近日，福建育兒博主“辣媽行動(dòng)西西”通過(guò)社交媒體公開(kāi)指控在線教育平臺(tái)作業(yè)幫，在未經(jīng)授權(quán)的情況下盜用其原創(chuàng)育兒視頻，并利用AI技術(shù)篡改其8歲兒子的聲音，用于售賣數(shù)學(xué)啟蒙課程。

該事件迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，涉及未成年人權(quán)益保護(hù)、AI技術(shù)應(yīng)用邊界及在線教育行業(yè)倫理等核心議題。

據(jù)博主“辣媽行動(dòng)西西”發(fā)布的聲明及視頻證據(jù)顯示，其原創(chuàng)內(nèi)容中記錄兒子日常學(xué)習(xí)場(chǎng)景的視頻被作業(yè)幫全網(wǎng)分發(fā)，且原視頻中孩子的真實(shí)聲音被AI技術(shù)替換為機(jī)械合成音，用于推廣一款宣稱“8個(gè)月學(xué)完6年小學(xué)數(shù)學(xué)”的課程。更令博主憤怒的是，侵權(quán)視頻評(píng)論區(qū)出現(xiàn)大量針對(duì)其兒子的惡意辱罵，甚至有用戶質(zhì)疑其“利用孩子炒作”，而博主明確表示從未使用過(guò)作業(yè)幫產(chǎn)品，并強(qiáng)調(diào)“兒子數(shù)學(xué)能力與作業(yè)幫課程無(wú)關(guān)”。

博主透露，她通過(guò)粉絲提醒才得知此事，隨后發(fā)現(xiàn)自己的社交賬號(hào)被作業(yè)幫官方拉黑，導(dǎo)致無(wú)法直接溝通維權(quán)。目前，她已固定侵權(quán)證據(jù)，包括視頻傳播鏈、AI篡改痕跡及評(píng)論區(qū)惡意言論截圖，并委托律師通過(guò)法律途徑追究責(zé)任。

事件發(fā)酵后，媒體多次聯(lián)系作業(yè)幫官方客服求證?？头H重復(fù)“很重視該問(wèn)題，目前已記錄”的標(biāo)準(zhǔn)化回應(yīng)，對(duì)具體調(diào)查進(jìn)展、侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定及整改措施等問(wèn)題避而不談。截至發(fā)稿前，作業(yè)幫未通過(guò)官方渠道發(fā)布正式聲明，其社交媒體賬號(hào)評(píng)論區(qū)已設(shè)置“精選評(píng)論”，屏蔽負(fù)面反饋。

此次事件并非作業(yè)幫首次陷入爭(zhēng)議。2017年，作業(yè)幫曾被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小猿搜題指控“蓄意發(fā)布涉黃內(nèi)容并通過(guò)黑公關(guān)擴(kuò)散”，雙方因此對(duì)簿公堂。當(dāng)時(shí)，小猿搜題公開(kāi)技術(shù)證據(jù)，指出涉黃賬號(hào)的IP地址與作業(yè)幫辦公區(qū)高度重合，且注冊(cè)手機(jī)號(hào)為虛擬號(hào)碼。盡管作業(yè)幫否認(rèn)指控，但法院最終認(rèn)定其構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，需賠償經(jīng)濟(jì)損失。

此次AI篡改兒童聲音事件，再次將作業(yè)幫推至風(fēng)口浪尖。法律專家指出，根據(jù)《民法典》及《未成年人保護(hù)法》，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意使用未成年人肖像、聲音進(jìn)行商業(yè)宣傳已涉嫌侵權(quán)；若AI篡改內(nèi)容被用于虛假宣傳，還可能違反《廣告法》中“真實(shí)宣傳”原則。此外，評(píng)論區(qū)惡意辱罵若被證實(shí)為平臺(tái)管理失職，作業(yè)幫或需承擔(dān)連帶責(zé)任。

隨著AI生成內(nèi)容（AIGC）普及，類似侵權(quán)事件呈上升趨勢(shì)。2025年11月初，作業(yè)幫曾被曝光在題庫(kù)中使用“學(xué)生跳樓”等極端案例作為數(shù)學(xué)題背景，雖迅速下架并道歉，但已引發(fā)公眾對(duì)其內(nèi)容審核機(jī)制的質(zhì)疑。此次事件中，AI篡改兒童聲音的技術(shù)門檻低、傳播速度快，進(jìn)一步加劇了監(jiān)管難度。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)專家表示，當(dāng)前AI生成內(nèi)容缺乏明確標(biāo)識(shí)規(guī)范，用戶難以辨別真?zhèn)?。建議平臺(tái)方建立“AI內(nèi)容溯源系統(tǒng)”，在生成內(nèi)容中嵌入不可篡改的數(shù)字水印，同時(shí)完善未成年人保護(hù)機(jī)制，例如禁止AI合成未成年人聲音、限制未成年人相關(guān)內(nèi)容傳播范圍等。