《人民郵電報(bào)》文章《》，讓我驚呆了，還能這么寫？

看看文章中如何評(píng)價(jià)兩個(gè)行業(yè)：

統(tǒng)計(jì)分析：

①工業(yè)和信息化部每月公布通信業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)，國(guó)家郵政局每個(gè)月公布郵政行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都可以查到。但 通信業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)本身很奇葩，大部分?jǐn)?shù)據(jù)只包含了三個(gè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并不能代表全行業(yè)。而郵政行業(yè)收入更是“一家獨(dú)大”，快遞占到了八成以上，而郵政普遍服務(wù)只占到了郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入的10%以下，且不斷下降。今年1-10月只占到郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入的5.97%。

更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，說(shuō)快遞收入或?qū)⒊^(guò)三大運(yùn)營(yíng)商的電信服務(wù)收入更令人吃驚。1-10月 快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成12174.1億元（已約達(dá)到電信業(yè)務(wù)收入14670億元的83%），同比增長(zhǎng)8.5%（增速較電信業(yè)務(wù)收入高7.6個(gè)百分點(diǎn)）。

②我國(guó)發(fā)達(dá)的快遞物流業(yè)確實(shí)大大提高了各方面的效率，這值得肯定。但高速發(fā)展的快遞業(yè)，本身就是電商對(duì)傳統(tǒng)的商場(chǎng)、超市模式的一個(gè)挑戰(zhàn)。電商和傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)很快會(huì)形成一種新的平衡，除傳統(tǒng)商業(yè)自身求變外，快遞業(yè)規(guī)范化、電商品控流程嚴(yán)格，都會(huì)拉動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)占比維持在一個(gè)合適的水平。

③再看看通信服務(wù)。2014年后電信業(yè)務(wù)收入增速分別為-1.6%，-2%、5.4%、6.6%、2.9%、0.8%、3.9%、8.1%、8.0%、6.2%、3.2%，大多數(shù)年份的增速均低于當(dāng)年的GDP增速。4G、5G商用，千兆寬帶普及，“新基建”并沒(méi)有給服務(wù)提供者帶來(lái)更多的增量。

④在通信服務(wù)中，更值得關(guān)注的是移動(dòng)通信服務(wù)。

2013年12月4日，工信部正式向三大電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放4G牌照，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信均獲得TD-LTE牌照。2019年6月6日，工信部向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電發(fā)放5G商用牌照。新基建推動(dòng)下，2014~2024年應(yīng)該為我國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)高速增長(zhǎng)的周期。但實(shí)際數(shù)據(jù)并非如此。

2014年~2019年，4G時(shí)期，我國(guó)進(jìn)入移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展期，移動(dòng)用戶DOU從2014年的0.2GB/戶/月增長(zhǎng)到2019年的7.82GB/戶/月。

但這并未能抵消移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入的下降，2014年-2019年，移動(dòng)通信服務(wù)收入在通信服務(wù)收入中的占比從2014年72.2%下降到2019年68.2%。

2019年后，工信部不再公布移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入，僅公布移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入。2019年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)收入為6096億元，2024年僅達(dá)到6289億元，較2019年增長(zhǎng)了不到3.2%（五年?。浚。?/p>

而同期移動(dòng)用戶DOU從2019年的7.8GB/戶·月增長(zhǎng)到了2024年的18.2GB/戶·月，增長(zhǎng)了133%，增速也明顯放緩。2024年更是較上年僅增長(zhǎng)了不到10%。

總體看，2014年~2024年，隨著4G、5G的建設(shè)，我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期，但同期資費(fèi)一直快速下降。4G時(shí)，我國(guó)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的替代，但進(jìn)入5G周期后，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增速放緩，并未能呈現(xiàn)“薄利多銷”局面。

流程審計(jì)：

①郵政業(yè)（快遞業(yè)務(wù)）和通信服務(wù)不具備替代性，沒(méi)必要比較誰(shuí)超過(guò)誰(shuí)，各自需要分析自己的周期、問(wèn)題和改進(jìn)手段。

②通信服務(wù)業(yè)經(jīng)過(guò)連續(xù)十余年的高強(qiáng)度建設(shè)，我國(guó)已經(jīng)具備了在全球大國(guó)中領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)，但這并沒(méi)有能體現(xiàn)在行業(yè)數(shù)據(jù)上，尤其是2019年后進(jìn)入了5G周期，這一問(wèn)題更為突出。這兩年三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商又開始了5G-A的建設(shè)。

③與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速推進(jìn)不同，三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的5G套餐從2019年11月發(fā)布后至今沒(méi)改，地方運(yùn)營(yíng)商已不甘于受限于這種情況，而是積極推進(jìn)大流量套餐、物聯(lián)網(wǎng)套餐，甚至不同省市之間成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以致集團(tuán)公司不得不用內(nèi)部結(jié)算平衡不同省市之間的利益。

④經(jīng)歷過(guò)4G、5G初期的微信、短視頻、直播等流量驅(qū)動(dòng)后（雖然沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的收入增長(zhǎng)），如何讓用戶多用流量、用好流量、放心用流量，亟待三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商解決，但似乎都沒(méi)有找到好的辦法（附：少聽5G用于行業(yè)、用于物聯(lián)網(wǎng)的胡說(shuō)八道，行業(yè)客戶和個(gè)人客戶，兩手都要抓，哪個(gè)都不能放棄，已經(jīng)有不少用戶利用運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格差異將物聯(lián)網(wǎng)卡用在手機(jī)、手表、電腦等個(gè)人終端上）。

⑤三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都在積極擁抱AI，AI帶來(lái)的超級(jí)應(yīng)用，和高速雙向互聯(lián)應(yīng)用一樣，應(yīng)該成為拉動(dòng)移動(dòng)流量高速發(fā)展的一個(gè)重要方向（附：在運(yùn)營(yíng)商自己的會(huì)場(chǎng)上，還提供免費(fèi)WIFI，也說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)商對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)信息，流量經(jīng)營(yíng)還處于表面）。

附：文中電信業(yè)收據(jù)來(lái)自工信部官網(wǎng)“統(tǒng)計(jì)分析”欄目下“通信業(yè)”。郵政行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)自國(guó)家郵政局官網(wǎng)。