能方面，快遞100深知手機(jī)是離用戶最近的智能終端，成為多家廠商的首批開發(fā)合作伙伴，成為AI手機(jī)智能應(yīng)用樣板。積極融入華為鴻蒙生態(tài)，成為HarmonyOS Next首批開發(fā)合作伙伴，以“純血鴻蒙 純智快遞100”的理念，率先推出鴻蒙原生的多形態(tài)產(chǎn)品。成為榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機(jī)的首選快遞服務(wù)應(yīng)用開發(fā)商2025年快遞100成功蟬聯(lián)「年度人氣快應(yīng)用」獎項(xiàng)，并榮獲「最佳領(lǐng)航獎」，是唯一一款獨(dú)立第三方快遞物流應(yīng)用，彰顯了在由主流手機(jī)廠商組成的快應(yīng)用聯(lián)盟生態(tài)中的獨(dú)特價值。

「純智快遞100」榮獲鴻蒙原生應(yīng)用體驗(yàn)提升獎 快遞100代表上臺領(lǐng)獎（左六）

基于這種端云協(xié)同的深度布局，加上AI與數(shù)據(jù)、AI與場景的結(jié)合（兩個結(jié)合），AI在快遞物流領(lǐng)域才真正實(shí)現(xiàn)了高效落地。在AI與場景結(jié)合方面，快遞100基于「百遞云GPT·大模型應(yīng)用開發(fā)平臺」，相繼發(fā)布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應(yīng)用，讓用戶在獲取快遞100的服務(wù)過程中絲滑體驗(yàn)AI大模型帶來的新價值。

值得一提的是，快遞100走在人工智能探索的前沿，隨著MCP協(xié)議和Agent 2 Agent協(xié)議的普及，快遞100全面支持MCP協(xié)議，將快遞物流API封裝成MCP Server，發(fā)布快遞物流行業(yè)首個MCP Server，已上線至百度、阿里、騰訊、字節(jié)跳動等AI大模型及智能體平臺。

在“人工智能 +”浪潮下，快遞100創(chuàng)新“AI 領(lǐng)創(chuàng)方法論”，憑借“端云協(xié)同 + 兩個結(jié)合 + MCP 化”成行業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型標(biāo)桿?？爝f100的實(shí)踐，既彰顯自身技術(shù)與服務(wù)實(shí)力，更推動快遞物流行業(yè)數(shù)智化升級，為“人工智能 +”垂直應(yīng)用提供范例。

基于AI+Data打造的中國首個「快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜」

快遞100深耕快遞物流領(lǐng)域十五年，十五年前快遞100創(chuàng)始團(tuán)隊急客戶之所急、想客戶之所想，不拘泥于ERP產(chǎn)品的責(zé)任邊界，以愛客戶和幫助客戶的利他之心，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，僅用19天就研發(fā)了國內(nèi)第一個快遞物流聚合查詢網(wǎng)站。十五年后，快遞100深知快遞運(yùn)輸時效預(yù)測的準(zhǔn)確性對于提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化物流運(yùn)營具有重要意義，而目前的時效預(yù)測主要基于歷史數(shù)據(jù)和固定線路信息，存在預(yù)測方法簡單、無法適應(yīng)動態(tài)變化等問題，難以滿足物流企業(yè)和客戶對精準(zhǔn)時效預(yù)測的需求。

為解決這一問題，快遞100基于AI+Data打造了「快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜」，該圖譜結(jié)合AI大模型和大數(shù)據(jù)，對快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員、運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將其結(jié)構(gòu)化并形成一個完整的物流關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，多輪優(yōu)化機(jī)器學(xué)習(xí)算法，以節(jié)點(diǎn)形式提取特征，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類處理，使其更具明顯的時間等屬性特征，從而發(fā)現(xiàn)和抽象其中隱藏的規(guī)律。

快遞100在第十二屆GIAC大會上分布“中國首個快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜”

截至2025年10月，快遞100推出的網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜已覆蓋國內(nèi)10余家品牌快遞公司、4300多個轉(zhuǎn)運(yùn)中心（含中轉(zhuǎn)站/交換站/接駁點(diǎn)/城市服務(wù)中心）、26萬多個快遞網(wǎng)點(diǎn)（含二級網(wǎng)點(diǎn)/承包點(diǎn)）、1.15億多條運(yùn)輸線路、370多萬名快遞員，這也是全球最大的「快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜」。該圖鋪洞悉快遞物流運(yùn)行規(guī)律，并助力「百遞云●API開放平臺」煥新升級后的“智能時效預(yù)估“能力，讓快遞物流從“查詢軌跡（快遞到哪里了）”向“預(yù)見未來（快遞何時可到）”升級。

「快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜」圖譜涌現(xiàn)的“智能時效預(yù)估能力”，為中小電商平臺、自營電商和泛電商的品牌企業(yè)等客戶提供類似京東「電商平臺+自建物流」的精準(zhǔn)預(yù)測能力，將頭部電商平臺的用戶體驗(yàn)普及到全行業(yè)，讓所有消費(fèi)者都可體驗(yàn)到極致的時效預(yù)測與送達(dá)確定性。

此次快遞100成功榮獲2025人工智能+快遞物流行業(yè)生態(tài)范式企業(yè)，不僅是對我們技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力的認(rèn)可，更是對我們推動“人工智能 +”與快遞物流實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合實(shí)踐的高度肯定。未來，快遞 100 將堅守“數(shù)智化連接全球物流網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造極致用戶體驗(yàn)”使命，繼續(xù)深化人工智能技術(shù)在快遞物流數(shù)智服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，以科技賦能快遞物流全流程提質(zhì)增效，為推動 “人工智能 +” 與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、構(gòu)建快遞物流高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)貢獻(xiàn)力量。