11月26日，香港新界大埔宏福苑發(fā)生的重大火災(zāi)，成了這幾日最牽動人心的消息。

不同于遠(yuǎn)方的戰(zhàn)火，這類突如其來的悲劇往往離我們的日常很近，讓我們不自覺生出一種恐慌。原來生命的脆弱遠(yuǎn)超出預(yù)期，我們所以為的如常，實則比想象中更易崩塌。明天和意外，真的不知道哪一個會先到來。

或許我們能做的，就是承認(rèn)“人生無常”，在有限的生命里珍惜當(dāng)下的人與事。

01

如何幫助你愛的人

克服障礙走出創(chuàng)傷迷霧？

當(dāng)你愛的人遭遇劫難或目睹不幸之后，可能會出現(xiàn)意想不到的狀況，也就是創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙（PTSD）。

這是人在面臨異常強烈的精神刺激后，延遲發(fā)生的一類精神心理疾病，如果不及時處理，一旦遇到類似刺激，會加深病情，嚴(yán)重時落下一生的陰影，精神脆弱或失控。

當(dāng)親人患上PTSD，可能會讓你感到不知所措，你會擔(dān)心會害怕，甚至?xí)Υ烁械綉嵟?，并難以避免的感到受傷害。

曾經(jīng)與親人的親密無間可能會被陌生疏離所取代，曾經(jīng)的安穩(wěn)喜樂可能會被喜怒無常所破壞。

但是，你要知道自己并不是無助的，你的支持會給他們的康復(fù)帶來很大的不同。在你的幫助下，你所愛的人可以克服創(chuàng)傷應(yīng)激障礙，繼續(xù)他們的生活。

和他們在一起

創(chuàng)傷應(yīng)激障礙會給人際關(guān)系帶來沉重的打擊。你可能很難理解你所愛的人的行為-為什么他們不那么親切，情緒更不穩(wěn)定。

你可能會覺得自己戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，或者像和陌生人生活在一起。

你可能需要更多的去照顧他們的生活，承受他們沮喪的情緒壓力，他們不愿敞開心扉，甚至?xí)鲆恍┳屓藨嵟虿话驳男袨椤?/p>

PTSD 的癥狀還可能導(dǎo)致失業(yè)、藥物濫用和其他影響整個家庭的問題。

當(dāng)你所愛的人患上創(chuàng)傷應(yīng)激障礙，他們可能無法把控自己的行為。他們的神經(jīng)系統(tǒng)被“卡住”了，時刻處于一種警覺狀態(tài)，這會使他們感到脆弱和不安，還可能會導(dǎo)致易怒、抑郁、多疑和其他癥狀，你愛的人無法去簡單地選擇關(guān)閉這些想法或情緒。

然而，在朋友和家人的正確支持下，他們的“卡住”神經(jīng)系統(tǒng)可以“解開”，他們最終能夠從創(chuàng)傷事件中走出來。

02

如何正確有效的

幫助應(yīng)對PTSD？

提供理解和支持

對患有創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的人來說是很常見的是從朋友和家人那里退縮。這時，弄清楚并尊重他們的界限就變得很重要，你的安慰和支持可以幫助PTSD患者克服無助、悲傷和絕望。

創(chuàng)傷專家認(rèn)為，你的面對面支持，對創(chuàng)傷應(yīng)激障礙恢復(fù)是最重要的因素。

如何表達(dá)你對PTSD患者的愛和支持？

要做到很不容易。你不能強迫你所愛的人變得更好，但你只需花時間與他們在一起，就可以在治療過程中發(fā)揮重要作用。

不要強迫你愛的人說話

對患者而言，談?wù)搫?chuàng)傷經(jīng)歷是非常困難的事情，也許這會讓他們感覺更糟。在他們愿意說話時傾聽，在他們不想說話時陪伴。

因為，對于患有創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的人來說，安慰更多來自于你的參與和接受，而不一定是交談。

和他/她一起做“正?！钡氖虑?/strong>

鼓勵他們堅持身體鍛煉，多結(jié)交朋友，撿起自己的愛好?？傊瞿切┡c創(chuàng)傷應(yīng)激障礙或創(chuàng)傷經(jīng)歷無關(guān)的事情。比如，一起上健身課，去跳舞，或者和家人、朋友多聚餐。

讓你愛的人做決定，而不是告訴他或她該做什么

每個患有創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的人都是不同的，但大多數(shù)人本能的知道什么讓他們感到平靜和安全。如何才能最好地提供支持和陪伴？可以從你所愛的人那里尋找線索。

管理好自身的壓力

你越冷靜，越放松，越專注，就越能更好地幫助你所愛的人。

要有耐心

恢復(fù)是一個需要時間投入并充滿挫折的過程。重要的是保持積極的態(tài)度，保持對你所愛的人的支持。

了解 PTSD

你對PTSD的癥狀、影響和治療方法了解得越多，你就越能更好地幫助你所愛的人，理解他們正經(jīng)歷的痛苦，并正確看待事情。

坦然接受復(fù)雜的感覺

當(dāng)你經(jīng)歷情感折磨的時候，準(zhǔn)備好面對其中的五味雜陳。也許有一些復(fù)雜的情緒，你永遠(yuǎn)都不想承認(rèn)。記住，對你愛的人有負(fù)面的感覺，并不意味著你不愛他們。

做一個好的傾聽者

雖然不該強迫一個患有創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的人說話，但如果他們選擇分享，請試著不帶期望或評判地傾聽：清楚地表明你感興趣，你關(guān)心，但不要給出建議。

對你所愛的人有幫助的是專心傾聽的行為，而不是你說的話。

患有創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的人可能需要一遍又一遍地談?wù)搫?chuàng)傷事件，這是愈合過程的一部分，所以，不要阻止他們反復(fù)談?wù)撨@件事。

你對朋友/親人傾訴的事情可能很難接受，但尊重他們的感受和反應(yīng)很重要。如果你給他的印象是不贊成或評頭論足，讓他們再次向你敞開心扉就很難了。

03

要避免的溝通陷阱

不要做：

• 給出簡單的答案或愉快地告訴你愛的人一切都會好起來。

• 阻止朋友談?wù)撍麄兊母惺芑蚩謶帧?/p>

• 主動提供建議或告訴朋友他們“應(yīng)該”做什么。

• 將你所有的關(guān)系或家庭問題歸咎于朋友的PTSD。

• 使朋友的創(chuàng)傷經(jīng)歷無效、最小化或否認(rèn)。

• 發(fā)出最后通牒或發(fā)出威脅、要求。

• 讓朋友/親人感到自己很軟弱，因為他們沒法像別人那樣做好應(yīng)對。

• 告訴朋友/親人他們已經(jīng)很幸運了，比別人強太多了。

• 用你自己的個人經(jīng)歷或感受接管他們的感受：我也曾遇到這樣的事。

重建信任和安全

創(chuàng)傷會改變一個人看待世界的方式，使它看起來像一個永遠(yuǎn)危險和可怕的地方。它也會損害人們信任他人和自己的能力。

如果有任何方法可以重建你所愛的人的安全感，這對他們的恢復(fù)將很有幫助。

表達(dá)你對這段關(guān)系的承諾。讓你所愛的人知道你隨時都在，這樣他們就會感覺到被愛和支持。

規(guī)律的日常

固定的事務(wù)時間表可以恢復(fù)PTSD患者的穩(wěn)定性和安全感。創(chuàng)建例行公事可以包括讓你愛的人幫你買雜貨或做家務(wù)，例如，保持有規(guī)律的吃飯時間，或者簡單地“在那里”幫助這個人。

盡量減少家里的壓力

確保你所愛的人有空間和時間休息和放松。

談?wù)撐磥?，制定計?/strong>

這可以幫助抵消PTSD患者的普遍感覺，即他們的未來是有限的。

信守諾言

通過表明你值得信任來幫助重建信任。要始終如一，說到做到。

強調(diào)你所愛的人的長處

告訴你愛的人，你相信他們有能力恢復(fù)，并指出他們所有的積極品質(zhì)和成功的地方。

鼓勵你所愛的人加入支持小組

與其他經(jīng)歷過類似創(chuàng)傷經(jīng)歷的人在一起，可以幫助他們緩解傷害和孤獨。

04

預(yù)測和屏蔽刺激

刺激可以是任何東西，一個人、一個地方、一個東西，或狀況。它會讓你所愛的人想起創(chuàng)傷，并引發(fā)PTSD癥狀，類似閃回。

有時，觸發(fā)刺激的因素是顯而易見的。例如，一名退伍軍人可能會被他的戰(zhàn)斗伙伴或類似槍聲所觸發(fā)。

有些觸發(fā)因素可能需要時間來辨別，例如，在創(chuàng)傷發(fā)生時聽到的歌曲，這首歌甚至同一類型的其他歌曲，都是刺激。

除了外部因素，內(nèi)部感覺也可以觸發(fā)PTSD 癥狀。

常見的外部 PTSD 刺激：

• 與創(chuàng)傷相關(guān)的視覺、聲音或氣味。

• 回憶造成創(chuàng)傷的人、地點或事物。

• 重要日期或時間，例如周年紀(jì)念日或一天中的特定時間。

• 自然(某些類型的天氣、季節(jié)等)。

• 關(guān)于創(chuàng)傷或負(fù)面新聞事件的對話或媒體報道。

• 感覺受限的情況(堵在交通中，在醫(yī)生的辦公室，在人群中)。

• 關(guān)系、家庭、學(xué)校、工作或金錢壓力或爭論。

• 葬禮、醫(yī)院或醫(yī)療。

常見的內(nèi)部 PTSD 刺激：

• 身體不適，如饑餓、口渴、疲勞、疾病和性挫折。

• 回憶創(chuàng)傷的任何身體感覺，包括疼痛、舊傷口和疤痕或類似傷害。

• 強烈的情緒，特別是感到無助、失控或陷入困境。

• 對家庭成員的感情，包括愛、脆弱和怨恨的混合感情。

05

如何和你愛的人談?wù)?/strong>

PTSD 刺激？

問問你所愛的人，他們之前是如何應(yīng)對刺激的，有用的、沒有用的都可以。然后你可以拿出一個聯(lián)合應(yīng)對方案，和他們商量，當(dāng)噩夢、閃回或恐慌來臨時，你應(yīng)該如何應(yīng)對。

有一個合適的應(yīng)對計劃，會讓你們的情況不那么可怕，你也更好幫助你所愛的人冷靜下來。

如何幫助有閃回或恐慌癥發(fā)作的人？

在閃回的過程中，人們經(jīng)常感覺到一種分離的感覺，就像他們從自己的身體中分離出來一樣。

要讓他們“回到現(xiàn)實”，你可以這樣做：

• 告訴你愛的人他們正在閃回，盡管感覺很真實，但事件不會再發(fā)生了。

• 提醒他們周圍的環(huán)境(例如，請他們環(huán)顧房間并大聲描述他們看到的內(nèi)容)。

• 鼓勵他們進(jìn)行緩慢的深呼吸(過度換氣會增加恐慌感)。

• 避免突然的動作或任何可能嚇到他們的東西。

• 觸摸他們之前先問一問。觸摸或用手臂摟住對方可能會讓他們感到被困住，這可能導(dǎo)致更大的騷動甚至暴力。

06

處理情緒波動和憤怒

創(chuàng)傷應(yīng)激障礙會導(dǎo)致難以控制的情緒和沖動。在你所愛的人身上，這可能表現(xiàn)為極端的易怒，喜怒無常，或暴怒。

患有 PTSD 的人生活在持續(xù)的身體和精神的雙重壓力下。

他們通常有睡眠困難，這意味著他們總是精疲力盡、緊張不安、身體疲憊，可能導(dǎo)致對日常壓力的過度反應(yīng)。對于許多患者而言，憤怒可能是其他情緒的掩護(hù)，例如悲傷、無助或內(nèi)疚。

憤怒讓他們感到強大，而不是軟弱和脆弱。有些人則試圖壓抑自己的憤怒，直到在最意想不到的時候爆發(fā)。

留意你所愛的人生氣的跡象，例如緊抿的下巴或緊握的拳頭，說話聲音更大，或變得焦躁不安。一旦你看到這些信號，就采取措施緩解。

盡量保持冷靜

在情緒爆發(fā)時，盡量保持冷靜。向你所愛的人傳達(dá)你是“安全的”，并防止情況升級。

給他/她空間

避免擁擠或抓人。這會讓受過創(chuàng)傷的人感到威脅。

問問你能幫上什么忙

例如：“我現(xiàn)在能做些什么來幫助你？”你也可以建議暫停或換個環(huán)境。

把安全放在第一位

盡管你試圖讓他平靜下來，但他卻變得更加沮喪，請離開房子或把自己鎖在一個房間里。如果你擔(dān)心你所愛的人可能會傷害自己或其他人，請報警。

幫助你所愛的人控制他們的憤怒

憤怒是一種正常的、健康的情緒，但是當(dāng)憤怒失控時，它會對個人關(guān)系、身體健康和精神狀態(tài)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。你所愛的人可以通過探索問題根源和學(xué)習(xí)更健康的方式來表達(dá)他們的感受，從而控制住憤怒。

照顧好自己

當(dāng)你的生活被家人的創(chuàng)傷應(yīng)激障礙所主導(dǎo)而自顧不暇時，你很可能會筋疲力盡，甚至這可能導(dǎo)致你有二次創(chuàng)傷。傾聽創(chuàng)傷故事或經(jīng)歷像令人不安的閃回這樣的狀況，都會影響你。你越疲憊就越不堪重負(fù)，你受創(chuàng)傷的風(fēng)險就越大。

為了有力量長期陪伴你所愛的人，降低你遭受二次創(chuàng)傷的風(fēng)險，你必須好好照顧自己。

照顧好自己的身體：充足的睡眠，有規(guī)律的鍛煉，合理的飲食，合理借助醫(yī)療。

培養(yǎng)自己的支持系統(tǒng)

依靠其他家庭成員、信任的朋友、治療師或支持小組，或宗教信仰。談?wù)撃愕母惺芎驼诮?jīng)歷的事情，是有效的發(fā)泄方式。

為自己的生活騰出時間

不要放棄讓你感到快樂的朋友、愛好或活動。在生活中擁有期待的東西很重要。

分散責(zé)任

向其他家庭成員和朋友尋求幫助，這樣你就可以休息一下。你也可以在你的社區(qū)尋找臨時服務(wù)幫助。

設(shè)定界限

對你能給予的東西要現(xiàn)實一點。了解你的極限，把它們傳達(dá)給你的家人和其他相關(guān)的人，并堅持下去。

▲ 圖 / 電影《弗里達(dá)》

作者 ：Melinda Smith Lawrence Robinson.

翻譯作者 ：淡小莉

編輯 ：Chameleon

資料：

Anxiety and Stress Disorders: – A guide to managing panic attacks, phobias, PTSD, OCD, social anxiety disorder, and related conditions. (Harvard Medical School Special Health Report)

Effects of PTSD on Family – When someone in the family has PTSD, everyone feels the effects. (National Center for PTSD)

Helping someone with PTSD – Includes tips for helping in the middle of a flashback or panic attack. (PTSD UK)

About Face – Hear family members recount their personal experiences about dealing with a loved one’s PTSD. (U.S. Department of Veterans Affairs)

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