短短幾天，約50萬張中國赴日機(jī)票被取消，退訂量達(dá)新預(yù)訂量的27倍，一場由外交提醒引發(fā)的旅游退潮正在重新定義國際關(guān)系的邊界。

外交部與中國駐日使領(lǐng)館于11月14日率先提醒中國公民近期 謹(jǐn)慎赴日。兩天后，文化和旅游部發(fā)布了類似提醒。這一非同尋常的連續(xù)警示迅速引發(fā)連鎖反應(yīng)。

中國多家航空公司隨即在11月15日推出日本航線免費(fèi)退改政策，為大規(guī)模退票創(chuàng)造了條件。據(jù)最新數(shù)據(jù)，過去幾日內(nèi)已有約 49萬至50萬張中國赴日機(jī)票被取消，這一數(shù)字在退訂最集中時(shí)段某些航班的取消率高達(dá)82%。

一、多部門連續(xù)發(fā)聲：外交提醒觸發(fā)旅游退潮

這場退票潮的起點(diǎn)是11月14日，當(dāng)時(shí)外交部和中國駐日本使領(lǐng)館鄭重提醒中國公民 “近期避免前往日本”。公告明確指出，這一提醒是由于“日本領(lǐng)導(dǎo)人公然發(fā)表涉臺(tái)露骨挑釁言論，嚴(yán)重惡化中日人員交流氛圍”。

11月16日，文化和旅游部迅速跟進(jìn)發(fā)布了類似提醒，完成了從外交到旅游的多維度預(yù)警體系。 雙重提醒的疊加效應(yīng)立即在旅游消費(fèi)市場產(chǎn)生立竿見影的影響。

此次提醒的嚴(yán)肅性從官方措辭中可見一斑。外交部提醒不僅建議暫緩前往，還特別指出“日本社會(huì)治安不靖，針對(duì)中國公民違法犯罪案件多發(fā)”，并強(qiáng)調(diào)“中國公民在日本安全環(huán)境持續(xù)惡化”。

二、航司快速響應(yīng)：八大航空公司推出免費(fèi)退改政策

在官方提醒發(fā)布后24小時(shí)內(nèi)， 中國航空業(yè)展現(xiàn)了罕見的統(tǒng)一行動(dòng)。11月15日，國航、東航、南航三大航司率先發(fā)布涉及日本航線客票特殊處置方案，隨后海航、川航、春秋航空、深航、廈航等10多家航空公司相繼跟進(jìn)。

各航司的政策核心條款高度一致：適用于出行日期在 2025年11月15日至12月31日之間的客票，覆蓋往返東京、大阪、福岡、札幌、沖繩等日本主要城市的航班。符合條件的客票可在航班起飛前，免手續(xù)費(fèi)辦理變更或全額退票。

這種跨航司的政策協(xié)同并非偶然。中國民航高質(zhì)量發(fā)展研究中心專家綦琦分析指出，航空公司此舉是“考慮到降低已購買赴日航班旅客的損失，不計(jì)潛在收益損益”，同時(shí)“考慮到相關(guān)市場短期內(nèi)需求會(huì)急劇萎縮，及時(shí)削減運(yùn)力”。

三、退票潮規(guī)?？涨埃?0萬張機(jī)票背后的數(shù)據(jù)解讀

免費(fèi)退改政策降低了旅客取消的經(jīng)濟(jì)門檻，退訂潮在短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散。據(jù)多家航空數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，自11月15日起的短短幾日內(nèi)，共計(jì)約 49萬張中國出發(fā)前往日本的機(jī)票被取消，占原預(yù)訂量約32%。

這一退票規(guī)模使得 取消量達(dá)到新預(yù)訂量的27倍，呈現(xiàn)出罕見的旅游市場逆流動(dòng)向。在退訂最集中的時(shí)段，某些航班的取消率一度高達(dá)82%，顯示出消費(fèi)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的高度敏感和迅速反應(yīng)。

退票潮不僅涉及近期航班，甚至影響了2026年第一季度的航線計(jì)劃。四川航空已取消2026年1月1日至3月28日期間成都往返札幌的航線計(jì)劃，春秋航空也有多班涉日航線顯示“航班取消”。

四、行業(yè)影響深遠(yuǎn)：從旅行社到日本經(jīng)濟(jì)的連鎖反應(yīng)

隨著機(jī)票退訂潮蔓延， 旅行社和酒店業(yè)也遭受沖擊。多家旅行社表示，接到了大量赴日?qǐng)F(tuán)隊(duì)游的退訂請(qǐng)求。一家上海旅行社內(nèi)部人士透露：“我們門店的整團(tuán)也取消了”，該旅行社退訂的日本團(tuán)超過六成。

往年11月中下旬，日本的關(guān)東、關(guān)西賞楓線路非常熱門，但今年這些線路不再接受新訂單。面對(duì)市場突變，旅游行業(yè)迅速調(diào)整業(yè)務(wù)方向，有OTA平臺(tái)門店工作人員表示，韓國已迅速成為替代性的出境游首選目的地。

這場退潮對(duì)日本經(jīng)濟(jì)的影響不容小覷。日本野村綜合研究所研究員木內(nèi)登英16日表示，若訪日中國游客大幅減少，日本國內(nèi)生產(chǎn)總值將減少 0.36%，初步計(jì)算經(jīng)濟(jì)損失將達(dá)2.2萬億日元（約合人民幣1011.6億元）。

市場已對(duì)此作出反應(yīng)。11月17日，日本旅游消費(fèi)股大幅下跌：三越伊勢(shì)丹跌超11%；良品計(jì)劃、資生堂跌超9%；高島屋跌超6%；日本航空、全日本航空等跌超3%。這些數(shù)據(jù)清晰表明中國市場對(duì)日本旅游業(yè)的關(guān)鍵支撐作用。

東京股市旅游類股在11月17日早盤大幅下挫已經(jīng)預(yù)示了經(jīng)濟(jì)后果。三越伊勢(shì)丹暴跌11%，資生堂下跌9%，日本航空下跌超過3%。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)會(huì)長筒井義信直言：“政治穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)交流的先決條件?！?/p>

而多位取消赴日行程的中國旅客已將目光轉(zhuǎn)回國內(nèi)：“這個(gè)節(jié)骨眼上，沒有必要硬去日本，國內(nèi)游明明也很香。本來是想去日本看楓葉，現(xiàn)在我們已經(jīng)將目的地改為了南京棲霞山，紅楓哪里沒有呢。”

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