“云峰莫干山向上突破的信心來(lái)自一線市場(chǎng)調(diào)研，當(dāng)前在國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)都很內(nèi)卷，云峰莫干山處在紅海里面，我們既然提出做高端化產(chǎn)品，就是希望通過(guò)產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)提升品牌，只有價(jià)值引領(lǐng)才能推動(dòng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展�！痹品迥缮娇偨�(jīng)理趙建忠11月18日在莫干山前所未見(jiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略升級(jí)暨零碳成果發(fā)布會(huì)上接受采訪時(shí)表示。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，重視消費(fèi)者服務(wù)

會(huì)上該公司發(fā)布三大新品系列?，?標(biāo)志著品牌從“板材提供者”向“高端美學(xué)創(chuàng)造者”轉(zhuǎn)型，同時(shí)發(fā)布《2024-2025零碳戰(zhàn)略成果》，展現(xiàn)綠色低碳發(fā)展進(jìn)展，展現(xiàn)其在綠色低碳發(fā)展方面的堅(jiān)實(shí)步伐。

2025年云峰莫干山從一到十月份仍以10%以上的增長(zhǎng)，那么這樣增長(zhǎng)來(lái)自于哪里？趙建忠表示，主要是來(lái)源家具板材市場(chǎng)的增長(zhǎng)。其實(shí)就是云峰莫干山對(duì)市場(chǎng)的深度洞察結(jié)果。

“我覺(jué)得要真正做市場(chǎng)，洞察力非常重要。我們以前市場(chǎng)洞察主要靠渠道反應(yīng)，比如同們經(jīng)銷商交流。但有的時(shí)候消費(fèi)者的需求經(jīng)銷商不一定能夠抓取到，近些年公司成立了市場(chǎng)洞察小組，深入走訪合作的家具廠，上游供應(yīng)鏈企業(yè)，消費(fèi)者一線去了解洞察他們?cè)V求�！壁w建忠說(shuō)：“當(dāng)我們有多個(gè)維度了解信息后，我們認(rèn)為這樣才算掌握了消費(fèi)者真正需求痛點(diǎn)，然后我們通過(guò)培訓(xùn)提升公司專業(yè)人員素質(zhì)，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)與經(jīng)銷商合作關(guān)系�！�

近年來(lái)，云峰莫干山提出從一張板到一個(gè)家的理念。云峰莫干山從整體的設(shè)計(jì)方案到家居產(chǎn)品施工，服務(wù)理念在全流程中都得到了全面完善。趙建忠表示，其實(shí)我們?cè)诔黾揖釉O(shè)計(jì)方案之前，消費(fèi)者是否有意向購(gòu)買我們的產(chǎn)品是不確定的，但我們要先學(xué)會(huì)付出。2024年云峰莫干山成立了商學(xué)院，目的就是打造專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，提升消費(fèi)者體驗(yàn)感，強(qiáng)調(diào)服務(wù)在先。

他認(rèn)為，產(chǎn)品的售后服務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)講，并不是一個(gè)期限，售后服務(wù)是無(wú)期限的，消費(fèi)者只要有要求有訴求，云峰莫干山就要響應(yīng)。售后服務(wù)其實(shí)是讓消費(fèi)者感受到賣出的產(chǎn)品更安心，使用更可靠。未來(lái)，云峰莫干山提出一站式家居采購(gòu)，立志打造在家居界綜合服務(wù)商。

打造家居板材新IP “未見(jiàn)”系列滿足高端美學(xué)空間

據(jù)悉，基于對(duì)當(dāng)代家居消費(fèi)從“功能滿足”向“精神共鳴”躍遷的深刻洞察，發(fā)布會(huì)上云峰莫干山發(fā)布了三大戰(zhàn)略新品系列，系統(tǒng)構(gòu)建其高端美學(xué)價(jià)值體系。該公司聚焦原創(chuàng)設(shè)計(jì)、HENF級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)與工藝，提供“高端美學(xué)生活解決方案”。 ?同時(shí)啟動(dòng)全新SI系統(tǒng)與體系化運(yùn)營(yíng)，賦能經(jīng)銷商從“賣板材”轉(zhuǎn)向“賣生活方式”，提升終端競(jìng)爭(zhēng)力。

在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一個(gè)商品低質(zhì)低價(jià)沒(méi)有服務(wù)保障，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。未來(lái)破解如何？趙建忠認(rèn)為，還是應(yīng)該多想想如何滿足消費(fèi)者真正的需求。

他表示，家居行業(yè)已經(jīng)從單純的環(huán)保和功能的需求，轉(zhuǎn)向了美學(xué)空間的審美需要，基于這樣的一個(gè)判斷，云峰莫干山推出了“未見(jiàn)”高端系列板材來(lái)滿足更多設(shè)計(jì)師和消費(fèi)場(chǎng)景需要。

他認(rèn)為，未來(lái)家居行業(yè)的高端美學(xué)空間其實(shí)是對(duì)市場(chǎng)的一個(gè)考量，如何迅速通過(guò)供應(yīng)鏈組織服務(wù)，未來(lái)將更加考驗(yàn)產(chǎn)品制造方和經(jīng)銷商能力。

云峰莫干山“未見(jiàn)”系列，旨在打造新的 IP品牌，脫離低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，走向價(jià)高端值營(yíng)銷�！耙粋�(gè)好產(chǎn)品真正的價(jià)值首先在于品質(zhì)，而好的品質(zhì)源自我們的工藝，‘未見(jiàn)’系列是我們從上千款里面提煉經(jīng)典之作。云峰莫干山家居研究院院長(zhǎng)、產(chǎn)品總監(jiān)桂成勝表示，我們未來(lái)要推出不一樣的產(chǎn)品，還有更專業(yè)的服務(wù)，“未見(jiàn)”系列推出，肯定會(huì)給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感覺(jué)到物有所值，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)產(chǎn)品，更是能體現(xiàn)出莫干山家居的服務(wù)能力。

這一次云峰莫干山“未見(jiàn)”系列的發(fā)布，其實(shí)標(biāo)志著云峰莫干山整體品牌向上延伸，我們也希望“未見(jiàn)”系列的推出能給更多消費(fèi)者帶來(lái)高端體驗(yàn)，為更多家居供應(yīng)鏈合作伙伴帶新市場(chǎng)，特別是我們推出的零售產(chǎn)品，希望能夠走進(jìn)千家萬(wàn)戶，為大眾提供高品質(zhì)生活。趙建忠說(shuō)：“我們希望用過(guò)云峰莫干山“未見(jiàn)”系列產(chǎn)品的消費(fèi)者，物有所值，在在未來(lái)的10年，20年甚至30年讓它永久陪伴，讓您感覺(jué)到放心安心舒心�！�

從戰(zhàn)略承諾到務(wù)實(shí)行動(dòng)零碳成果發(fā)布

趙建忠認(rèn)為，作為一家行業(yè)里面頭部頭部企業(yè)，同時(shí)也是知名品牌，企業(yè)更需要責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

發(fā)布會(huì)期間，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)授予云峰莫干山“好房子”關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟認(rèn)證，同時(shí)該公司與德國(guó)HUECK、清華大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院、中國(guó)林業(yè)科學(xué)研究院等機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)簽署戰(zhàn)略合作。此次發(fā)布會(huì)全面展現(xiàn)了云峰莫干山以“產(chǎn)品升級(jí)”與“零碳戰(zhàn)略”雙輪驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量新階段的決心與實(shí)力。

在綠色轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，云峰莫干山將展示其系統(tǒng)化額零碳實(shí)踐路徑與階段性成果，彰顯行業(yè)領(lǐng)軍這的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。云峰莫干山在零碳道路上的持續(xù)發(fā)力，目前，該公司從光伏發(fā)電量顯著提升，到電子束固化無(wú)醛裝飾紙、竹炭石墨烯生態(tài)板等國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)的突破，再到打造綠色智能工廠，云峰莫干山正將零碳藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為扎實(shí)步伐。

近年來(lái)，云峰莫干山以全鏈落地夯實(shí)減碳實(shí)效，構(gòu)建綠色制造體系。在2025年成功入選工信部《2025年5G工廠名錄》，搭建全流程綜合信息集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)精準(zhǔn)控碳，生產(chǎn)端硬核減碳。

業(yè)內(nèi)專家表示，云峰莫干山在家居行業(yè)樹(shù)立很好標(biāo)桿作用，說(shuō)明云峰莫干山的品牌發(fā)展具有很大潛力，勇于創(chuàng)新向上突破，打造高端品牌是品牌向上之路的必然選擇。這不僅僅體現(xiàn)出品牌實(shí)力，更能夠反哺到主流產(chǎn)品的價(jià)值，為消費(fèi)者的提供真正高質(zhì)量生活。（趙森）