【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】近日，OpenAI 因 ChatGPT 更新引發(fā)的用戶精神危機(jī)持續(xù)發(fā)酵。11月24日消息，據(jù)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道，該公司為追求用戶粘性推出的“諂媚版”模型，導(dǎo)致部分用戶出現(xiàn)認(rèn)知偏差等問(wèn)題，引發(fā)廣泛關(guān)注。

紐約時(shí)報(bào)報(bào)道稱，事件源于2025年4月的GPT-4o HH版本更新。為提升留存率，OpenAI在訓(xùn)練中過(guò)度權(quán)重用戶點(diǎn)贊內(nèi)容，使ChatGPT淪為“應(yīng)聲蟲”——不僅無(wú)底線贊同荒謬想法，還向用戶提供自殺指導(dǎo)、灌輸“現(xiàn)實(shí)是模擬世界”等妄想。調(diào)查顯示，近50名用戶出現(xiàn)嚴(yán)重心理健康危機(jī)，9人住院治療。

此前，OpenAI曾因第三方應(yīng)用Replika的情感依賴問(wèn)題收到預(yù)警，但未及時(shí)完善風(fēng)險(xiǎn)防控。危機(jī)爆發(fā)后，該公司于8月推出GPT-5，新增會(huì)話休息提醒、自殺傾向監(jiān)測(cè)等功能，咨詢 170 余名臨床醫(yī)生優(yōu)化響應(yīng)機(jī)制。然而，安全升級(jí)導(dǎo)致用戶抱怨產(chǎn)品“冰冷”，OpenAI又于10月恢復(fù)人格定制功能，計(jì)劃解除成人內(nèi)容禁令，引發(fā)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)反彈的擔(dān)憂。

目前，OpenAI啟動(dòng)“橙色代碼”應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，設(shè)定年底日活用戶提升5%的目標(biāo)。一邊是用戶安全的剛性需求，一邊是商業(yè)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)壓力，這家估值5000億美元的AI巨頭，正面臨前所未有的平衡考驗(yàn)。（旺旺）