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2025年11月19日，平安產(chǎn)險在深圳舉辦平安產(chǎn)險具身智能綜合金融高質(zhì)量發(fā)展交流會，標志著面向具身智能產(chǎn)業(yè)的保險與綜合金融服務(wù)進入系統(tǒng)化構(gòu)建的新階段。

交流會指出，隨著具身智能技術(shù)的成熟，機器人保險作為綜合金融解決方案的重要組成部分，有望像車險、財險一樣成為基礎(chǔ)性服務(wù)項目，從“可選支持”逐步走向“必要基礎(chǔ)設(shè)施”。

作為中國機器人產(chǎn)業(yè)高地的深圳，正在見證這一體系如何從“保障工具”升級為“產(chǎn)業(yè)生態(tài)催化劑”。而平安產(chǎn)險，是這一進程中的重要推動力量之一。

為什么要做機器人保險

隨著具身智能技術(shù)突破與應(yīng)用場景不斷拓寬，機器人已從生產(chǎn)線走向手術(shù)室、倉庫、商場與家庭。

據(jù)深圳市機器人協(xié)會統(tǒng)計，2024年深圳機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破1800億元，同比增長22%，工業(yè)機器人銷量占全國近20%，服務(wù)機器人產(chǎn)值規(guī)模超400億元。深圳已形成覆蓋核心零部件、整機制造、系統(tǒng)集成與場景應(yīng)用的完整生態(tài)鏈，聚集了大疆、優(yōu)必選、斯坦德等一批機器人領(lǐng)軍企業(yè)。

與此同時，風險結(jié)構(gòu)也在發(fā)生顯著變化。

數(shù)據(jù)來源：頭豹研究院、中投產(chǎn)業(yè)研究院

“機器人系統(tǒng)已不再是單純的機械裝置，而是軟硬件一體化、具備一定自主決策能力的復(fù)雜系統(tǒng)。” 交流會上相關(guān)人士指出，“其風險來源已從硬件故障延伸到算法缺陷、數(shù)據(jù)泄露、人機交互倫理等新型領(lǐng)域?！?/p>

根據(jù)機器人市場應(yīng)用反饋，機器人風險可歸納為五大類：熱失控、電氣、機械、網(wǎng)絡(luò)及其他。例如手術(shù)機器人可能因系統(tǒng)延遲影響精度，AMR可能因?qū)Ш狡畎l(fā)生碰撞，服務(wù)機器人若數(shù)據(jù)接口被攻擊，可能造成隱私泄露。

這些風險不僅影響設(shè)備，還可能引發(fā)人身傷害、業(yè)務(wù)中斷與責任鏈條問題。

機器人保險對市場擁有必要性

在這種背景下，不再只是傳統(tǒng)財產(chǎn)險的延伸，而是具身智能產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展的關(guān)鍵構(gòu)成。保險與資金、科技風控等跨領(lǐng)域能力共同構(gòu)成的綜合金融解決方案，正在成為產(chǎn)業(yè)信任體系的重要底座。

業(yè)內(nèi)普遍認為，沒有保險保障的機器人，很難獲得醫(yī)院、工廠或家庭的廣泛接受。保險在此刻已不僅是金融產(chǎn)品，更是技術(shù)可信度的“重要驗證”。

機器人保險成為“生態(tài)黏合劑”

在機器人產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)研發(fā)、制造生產(chǎn)、場景應(yīng)用三大環(huán)節(jié)中，風險保障機制長期薄弱，曾被視為“卡在最后一公里”的關(guān)鍵問題。

用戶對新技術(shù)有顧慮，企業(yè)也難以獨自承擔全部風險。

平安產(chǎn)險推出的機器人相關(guān)保險與配套金融服務(wù)，正是瞄準這一痛點，從“風險共擔”與“金融協(xié)同”角度，為產(chǎn)業(yè)鏈注入穩(wěn)定性。

機器人保險成為“生態(tài)黏合劑”

其價值至少體現(xiàn)在三個方面：

降低創(chuàng)新試錯成本：

保險在綜合金融體系中承擔風險緩沖角色，讓企業(yè)更敢探索高風險、高價值技術(shù)路線。

構(gòu)建用戶信任：

通過保險保障和專業(yè)化服務(wù)，提升醫(yī)院、工廠和家庭用戶對機器人的接受程度。

推動行業(yè)標準化：

保險機構(gòu)在服務(wù)過程中積累的風險數(shù)據(jù)，為技術(shù)、安全與應(yīng)用標準的建立提供依據(jù)。

機器人保險成為開拓市場的關(guān)鍵配置

在深圳，機器人保險已成為不少企業(yè)開拓市場的關(guān)鍵配置。2024年深圳出口的物流機器人中，超過30%配備了相關(guān)保障服務(wù)；在三甲醫(yī)院引入的手術(shù)機器人中，有相當比例具備保險支撐，使新技術(shù)更容易被采納。

簡言之，機器人保險正在成為“生態(tài)黏合劑”，讓研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用三端形成更緊密的協(xié)同。

平安新樣本

在多家機構(gòu)布局機器人保險的背景下，平安產(chǎn)險之所以受到關(guān)注，源于其將“保險+科技+綜合金融能力”深度融合，形成了體系化的服務(wù)范式。

交流會上，平安產(chǎn)險回顧了從“牦牛項目”到機器人相關(guān)保險的技術(shù)化演進歷程。前者利用衛(wèi)星遙感和物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)測，后者通過大數(shù)據(jù)、仿真模擬與AI算法實現(xiàn)精準風控。底層邏輯一致：用科技劃清風險邊界，解決傳統(tǒng)方式難以定價的難題。

平安產(chǎn)險的“牦牛項目”

根據(jù)機器人市場應(yīng)用反饋，平安將機器人風險劃分為熱失控、電氣、機械、網(wǎng)絡(luò)、其他五大類，并圍繞研發(fā)、測試、部署、運維等生命周期形成系統(tǒng)化風險管理體系。

例如：

針對電池熱失控風險形成多元保障組合；

針對算法缺陷引發(fā)的業(yè)務(wù)中斷形成相應(yīng)服務(wù)；

針對數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)風險形成網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全相關(guān)保障。

這是一個覆蓋全流程、多維度的體系化框架，體現(xiàn)出對機器人產(chǎn)業(yè)痛點的深度理解。保險不再只是事后補償，而是貫穿技術(shù)生命周期的“風險管理伙伴”。

更深層意義是從簡單的風險承擔者走向科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)的共建者。

機器人保險是·走向科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)的共建者

平安產(chǎn)險通過參與行業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、支持政策試點、聯(lián)合科研機構(gòu)建立風險評估體系，與深圳機器人保險創(chuàng)新實驗室的合作，也成為“科技+金融+產(chǎn)業(yè)”深度融合的典型案例，而這也是平安產(chǎn)險書寫“科技金融”這篇大文章的真實寫照。

“風險管理的本質(zhì)是互助與共擔。在機器人這一代表未來的產(chǎn)業(yè)中，我們希望成為企業(yè)成長道路上的同行者。”

平安產(chǎn)險具身智能綜合金融高質(zhì)量發(fā)展交流會

隨著“十四五”規(guī)劃明確支持機器人相關(guān)風險管理體系建設(shè)，以及地方政府扶持政策的推進，機器人保險正從“可選”走向“必配”，成為推動產(chǎn)業(yè)升級的重要底座。未來，在中國機器人產(chǎn)業(yè)從“大”向“強”轉(zhuǎn)變的過程中，保險與綜合金融能力將與科技創(chuàng)新將形成深度共振。

在這一意義上，在深圳這座以硬科技與金融創(chuàng)新并行發(fā)展的城市，機器人保險不再是產(chǎn)業(yè)鏈末端的補丁，而是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)支撐。

機器人保險成為新的“平安樣本”

未來，隨著具身智能技術(shù)不斷邁進，機器人保險有望成為普及性基礎(chǔ)服務(wù)。而在這一過程中，憑借科技能力、綜合金融體系與產(chǎn)業(yè)理解，平安產(chǎn)險正在推動行業(yè)標準的建立，也正在展現(xiàn)新的“平安樣本”：科技賦能、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)實體。

“在機器與人共生的時代，保險讓創(chuàng)新更有底氣，也讓未來更加可期。”

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

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