新眸原創(chuàng)·作者 | 鹿堯

14歲輟學(xué)，16歲步入社會(huì)，薛大兵的人生起點(diǎn)并不光鮮。

他扛過(guò)工地的磚、端過(guò)飯店的盤(pán)子、在工廠流水線上擰過(guò)螺絲，也在網(wǎng)吧里熬過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)通宵——那時(shí)的他，是別人眼里“沒(méi)前途”的輟學(xué)少年，也是把電競(jìng)當(dāng)慰藉的網(wǎng)癮小子。

但誰(shuí)也沒(méi)想到，十幾年后，這個(gè)曾在生存里掙扎的年輕人，會(huì)成全網(wǎng)近500百萬(wàn)粉絲追隨的“薛廠長(zhǎng)”，以及年銷(xiāo)五十萬(wàn)張電競(jìng)桌的品牌創(chuàng)始人。

薛大兵的命運(yùn)是被一臺(tái)舊電腦改變的。

2016年，他剛滿(mǎn)20歲，在貼吧、今日頭條寫(xiě)裝機(jī)教程，靠敲鍵盤(pán)賺到第一筆稿費(fèi)?！霸趺催xCPU”“顯卡型號(hào)怎么看”“組裝一臺(tái)游戲本要花多少錢(qián)”粉絲從他的文字里嗅到真誠(chéng)，一來(lái)二去，他陰差陽(yáng)錯(cuò)進(jìn)了生意場(chǎng)，干脆干起了DIY電腦。到2024年時(shí)，已在抖音電商做到行業(yè)第一。

但薛大兵并不滿(mǎn)足——他其實(shí)一直有個(gè)“品牌夢(mèng)”。電腦組裝業(yè)務(wù)中，所有部件都是別人的，“不是自己的產(chǎn)品”。于是2024年，他果斷放棄電腦業(yè)務(wù)，開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。

懷揣自創(chuàng)品牌的初心，經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)調(diào)研后，薛大兵發(fā)現(xiàn)電競(jìng)桌領(lǐng)域的空白，消費(fèi)者們需要一張靠譜、耐用且性?xún)r(jià)比高的電競(jìng)桌產(chǎn)品，但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)市面上竟沒(méi)有一張能滿(mǎn)足他需求的桌子時(shí)，“自己做”的念頭便再也揮之不去。

從萌生想法到落地，花了一年時(shí)間，6個(gè)人、50萬(wàn)借款起步，第一代產(chǎn)品全面翻車(chē)，幾乎賠光家當(dāng)。半年后，第三代產(chǎn)品上線，一天賣(mài)爆，至今供不應(yīng)求。如今，他創(chuàng)建的“戟?jiǎng)?chuàng)”已成為電競(jìng)桌領(lǐng)域的標(biāo)桿，全網(wǎng)粉絲超500萬(wàn)，工廠里機(jī)器晝夜不停。

他的故事，關(guān)乎熱愛(ài)，關(guān)乎堅(jiān)持，更關(guān)乎如何在一個(gè)魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)里，承載起電競(jìng)玩家的熱血與夢(mèng)想。

01

“要做一個(gè)全球認(rèn)可的標(biāo)桿級(jí)電競(jìng)桌品牌。”

決定做電競(jìng)桌的那一刻，薛大兵面對(duì)的是一個(gè)近乎原始的市場(chǎng)。

“整個(gè)電腦桌電競(jìng)桌的標(biāo)準(zhǔn)非常模糊，”他回憶道，“魚(yú)龍混雜，幾乎沒(méi)有一個(gè)頭部品牌?！?/p>

那是一個(gè)由無(wú)數(shù)散戶(hù)和小門(mén)小店構(gòu)成的江湖，各家都在圖片宣傳上做文章，消費(fèi)者收到貨后卻發(fā)現(xiàn)“根本不像宣傳那樣”。用料、穩(wěn)定性、功能設(shè)計(jì)，全憑廠家自覺(jué)?！按蠹覍?duì)它的訴求可能就停留在能用就行、有就行?！?/p>

行業(yè)的癥結(jié)在于缺乏標(biāo)準(zhǔn)，但這反而讓薛大兵看到了機(jī)會(huì)。

去年9月，“戟?jiǎng)?chuàng)”品牌正式成立。啟動(dòng)資金只有東拼西湊的50萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)連他在內(nèi)僅6人。這是一場(chǎng)典型的草臺(tái)班子創(chuàng)業(yè)，但就像品牌名所透露出的力量與沖鋒感，薛大兵的目標(biāo)很明確：不僅要做好產(chǎn)品，還要為這個(gè)混亂的行業(yè)立下標(biāo)準(zhǔn)。

沒(méi)有參考對(duì)象，團(tuán)隊(duì)就回到產(chǎn)品最基本的物理屬性，從最基礎(chǔ)、也最核心的結(jié)構(gòu)件“桌腿”開(kāi)始，找到某個(gè)基本的厚度和強(qiáng)度，“相當(dāng)于一個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入壁壘，只有達(dá)到這個(gè)數(shù)字，才能保證桌子在承重和晃動(dòng)方面的基礎(chǔ)性能?！?/p>

可開(kāi)荒的過(guò)程總伴隨著代價(jià)。令他沒(méi)想到的是，戟?jiǎng)?chuàng)第一代產(chǎn)品S1上市后全面翻車(chē)，出現(xiàn)了很多質(zhì)量問(wèn)題。

那是薛大兵創(chuàng)業(yè)以來(lái)最艱難的時(shí)刻。

面對(duì)危機(jī)，他做出了一個(gè)讓業(yè)界嘩然的決定：所有購(gòu)買(mǎi)S1的客戶(hù)，不僅可“僅退款”，他還會(huì)額外賠償兩倍貨款。這意味著，他要為50萬(wàn)的退款額，賠付約150萬(wàn)。

“我不能辜負(fù)粉絲的信任和支持?！睘榱嘶I錢(qián)，他賣(mài)掉了在其他電腦公司的股份，甚至考慮賣(mài)車(chē)。他坦言，S1事故是因?yàn)樗麑?duì)行業(yè)理解“太片面”，自身更未對(duì)代工廠提細(xì)致的工藝要求。

這次挫敗也讓他意識(shí)到，沒(méi)有自主可控的供應(yīng)鏈，標(biāo)準(zhǔn)只是紙上談兵。

轉(zhuǎn)機(jī)隨之而來(lái)，憑借自己在互聯(lián)網(wǎng)上積累的全部信用，薛大兵換來(lái)了一座工廠的信任。一家深耕行業(yè)多年的制造企業(yè)，決定將他的品牌夢(mèng)想接入自己的生產(chǎn)線。這次合作，不僅解決了迫在眉睫的產(chǎn)能危機(jī)，更在不久后，讓“戟?jiǎng)?chuàng)”擁有了完全屬于自己的生產(chǎn)基地。

與此同時(shí)，吸取教訓(xùn)后，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始深入每一個(gè)曾被忽略的細(xì)節(jié)。

他不再相信“是螺絲都能用”的常識(shí)，轉(zhuǎn)而死磕每一顆螺絲的硬度與精度；也摒棄了僅符合最低環(huán)保等級(jí)的板材，不惜成本選用甲醛釋放量趨近于零的進(jìn)口實(shí)木芯材。在制造過(guò)程中，從封邊、開(kāi)板，到焊接，為每一道工序設(shè)立明確的工藝參數(shù)和質(zhì)量檢查點(diǎn)。

然而，所有這些對(duì)細(xì)節(jié)的偏執(zhí)，最終都指向一個(gè)核心問(wèn)題：如何定義一張真正為玩家服務(wù)的電競(jìng)桌？相比閉門(mén)造車(chē)，薛大兵的解法源于他與無(wú)數(shù)玩家在抖音上的深度互動(dòng)。

在他看來(lái)，普通電腦桌只需滿(mǎn)足“放得穩(wěn)”的基本訴求，而電競(jìng)桌則要融入玩家的整個(gè)戰(zhàn)斗場(chǎng)景——它需要承載顯示器在多局對(duì)戰(zhàn)中的靈活轉(zhuǎn)動(dòng)，需要隱藏縱橫交錯(cuò)的數(shù)據(jù)線，甚至需要在激戰(zhàn)正酣時(shí)，提供一個(gè)絕不會(huì)被碰翻的水杯位。

這些來(lái)自真實(shí)使用的海量反饋，催生了他引以為傲的“二段分板”設(shè)計(jì)、完全隱藏的理線系統(tǒng)等獨(dú)家專(zhuān)利。他將產(chǎn)品優(yōu)化的關(guān)鍵一環(huán)，交給了他的用戶(hù)。

02

在抖音，與百萬(wàn)玩家共創(chuàng)一張桌子

解決了產(chǎn)品定義的難題，并擁有了自己的工廠后，薛大兵面臨著一個(gè)更關(guān)鍵的挑戰(zhàn)：如何將“戟?jiǎng)?chuàng)”這張他心目中完美的電競(jìng)桌，送到真正需要它的玩家面前。

他的答案很清晰，抖音不僅是他起家的地方，也是他眼中最適合“產(chǎn)品說(shuō)話”的陣地。

薛大兵精準(zhǔn)地比較著抖音與其他平臺(tái)的差異，在他看來(lái)，抖音的本質(zhì)是“好內(nèi)容”?！澳惆褍?nèi)容做好，不管是直播還是視頻，它都是把這個(gè)產(chǎn)品呈現(xiàn)給觀眾了。觀眾直觀的看到產(chǎn)品它什么樣子，有什么功能，用的什么料？”

這種“直觀”被他運(yùn)用到了極致。

薛大兵直播從不準(zhǔn)備腳本，也不限制場(chǎng)地，從直播間、倉(cāng)庫(kù)，到生產(chǎn)工廠，主打一個(gè)真實(shí)，他經(jīng)常開(kāi) “工廠溯源直播”：鏡頭從原木倉(cāng)庫(kù)拍到組裝線，讓網(wǎng)友看木工師傅手工打磨桌角、質(zhì)檢員用專(zhuān)業(yè)儀器測(cè)穩(wěn)定性。

最經(jīng)典的場(chǎng)景，是他和團(tuán)隊(duì)人員直接站到桌子上，甚至一起蹦跳?！罢Ｊ忻娴淖雷邮遣荒苌先ケ牡?，那我的桌子就非常穩(wěn)定結(jié)實(shí)?！睒O具沖擊力和說(shuō)服力的演示，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，成為了戟?jiǎng)?chuàng)最鮮明的標(biāo)簽。

更重要的是，抖音“興趣電商”的邏輯在一定程度上降低了團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本?！皟?nèi)容只要做得好，給大家呈現(xiàn)的東西有價(jià)值，靠自然流也可以快速起來(lái)?！笔∠聛?lái)的費(fèi)用，讓他能將寶貴的啟動(dòng)資金，更集中地投入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上。

再加上作為最早一批的“自媒體玩家”，薛大兵的個(gè)人影響力與平臺(tái)機(jī)制形成了完美共振，使得戟?jiǎng)?chuàng)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了冷啟動(dòng)奇跡。

然而，薛大兵在抖音上最大的財(cái)富，并非只是流量，還有他那數(shù)百萬(wàn)粉絲構(gòu)成的、活生生的“產(chǎn)品顧問(wèn)團(tuán)”。他與消費(fèi)者的互動(dòng)遠(yuǎn)超簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系——戟?jiǎng)?chuàng)的粉絲群不僅是發(fā)布通知的渠道，更是他汲取靈感和驗(yàn)證想法的最前線。

“準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，我的任何一款產(chǎn)品，都是消費(fèi)者、粉絲提出各種各樣的意見(jiàn)之后，優(yōu)化出來(lái)的?！毖Υ蟊偨Y(jié)道。

從一顆螺絲的型號(hào)選擇，到一塊板面的處理工藝，用戶(hù)的反饋被實(shí)時(shí)收集、整理，并迅速迭代到產(chǎn)品中。這使得戟?jiǎng)?chuàng)不僅在功能上精準(zhǔn)命中玩家痛點(diǎn)，更在情感上與用戶(hù)建立了深厚的羈絆。

正是這份深厚的信任，讓接下來(lái)的“爆單”事件顯得水到渠成，又驚心動(dòng)魄。

今年年初，歷經(jīng)三次迭代、打磨了近半年的S3正式上線。彼時(shí)薛大兵心情忐忑，盡管之前為S1做出了“僅退款再賠兩倍”的補(bǔ)償，挽回了不少信譽(yù)，但他心里也沒(méi)底：“之前翻了幾次車(chē)了，消費(fèi)者粉絲們會(huì)不會(huì)不相信我了？”

但他的疑慮在產(chǎn)品鏈接上線的瞬間就打消了?！癝3一上架，當(dāng)天賣(mài)了差不多200多萬(wàn)。”薛大兵回憶時(shí)，語(yǔ)氣中仍帶著一絲難以置信，“賣(mài)的非常彪，差不多一萬(wàn)張。”

但突如其來(lái)的喜悅，也讓他陷入焦慮。狂喜在于，“兄弟們還是非常認(rèn)我的”；恐慌在于，產(chǎn)能成了最現(xiàn)實(shí)的瓶頸。

迫于無(wú)奈，他將預(yù)售期設(shè)置為長(zhǎng)達(dá)45天——這在整個(gè)電商行業(yè)都很罕見(jiàn)，但他別無(wú)選擇，“如果做得多可能會(huì)壓庫(kù)存，做的少不夠賣(mài)，所以只能開(kāi)預(yù)售看看到底能賣(mài)多少?！?/p>

令他感動(dòng)的是，即使超長(zhǎng)預(yù)售，粉絲們也愿意等待，一萬(wàn)多張訂單，像一份沉甸甸的信任。他和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始產(chǎn)能沖刺，配備人員、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、優(yōu)化生產(chǎn)流程……最終，硬是在承諾期內(nèi)，將這一萬(wàn)多張桌子交到了用戶(hù)手中。

那一刻，他知道，這條路走通了。

這場(chǎng)漂亮的翻身仗，不僅徹底奠定了戟?jiǎng)?chuàng)在電競(jìng)桌領(lǐng)域的王者地位——今年雙十一，戟?jiǎng)?chuàng)GMV突破1890萬(wàn)，躋身“抖音電商電腦桌TOP1”，品牌店鋪粉絲量突破150萬(wàn)，也完美印證了薛大兵在抖音電商生態(tài)的打法：

用極致真實(shí)的內(nèi)容建立信任，用開(kāi)放共創(chuàng)的心態(tài)打磨產(chǎn)品，最終，市場(chǎng)會(huì)給予你遠(yuǎn)超預(yù)期的回報(bào)。

03

從“爆單”到“標(biāo)桿”

一場(chǎng)雙十一的淬煉

短短一年多，從6人班子發(fā)展到300多人團(tuán)隊(duì)，從S1的折戟到S3供不應(yīng)求，薛大兵和他的“戟?jiǎng)?chuàng)”迎來(lái)了品牌生涯中第一個(gè)真正的雙11大考。

今年10月9日，抖音電商“雙11好物節(jié)”正式啟動(dòng)，平臺(tái)推出了包括流量扶持、免傭政策在內(nèi)的多項(xiàng)商家措施，為像薛大兵這樣的創(chuàng)業(yè)者提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

在這樣的重要時(shí)刻，薛大兵表現(xiàn)得冷靜從容，由于產(chǎn)品持續(xù)供不應(yīng)求，他將重心放在供應(yīng)鏈管理和品質(zhì)把控上。“我們雙十一之前貨都非常緊俏，雙十一之后貨更加緊俏，”他坦言，“不管做出多少貨，都是上架秒空?！?/p>

這種常態(tài)化的火爆，恰恰證明戟?jiǎng)?chuàng)已超越了依賴(lài)個(gè)人IP的初級(jí)階段，進(jìn)入了品牌驅(qū)動(dòng)的良性循環(huán)。

對(duì)于薛大兵來(lái)說(shuō)，最大的驚喜還要來(lái)自于銷(xiāo)售之外，平臺(tái)雙11的巨大聲量，讓“戟?jiǎng)?chuàng)”這個(gè)名字突破了原有的電競(jìng)?cè)?，觸達(dá)了更廣泛的大眾消費(fèi)者。

這也讓他意識(shí)到，他做的不僅是一張桌子，更是在推動(dòng)一種電競(jìng)文化，一種對(duì)高品質(zhì)電競(jìng)生活方式的追求。他去年發(fā)起的“電競(jìng)夢(mèng)想計(jì)劃”——一個(gè)線上電競(jìng)房桌搭比賽，在雙11期間被再次提及，吸引了更多人關(guān)注參與，這本身就是品牌價(jià)值的一次成功擴(kuò)散。

生意越做越大，薛大兵思考的維度也從商業(yè)延伸至產(chǎn)業(yè)帶與社會(huì)責(zé)任。

他的工廠直接帶動(dòng)了200多人的就業(yè)，而隱于產(chǎn)品之后的，是一張遍布全國(guó)40多家供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)。

“我們帶動(dòng)了整個(gè)板材上面的需求，同時(shí)也推動(dòng)了供應(yīng)鏈的發(fā)展?！彼⒎呛?jiǎn)單地采購(gòu)，而是在用自己確立的高標(biāo)準(zhǔn)反向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，戟?jiǎng)?chuàng)無(wú)形中成為了區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的“標(biāo)桿”和“催化劑”，推動(dòng)了整個(gè)電競(jìng)桌品類(lèi)在用料和工藝上的進(jìn)步。

“雙11好物節(jié)”期間，抖音電商也為這些“了不起的中國(guó)廠長(zhǎng)”提供了專(zhuān)項(xiàng)扶持，鼓勵(lì)更多廠長(zhǎng)走進(jìn)直播間，出現(xiàn)在鏡頭一線，介紹自家產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供源頭好物。

截至11月3日，已有583名廠長(zhǎng)報(bào)名參加活動(dòng)，帶動(dòng)這些商家的整體成交額比去年同期增長(zhǎng)65%。

他們也接受抖音電商和字節(jié)跳動(dòng)公益的邀請(qǐng)，參與平臺(tái)愛(ài)心捐贈(zèng)計(jì)劃，將部分收益用于黑龍江邊境兒童購(gòu)置過(guò)冬溫暖包。

回望這一年多的創(chuàng)業(yè)歷程，薛大兵覺(jué)得最值得的是“成長(zhǎng)”。這個(gè)曾經(jīng)的“網(wǎng)癮少年”，如今的廠長(zhǎng)，用最笨的方法——建立標(biāo)準(zhǔn)、死磕產(chǎn)品、真誠(chéng)待人，在一個(gè)魚(yú)龍混雜的行業(yè)里，硬生生開(kāi)辟出了一條通向“第一”的道路。

“之所以難，就是因?yàn)槲覀兪裁炊紱](méi)有?！毖Υ蟊@樣總結(jié)他的從0到1，“但只要你愿意學(xué)習(xí)、執(zhí)行，用現(xiàn)有的資源去拓展更多資源，草臺(tái)班子也能干出有意義的事?！?/p>

他的電競(jìng)桌創(chuàng)業(yè)故事，才剛剛翻開(kāi)第一章。