從2019年以來，保險代理人數量已經從920萬下降到了2024年末的260萬左右，降幅超過70%。
越來越多的保險代理人離開了這個行業(yè)。大部分留在這個行業(yè)的人，其實也掙扎在月收入1000元左右的“貧困線”上。
隨著銀保渠道再度崛起，和AI越來越普及，保險代理人未來還有前途嗎？
想繼續(xù)留在這個行業(yè)，并能取得一定的成績，究竟應該怎么做？
我們利用四大AI工具，給保險代理人進行畫像，未來成功的保險代理人必須具備這些特征。

DeepSeek：以“專業(yè)價值”為核心的“精英化”時代已經開啟
當前行業(yè)正經歷一場深刻的變革：粗放增長的“人海戰(zhàn)術”時代已經結束，對于有決心成為專業(yè)顧問的人來說，這不僅不是末路，反而可能是一個充滿機遇的黃金時代。
過去幾年，保險代理人行業(yè)經歷了劇烈的人員調整，但這并非衰退，而是一次擠掉水分、提升質量的“供給側改革”。
保險代理人精英化趨勢越來越明顯，2025年保險代理人大專及以上學歷占比達72.34%，新增人員中本科及以上占比近70%。
工作模式從關系營銷、陌生拜訪，向專業(yè)化顧問轉變，保險代理人需要具備金融、法律、醫(yī)療等多領域知識，為客戶提供綜合解決方案。
這場變革的核心驅動力來自兩方面：
監(jiān)管驅動：國家金融監(jiān)督管理總局推動的“報行合一”和“傭金遞延發(fā)放”等政策，從制度上引導行業(yè)不再“以保費論英雄”，而是專注于長期服務和品質。
市場驅動：今天的消費者信息獲取能力強，需求也從單一的保障，擴展到了養(yǎng)老規(guī)劃、健康管理、財富傳承等綜合領域。這要求代理人必須變得足夠專業(yè)，才能滿足客戶更深層次的需求。
如何成為未來的贏家：
1、持續(xù)學習的能力：保險產品和服務日益復雜，你需要不斷學習金融、法律、稅務、醫(yī)療養(yǎng)老等多方面知識，建立跨領域的知識體系。
2、深耕細作的決心：嘗試在特定領域建立你的專業(yè)標簽，比如成為“高端養(yǎng)老規(guī)劃專家”、“高凈值家庭財富顧問”或“企業(yè)風險管理的行家”。深耕一個賽道，建立比較優(yōu)勢。
3、真誠的客戶視角：永遠從客戶的真實需求和利益出發(fā)。誠信經營帶來的長期信任，是任何銷售技巧都無法替代的無形資產。
4、擁抱科技的工具思維：將線上平臺和AI等科技工具視為你的“專業(yè)放大器”，用它來提升效率、展示專業(yè)、連接更廣闊的客戶。聰明的代理人已經開始利用小紅書、抖音等線上平臺打造個人IP，甚至運用AI工具輔助分析客戶需求、進行日常培訓，實現(xiàn)高效獲客與服務。
總的來說，保險代理人的職業(yè)前景并非黯淡，而是被重新定義。未來，純粹的“推銷員”會寸步難行，而專業(yè)的“風險管理顧問”則前途無量。
豆包：低效、不專業(yè)人員將持續(xù)被淘汰
2024年我國保險深度升至4.2%、保險密度達4046元，均較上年提升，且消費者對健康、養(yǎng)老、財富傳承等多元化保障需求不斷增加。這需要代理人不再是單純推銷產品，而是成為能制定個性化方案的風險管理或財富規(guī)劃顧問，其專業(yè)服務的價值愈發(fā)凸顯。
監(jiān)管新規(guī)推動行業(yè)改革，不僅建立以誠信和服務質量為核心的榮譽體系，還優(yōu)化傭金激勵機制，引導代理人注重長期服務。同時中國人壽“種子計劃”、新華保險“XIN一代”計劃等，都在打造高素質隊伍。
25 - 34歲年輕群體占比也在上升，高學歷、年輕化的隊伍結構為行業(yè)注入活力，契合了行業(yè)高質量發(fā)展需求。
短期來看，“報行合一”導致傭金短期下降、產品轉型增加銷售難度等，讓代理人面臨業(yè)績和收入壓力。但長期而言，只要順應轉型趨勢，持續(xù)提升專業(yè)能力，做好客戶服務，保險代理人依舊是有前景的職業(yè)。
ChatGPT：成功的保險代理人必須學會利用數字化工具
隨著科技的發(fā)展，尤其是人工智能和大數據的應用，保險行業(yè)正在經歷數字化轉型，很多傳統(tǒng)的代理模式可能會受到沖擊?，F(xiàn)代消費者更傾向于在線查找信息和直接購買保險產品，而不需要過多地依賴于代理人。
隨著線上平臺和保險公司直銷的興起，代理人之間的競爭將更加激烈。
要成為一名成功的保險代理人，未來的競爭將不再僅僅依賴于傳統(tǒng)的銷售技巧，而是需要更全面的能力提升，尤其是在個性化服務、客戶關系管理和數字化工具的運用上。尤其在復雜的商業(yè)保險和高端客戶群體中，個人化服務仍然有較大需求。
1、提升專業(yè)知識和技能
保險行業(yè)的知識不斷變化，尤其是在產品類型、法規(guī)和市場需求方面。不斷學習和掌握最新的保險產品知識、法規(guī)變化以及市場動態(tài)，可以幫助你更好地為客戶提供有價值的咨詢服務。
保持學習態(tài)度：定期參加行業(yè)培訓、閱讀專業(yè)書籍和研究報告，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
獲取專業(yè)認證：考慮取得相關的保險資格證書或金融規(guī)劃師認證（例如 CFP、CPCU 等），這能增加你的專業(yè)性和客戶信任度。
技術更新：隨著數字化工具和人工智能的普及，保險代理人也需要學會運用新的技術來提升自己的工作效率和客戶服務體驗。學會社交媒體營銷，通過社交媒體平臺進行品牌推廣和客戶溝通。建立線上渠道，與潛在客戶互動，增強自己的曝光度。
2、加強客戶關系管理
未來的保險代理人可能不僅僅是銷售員，而是更多地承擔起咨詢、規(guī)劃和長期關系維護的角色。
個性化服務：理解每個客戶的需求，為他們提供量身定制的解決方案。一個成功的保險代理人通常會通過細致的服務和專業(yè)的建議來建立穩(wěn)固的客戶關系。
定期跟進：保險產品并不是一次性購買的服務，客戶的需求隨著時間變化，因此定期跟進和提供更新的產品建議非常重要。
情感連接：與客戶建立起“情感”上的聯(lián)系，傾聽他們的需求和擔憂，幫助他們做出理性決策，而不僅僅是推銷產品。
3、具備應變能力和解決問題的能力
保險代理人需要具備較強的問題解決能力，因為客戶通常會有不同的需求和問題。成功的代理人不僅是銷售員，更是顧問和解決方案提供者。
良好的溝通技巧能幫助你更好地了解客戶的需求，同時也能有效地解釋保險產品的復雜性，幫助客戶做出明智決策。
總之，未來的保險代理人要在傳統(tǒng)銷售技巧的基礎上，具備更強的專業(yè)知識、客戶管理能力、數字化適應能力以及人脈建設技巧。通過不斷提升自己、建立深厚的客戶關系，并靈活應對行業(yè)變化，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
Gemini：成功保險代理人需要具備四大特征
從目前的行業(yè)趨勢來看，保險行業(yè)正在告別過去依賴大量代理人快速擴張的“人海戰(zhàn)術”模式，對從業(yè)者的要求會越來越高。留下來的和新加入的代理人正朝著高素質、高績效、高品質的績優(yōu)人才方向發(fā)展。而且，越來越多的高學歷、職場精英開始轉行做保險代理人，這提升了整個行業(yè)的專業(yè)水平。
影響未來發(fā)展的關鍵因素：
1、客戶需求的變化
保障需求旺盛但更專業(yè)： 隨著中產階層的崛起和老齡化社會的加速，人們對養(yǎng)老、財富管理、健康保障的需求持續(xù)增長。但客戶變得更加理性、專業(yè)，傳統(tǒng)的粗放式銷售已無法滿足他們的需求。
全方位服務： 客戶需要的不再僅僅是一份保單，而是全生命周期的風險管理和綜合財富、健康解決方案。
2、科技的賦能與挑戰(zhàn)
科技賦能而非取代： 大數據、人工智能（AI）等科技正在廣泛應用于保險行業(yè)的產品設計、風險評估、智能客服、選品、配置和理賠等環(huán)節(jié)，大大提高了效率。
AI與代理人互補： AI可以快速生成保單方案，滿足工薪階層的簡單需求。但真正能影響客戶購買決策、幫助客戶理解復雜方案、建立信任和提供長期人性化服務的仍然是專業(yè)的代理人。
數字化能力成為必備技能： 未來的代理人需要利用科技工具來優(yōu)化客戶服務和提升工作效率。
3、專業(yè)化和綜合服務能力
專業(yè)深度要求高： 未來的績優(yōu)代理人需要具備更深厚的金融、法律、稅務、醫(yī)學等綜合知識，能夠為客戶提供個性化、復雜的解決方案，尤其是在高凈值人群的財富傳承和風險管理方面。
獨立代理人模式興起： 以獨立代理人（Independent Agent）為代表的新模式，通過消除組織層級、優(yōu)化利益分配，有助于提升隊伍的穩(wěn)定性和素質。
結論：成功的保險代理人畫像

簡而言之，如果您想在未來的保險行業(yè)中獲得長足發(fā)展，您需要成為一名高度專業(yè)化、以客戶為中心的代理人，那些只靠信息差、低端推銷、缺乏專業(yè)素養(yǎng)的傳統(tǒng)“跑量”代理人是沒有前途的。