北京
最近，特斯拉公司副總裁陶琳在社交平臺(tái)曬出了一封來(lái)自車(chē)主的手寫(xiě)感謝信。
手寫(xiě)的字跡和詳盡的服務(wù)講述，折射出特斯拉購(gòu)車(chē)體驗(yàn)的溫度與效率。
據(jù)了解，車(chē)主魏女士購(gòu)車(chē)時(shí)恰逢國(guó)家購(gòu)置稅補(bǔ)貼政策最后期限，當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的就是流程延誤導(dǎo)致與補(bǔ)貼失之交臂。購(gòu)車(chē)過(guò)程中，特斯拉工作人員不僅全程主動(dòng)跟進(jìn)進(jìn)度、提前梳理準(zhǔn)備材料、及時(shí)提醒政策變化，更全程耐心解答各類(lèi)問(wèn)題，通過(guò)高效協(xié)調(diào)確保了補(bǔ)貼順利辦結(jié)。
“整個(gè)過(guò)程非常順利，幾乎沒(méi)讓我操任何心”，魏女士在信中表達(dá)了由衷的感謝。
與魏女士一樣，年底新能源汽車(chē)購(gòu)置稅政策的調(diào)整，成為許多準(zhǔn)車(chē)主關(guān)注的焦點(diǎn)。在年底前的這波購(gòu)車(chē)高峰中，特斯拉成為很多消費(fèi)者的首選。
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