開車回家

本是再平常不過的事

但對于長城花園

領(lǐng)世湖城小區(qū)

業(yè)主陶女士來說

10月28日

那天的歸家路

卻成了一場驚魂之旅

也是讓她陷入了

一場維權(quán)糾紛

“當天我駕車沿地庫直角轉(zhuǎn)彎路段行駛時，車輛瞬間失控打滑，撞擊后兩側(cè)大燈、左側(cè)一面門等全部報廢。當時我嚇懵了，緩了幾秒鐘，下車后才發(fā)現(xiàn)路面有大量積水?！睋?jù)陶女士回憶，“我也是個老司機，對小區(qū)路線很熟悉，若不是地面積水，根本不會出事故?！?/p>

陶女士告訴記者，地庫環(huán)氧地坪遇水極易打滑，而物業(yè)既未設(shè)置明顯警示標志，下水通道也無法及時排凈積水，應承擔相應責任。事故發(fā)生后，她聯(lián)系了物業(yè)、4S店及警方。4S店出具的維修報價單顯示費用共計30800元。

“前期與寧夏長城物業(yè)服務(wù)有限公司溝通時，對方始終拒絕擔責，經(jīng)街道辦事處協(xié)調(diào)后，物業(yè)僅同意出于人道主義賠償20%?！碧张勘硎?，這一方案讓她無法接受：“物業(yè)收費就該保障業(yè)主通行安全，我承認自己有操作不當，但雙方責任應五五分擔才合理。”

針對此事，小區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理王女士回應，并出示了當時的監(jiān)控錄像：“積水是10月28日暖氣漏水從墻縫滲出，當時已有兩名保潔員正在現(xiàn)場清理。”

對于警示標志問題，王經(jīng)理表示“保安當時正在拿警示牌”，事故發(fā)生時尚未放置。同時，物業(yè)認為陶女士未購買相關(guān)保險，并且小區(qū)地庫有限速標志，而陶女士存在車速過快等操作不當情形?！拔疑蠄筮^了，公司認為7000元賠償已屬合理。若陶女士不認可，可通過法律途徑解決。”

現(xiàn)場，雙方并沒有協(xié)商達成一致。為明確陶女士和物業(yè)之間的責任和義務(wù)，記者咨詢了北京市恒圣（銀川）律師事務(wù)所律師王苗苗。

“根據(jù)交警出具的《道路交通事故認定書》，陶女士此次屬于單方事故，需負全部責任。而物業(yè)未及時設(shè)置警示標志，也存在一定服務(wù)瑕疵?！甭蓭熗趺缑绫硎荆p方若協(xié)商無果，陶女士可通過訴訟維權(quán)。

“需要注意的是，現(xiàn)有的監(jiān)控錄像證據(jù)，對陶女士是極其不利的。因為監(jiān)控顯示，物業(yè)已經(jīng)在清理積水了，只是沒有立警示牌。所以，即使有過錯，這個過錯比例程度不是特別高。”

“另外一方面，要做因果關(guān)系的鑒定。而這個鑒定結(jié)論不一定能鑒定出，當時積水是導致這個事故發(fā)生的原因，以及原因之間的占比是多少。如果鑒定結(jié)論顯示不存在因果關(guān)系，即使物業(yè)服務(wù)存在一定瑕疵，或存在一定過錯的，物業(yè)也是不承擔相應法律責任的。”

記者:劉懿薰 郭振

編輯:詹家樂

審核:申亮

監(jiān)制:孫磊

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