今年以來，河池東蘭支行堅持以“五篇大文章”為導向，深耕主責主業(yè)，立足區(qū)域資源稟賦，瞄準東蘭縣實體經(jīng)濟重點領域、薄弱環(huán)節(jié)實施精準滴灌，不斷提升服務實體經(jīng)濟質效。截至2025年11月10日，該行各項貸款比年初增7281萬元。

堅守初心，緊密對接地方發(fā)展規(guī)劃。該行始終牢記金融服務實體經(jīng)濟的初心使命，自覺將自身發(fā)展深度融入東蘭縣發(fā)展規(guī)劃，堅持靠前服務，與縣政府及主要經(jīng)濟部門建立常態(tài)化溝通聯(lián)絡機制，及時了解東蘭縣重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及重大項目信息。在充分獲取信息的基礎上，制定信貸支持策略，建立項目服務清單，實施精準對接。同時，建立清單“銷號式”管理機制，對于項目推進過程中的遇到的堵點難點問題，由支行班子牽頭協(xié)調(diào)解決，全力疏通“中梗阻”，確保成熟項目早日獲批、已批項目早日投放，形成從信息獲取到貸款落地的高效閉環(huán)。

多維觸達，加大產(chǎn)品宣傳力度。在明確方向后，該行致力于加大產(chǎn)品的宣傳力度，讓更多經(jīng)營主體了解工行普惠產(chǎn)品，享受政策福利。發(fā)揮網(wǎng)點陣地作用，精心布放的宣傳展板、電子顯示屏、折頁等宣傳資料，對到店辦理業(yè)務的小微企業(yè)主、個體工商戶和農(nóng)戶等客群，工作人員主動講解，廣泛宣傳經(jīng)營快貸、興農(nóng)E貸、組合貸等優(yōu)質普惠金融產(chǎn)品。組建營銷團隊常態(tài)化深入當前重點企業(yè)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展網(wǎng)格化宣傳，與客戶面對面交流，了解其經(jīng)營發(fā)展面臨的實際困難和服務需求，銜接好客戶產(chǎn)品對位，針對性提供金融解決方案，全力滿足客戶金融服務需求。

優(yōu)化服務，提升服務質效。該行堅持以客戶為中心，對于列入清單的重點項目和重要客戶，推行“一對一”專屬服務機制，確?？蛻魪臉I(yè)務咨詢、資料準備、申報審批到提款還款全流程溝通順暢、響應及時。前中后臺緊密配合，通過平行作業(yè)最大限度壓縮內(nèi)部流轉時間。在追求效率的同時，始終堅守風險底線，客戶經(jīng)理嚴格做好貸前盡職調(diào)查，全面評估客戶的真實經(jīng)營情況、還款能力及資金需求合理性，確保授信額度與客戶實際經(jīng)營相匹配。在貸后管理中，加強資金用途監(jiān)控，通過定期走訪、系統(tǒng)監(jiān)測、憑證查驗等方式，確保每一分信貸資金都真正用于支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，提升金融服務實體經(jīng)濟質效。（董思妗）