作者｜子川

來源｜AI先鋒官

昨日，OpenAI突然給ChatGPT上線了一個(gè)新功能——購物研究（Shopping Research）。

說到網(wǎng)購，相信很多人都有同一個(gè)痛點(diǎn)：商品太多，平臺(tái)太多，選擇實(shí)在太難！

比如小編最近打算入手一臺(tái)蘋果17，我的的流程是這樣式——

首先打開淘寶看看價(jià)格、然后再打開京東、PDD來回比價(jià)，期間發(fā)現(xiàn)還對(duì)蘋果17 Pro Max感興趣，隨即又打開這三個(gè)平臺(tái)比一次價(jià)，發(fā)現(xiàn)預(yù)算不夠。

這時(shí)候小腦袋又靈機(jī)一動(dòng)——要不試一下蘋果16Pro Max，隨后又打開這三個(gè)平臺(tái)比價(jià)，如此反復(fù)。

期間還免不了打開小紅書、B站看看別人給的建議，結(jié)果一天過去了，手機(jī)還沒下單。。。

這種"選擇困難癥"是不是很熟悉？而這次，ChatGPT打算用AI解決這個(gè)痛點(diǎn)！

不同于在電商平臺(tái)輸入關(guān)鍵詞，然后打開一堆商品鏈接，購物研究會(huì)主動(dòng)問你需求、幫你深度調(diào)研、最后生成一份購物指南。

比如你說想買個(gè)筆記本電腦，ChatGPT主動(dòng)提問：預(yù)算多少？辦公還是游戲？品牌偏好、屏幕大小等消息。

了解你的購物消息后，ChatGPT會(huì)自動(dòng)在全網(wǎng)搜索相關(guān)產(chǎn)品，從各大平臺(tái)抓取數(shù)據(jù)，然后整合成一份購物報(bào)告。

同時(shí)還會(huì)在商品解釋中內(nèi)置鏈接，可以跳轉(zhuǎn)到第三方電商平臺(tái)。

你可以用來進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià)，挑選價(jià)格最便宜的平臺(tái)，比如讓它“搜索最便宜全新的iPhone17 Pro”。

在網(wǎng)上看到一款好看的鞋子，還可以上傳圖片詢問ChatGPT哪些平臺(tái)有賣。

同時(shí)，如果你開啟了ChatGPT的記憶功能，系統(tǒng)會(huì)結(jié)合你的歷史對(duì)話和個(gè)人偏好來推薦。

舉個(gè)例子，如果你之前聊過游戲相關(guān)的話題，ChatGPT就知道你是游戲玩家，在推薦筆記本時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮性能配置較高的游戲本。

由于現(xiàn)在只能跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)進(jìn)行購買，OpenAI還表示，未來會(huì)集成“即時(shí)結(jié)賬”功能，能在ChatGPT上實(shí)現(xiàn)從研究到購買的全鏈路閉環(huán)。、

據(jù)介紹，購物研究功能基于專門優(yōu)化的GPT-5 mini模型，并通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)來提高購物相關(guān)任務(wù)的準(zhǔn)確性。

雖然“購物研究”這個(gè)功能實(shí)測(cè)表現(xiàn)非?？勾?，但是，

它無法獲取國內(nèi)電商平臺(tái)的商品消息，比如淘寶、京東、PDD的商品價(jià)格消息，ChatGPT是無法獲取的。

ChatGPT只能爬取一些公開報(bào)道和商品官網(wǎng)消息進(jìn)行推薦，價(jià)格上也相差甚遠(yuǎn)。

所以，聽起來不是那么靠譜的感覺……

目前，這個(gè)功能對(duì)所錄ChatGPT用戶開放，使用方式有兩種：

1.自動(dòng)觸發(fā)。直接在ChatGPT對(duì)話框里提出購物相關(guān)的問題，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)推薦你使用購物研究功能。

2.手動(dòng)啟動(dòng)。點(diǎn)擊對(duì)話框旁邊的（+）按鈕，在菜單里選擇“智能購物”按鈕，然后描述你的需求。

雖然ChatGPT的購物研究功能整體體驗(yàn)還不錯(cuò)，但它的未來還是一個(gè)未知數(shù)。

就在今年11月，同樣做AI購物的Perplexity被亞馬遜一紙?jiān)V狀告上了法庭。

指控其AI瀏覽器代理工具"Comet"并非像普通用戶那樣瀏覽和點(diǎn)擊網(wǎng)頁。

而是通過技術(shù)手段偽裝成真人用戶，直接訪問亞馬遜的服務(wù)器，來抓取信息和下單，違反了服務(wù)條款。

當(dāng)AI開始影響電商平臺(tái)的流量和交易時(shí)，利益沖突就不可避免了。

OpenAI會(huì)不會(huì)也會(huì)面臨類似問題呢？

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