從萬(wàn)和電氣的首位職業(yè)經(jīng)理人總裁賴(lài)育文的突然辭職，到華帝股份主管線上線下市場(chǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)干將、兩位副總裁同時(shí)辭職，再次將廚衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展推向輿論的風(fēng)口浪尖，讓眾人不得不發(fā)出疑問(wèn)：廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)到底怎么了？廚衛(wèi)企業(yè)的動(dòng)蕩還會(huì)持續(xù)多久？廚衛(wèi)企業(yè)又能依靠什么熬過(guò)這一輪漫長(zhǎng)的洗牌？

楊嘉撰寫(xiě)

最近一段時(shí)間，位于廣東的兩家廚衛(wèi)上市公司，一家為主打全球燃?xì)饩邔?zhuān)業(yè)制造的萬(wàn)和電氣，一家為瞄準(zhǔn)中高端廚電市場(chǎng)的華帝股份，相繼發(fā)生了一輪企業(yè)管理層的人事變動(dòng)，讓原本平靜的行業(yè)變得熱鬧起來(lái)！

剛剛在今年9月進(jìn)入萬(wàn)和電氣董事會(huì)的總裁賴(lài)育文，在主導(dǎo)公司1211戰(zhàn)略升級(jí)，以及從燃?xì)饩咧圃炱髽I(yè)向能源企業(yè)變革的短短2個(gè)月，便突然“掛靴”離去。雖然對(duì)外說(shuō)是個(gè)人原因的辭職，但其作為家族企業(yè)萬(wàn)和首位引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人，從副總裁任上入職后，升任總裁，并于2年后進(jìn)入董事會(huì)，應(yīng)該是做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

進(jìn)入董事會(huì)短短數(shù)月便辭職離開(kāi)萬(wàn)和電氣，這讓外界相信，賴(lài)育文的離職應(yīng)該是與公司大股東盧家對(duì)于短期的經(jīng)營(yíng)策略和方向，特別是市場(chǎng)業(yè)績(jī)的預(yù)期，發(fā)生了較為明顯的沖突，甚至難以調(diào)和的矛盾。不得不主動(dòng)放棄了在萬(wàn)和電氣的繼續(xù)堅(jiān)守，未能完成外界對(duì)于其將職業(yè)經(jīng)理人文化和分權(quán)體系推動(dòng)家族企業(yè)的改造，釋放出家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)管理體系的諸多遺憾與無(wú)奈。

不過(guò)，對(duì)于萬(wàn)和電氣來(lái)說(shuō)，過(guò)去多年專(zhuān)注于燃?xì)饩叩膶?zhuān)業(yè)制造，并探索了自有品牌和專(zhuān)業(yè)代工等成熟的路徑，同時(shí)公司家族化的治理結(jié)構(gòu)，并不會(huì)因?yàn)橘?lài)育文的離開(kāi)而出現(xiàn)動(dòng)蕩。其更大的挑戰(zhàn)在于，如何在守好燃?xì)饩邔?zhuān)業(yè)制造基本盤(pán)的基礎(chǔ)上，探索面向未來(lái)的轉(zhuǎn)型之路。之前的能源化轉(zhuǎn)型目標(biāo)是不是萬(wàn)和最好的方向和選擇，這些都需要盧家第二代接班人的智慧和能力來(lái)推動(dòng)了。

不過(guò)，最讓外界驚訝的，則是廚電大牌華帝股份的兩位副總裁王操、蔣凌偉雙雙因?yàn)椤皞€(gè)人原因”辭職。事實(shí)上，這距離兩位副總裁在今年新一屆管理層選舉續(xù)任不過(guò)5個(gè)多月的時(shí)間，突然離開(kāi)還是讓外界感受到了來(lái)自于公司營(yíng)銷(xiāo)體系的動(dòng)蕩與不安。對(duì)于華帝股份的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系而言，這意味著新一輪的變革已經(jīng)全面拉開(kāi)，市場(chǎng)操盤(pán)手的同時(shí)調(diào)整釋放出變革的殘酷。

在華帝股份，王操與蔣凌偉分別主管線下渠道商家、專(zhuān)賣(mài)店體系和線上網(wǎng)店、電商平臺(tái)。如今隨著兩人的突然辭職，華帝營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)老將、擔(dān)任董事長(zhǎng)助理的韓偉，重新出山接手兩位副總裁的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。知情人士透露，接下來(lái)韓偉不只是要主導(dǎo)華帝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全域整合、拉通線上與線下資源，同時(shí)還將會(huì)出任公司的執(zhí)行總裁，肩負(fù)起華帝新一輪的轉(zhuǎn)型變革重?fù)?dān)。

當(dāng)然，作為華帝股份董事長(zhǎng)潘葉江這些年來(lái)頗為信任的人，韓偉在從小家電企業(yè)格蘭仕、廚電企業(yè)德意電器離開(kāi)之后，如今一直戰(zhàn)斗在華帝股份，擔(dān)當(dāng)并扮演著家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人溝通、銜接的橋梁作用。其作為潘家信任的外部職業(yè)經(jīng)理人，此時(shí)重新出山自然是肩負(fù)重任。

知情人士透露，這一次華帝股份兩位主管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的副總裁離開(kāi)，應(yīng)該是企業(yè)新一輪市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和組織管理等調(diào)整的階段性結(jié)果。對(duì)于華帝來(lái)說(shuō)，如何擺脫對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的依賴(lài)，如何建立深耕存量市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力和體系，需要重新出發(fā)。而老將韓偉的協(xié)調(diào)溝通能力在這個(gè)節(jié)點(diǎn)，顯然可以發(fā)揮更多的作用。比如，有利于華帝的組織架構(gòu)扁平化、經(jīng)營(yíng)效率高效化，以及資源拉通一體化等突破。不過(guò)，韓偉需要構(gòu)建一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，自然是需要時(shí)間的。

對(duì)此，在家電圈看來(lái)：無(wú)論是萬(wàn)和電氣總裁賴(lài)育文的突然辭職，還是華帝股份兩位執(zhí)掌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的副總裁王操、蔣凌偉同時(shí)辭職，都釋放出一個(gè)共同的信號(hào)：家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人因?yàn)楣餐睦孀叩揭黄穑€需要持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)績(jī)回報(bào)和信任才能持續(xù)走下去。接下來(lái)廚衛(wèi)電器市場(chǎng)很不好干，所有企業(yè)都面臨著如何在高速公路上“一邊奔跑一邊換發(fā)動(dòng)機(jī)”的轉(zhuǎn)型與變革考驗(yàn)；更重要的是，眾多廚衛(wèi)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)變革，必須要先從內(nèi)部動(dòng)手才能真正見(jiàn)效，后期還需要面對(duì)來(lái)自團(tuán)隊(duì)和合作伙伴的認(rèn)同和理解，但對(duì)自己動(dòng)刀真的很痛苦。

這幾年，無(wú)論是廚房電器，還是衛(wèi)浴電器，也就是傳統(tǒng)意義上的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、熱水器，以及洗碗機(jī)、集成灶等品類(lèi)的發(fā)展，面對(duì)來(lái)自房地產(chǎn)市場(chǎng)的深度調(diào)整，以及家裝市場(chǎng)的持續(xù)動(dòng)蕩，普遍面臨的挑戰(zhàn)就一個(gè)：增量市場(chǎng)沒(méi)勁、存量市場(chǎng)難挖掘。目前，增量市場(chǎng)顯著的下行，是不爭(zhēng)的事實(shí)，而且短期內(nèi)不可能扭轉(zhuǎn)；存量市場(chǎng)的拓展，雖然有國(guó)補(bǔ)政策助力，又面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系與用戶服務(wù)體系錯(cuò)配的挑戰(zhàn)，遲遲沒(méi)有找到“有效的突破方向和解決手段”。

最近幾年，現(xiàn)有廚電企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路，基本上可以劃分為兩個(gè)方向：一是，基于廚房空間，跳出廚電傳統(tǒng)品類(lèi)思維，進(jìn)一步擴(kuò)品類(lèi)、拓品牌。即通過(guò)子品牌、新品牌發(fā)力圈層用戶，拓展下沉市場(chǎng)、新興市場(chǎng)和細(xì)分渠道；通過(guò)擴(kuò)品類(lèi)，發(fā)力新興廚電品類(lèi)，包括廚房空調(diào)、冰箱、凈水器等；目前，這是很多廚衛(wèi)企業(yè)的常規(guī)性、共同性動(dòng)作。

二是，跳出現(xiàn)有的廚衛(wèi)業(yè)務(wù)賽道，基于一定的資源和能力，在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)上的跨界拓展，比如能源賽道、家居賽道，甚至是AI科技、智能駕駛等。目前，很多企業(yè)還處在初期的探索過(guò)程中，也就是試水性質(zhì)。投入不大、風(fēng)險(xiǎn)不小，就是一種試錯(cuò)。

正是在這樣的情況之下，家電圈認(rèn)為有幾個(gè)邏輯，廚衛(wèi)企業(yè)需要搞清楚：一是，接下來(lái)廚衛(wèi)企業(yè)的高管人事調(diào)整，以及公司經(jīng)營(yíng)管理手段和組織架構(gòu)的變革，將是一種常態(tài)，不是壞事，但不能盲目調(diào)整，需要循序漸進(jìn)；二是，基于一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，圍繞用戶需求的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等手段、策略的調(diào)整和變革，需要持續(xù)探索和投入，不能停滯和亂搞！

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