11月16日，我院腫瘤防治中心三病區(qū)正在值班的副主任醫(yī)師袁勇剛手機(jī)屏幕上彈出了一條微信推送消息，顯示為此前在科室住院的患者胡女士（化名）的女兒發(fā)送的消息，袁醫(yī)生原以為是患者女兒有什么問題要咨詢，隨即打開微信，一打開原來是一篇感謝信！字里行間，表達(dá)了對(duì)袁勇剛醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員由衷的感謝。11月17日，12345政府服務(wù)直通車又收到了來自胡女士女兒的表揚(yáng)件（附下），在表揚(yáng)件中她再次對(duì)袁醫(yī)生及腫瘤防治中心三病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員表示了感謝。

患者故事

過去一年多，胡女士多次來我院住院治療，當(dāng)時(shí)胡女士的女兒還在外實(shí)習(xí)，無法陪伴左右。為及時(shí)了解母親的病情及治療的方方面面情況，她便通過微信，向袁醫(yī)生詢問病情、表達(dá)顧慮，而袁醫(yī)生總會(huì)抽出時(shí)間，耐心細(xì)致地為她答疑解惑，給她分析母親病情，并用通俗易懂的語言講解治療方案。袁醫(yī)生的耐心和細(xì)致也打消了胡女士與家屬的焦慮與不安，安心接受治療。

治療期間，袁醫(yī)生為胡女士制定了精準(zhǔn)有效的診療計(jì)劃，始終保持著和藹可親、平易近人的態(tài)度。如今，胡女士在腫瘤防治中心的治療已順利結(jié)束，后期只需進(jìn)行后續(xù)內(nèi)分泌治療，身體也在穩(wěn)步康復(fù)中。

下附表揚(yáng)信內(nèi)容

一條短信、一封表揚(yáng)件，承載著患者及其家屬對(duì)醫(yī)生濃濃的感激之情?；颊呒覍僬歉惺艿搅藖碜栽t(yī)生及科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的“用心有情式主動(dòng)服務(wù)”的關(guān)懷之情，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心的贊美和表揚(yáng)！廬醫(yī)人將在“以患者為中心”的道路上不斷前行！