有新東方教育版塊員工透露，紀(jì)念日當(dāng)天仍在上完課后連夜加班做續(xù)費(fèi)方案，看到信中對南極風(fēng)光的描述“只覺得諷刺”。還有一些員工在社交媒體上表示“無法共情”。

編輯丨墨墨

綜合自丨天天在線新財經(jīng)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、

界面新聞、新京報評論、紅星資本局等

“老板看真企鵝，員工當(dāng)工位牛馬”

最近，俞敏洪坐著最高入住價148萬的南極游輪，在2025年值新東方32周年慶之際，寫了一封南極來信。

俞老板的這封信開篇就對“浩瀚的潔白、翡翠般的冰山”等南極自然景觀進(jìn)行了細(xì)致入微的刻畫，極端環(huán)境中的南極企鵝讓他想到新東方人一路走來面對風(fēng)雨時的團(tuán)結(jié)與希望，當(dāng)?shù)亍皫缀?4小時充滿陽光”的環(huán)境更是讓他明白了“堅守的意義”。

這封992字的信里，17次提及“我”，5次描繪南極，這封本應(yīng)激勵員工的團(tuán)結(jié)信變成了老板的個人“南極游記”，在社交平臺上引發(fā)了疑似新東方人的負(fù)面反饋。

有新東方教育版塊員工透露，紀(jì)念日當(dāng)天仍在上完課后連夜加班做續(xù)費(fèi)方案，看到信中對南極風(fēng)光的描述“只覺得諷刺”。還有一些員工在社交媒體上表示“無法共情”。

俞敏洪自己也沒料到，他只是寫了一封全員信，卻掀起一場輿情風(fēng)波。

#俞敏洪在南極發(fā)布全員信#新東方員工吐槽俞敏洪內(nèi)部信 等話題更是登上微博熱搜。

1./ “老板在南極，員工在加班”，新東方員工怒了！/

“老板在南極看企鵝，你在工位改PPT”“老板在南極，員工在加班”，這是不少網(wǎng)友看到全員信后的第一反應(yīng)。

俞老板的這封信開篇就對“浩瀚的潔白、翡翠般的冰山”等南極自然景觀進(jìn)行了細(xì)致入微的刻畫，極端環(huán)境中的南極企鵝讓他想到新東方人一路走來面對風(fēng)雨時的團(tuán)結(jié)與希望，當(dāng)?shù)亍皫缀?4小時充滿陽光”的環(huán)境更是讓他明白了“堅守的意義”。

然而這封飽含“南極感悟”的內(nèi)部信卻沒有獲得員工的共情。因?yàn)橥庠诃h(huán)境的變化，讓老板與“打工人”之間的張力一下子變得敏感和緊張起來。

信中提到的17次“我”和5次“南極”，讓這封本應(yīng)激勵員工的團(tuán)結(jié)信變成了老板的個人“南極游記”，信中南極風(fēng)光的描述“只讓人覺得諷刺”。

更讓人心寒的是老板和員工的極大反差，老板在“24小時陽光”下感悟人生背后卻是員工隨時隨地“24小時超長待機(jī)”，來自南極的“冰雞湯”狠狠的熄滅了打工人的奮斗熱情和動力，而是逐漸朝著“翻車”的方向而去。

據(jù)紅星新聞，疑有員工發(fā)文調(diào)侃與吐槽，稱“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“遠(yuǎn)方”與員工的“現(xiàn)場”形成鮮明對比。

如今的“打工人”心態(tài)變了，他們不再只需要“雞湯”，而是更務(wù)實(shí)了。老板不僅需要“三觀正”，更要有看得見、摸得著的體恤與關(guān)懷。

有網(wǎng)友認(rèn)為：“作為老板，少點(diǎn)雞湯，多點(diǎn)實(shí)際行動，給員工加薪才是最好的激勵?！?/p>

2./ “內(nèi)部信”風(fēng)波后，俞敏洪首次回應(yīng)南極游/

這場爭議還沒平息，俞敏洪在社交平臺的動態(tài)又添了一把火。11月18日，俞敏洪連發(fā)10條南極游視頻。他本人還在評論區(qū)說：前幾天一直沒有什么信號，這個視頻是四天前做的。

視頻中，俞敏洪分享了自己穿越德雷克海峽、在南極威德爾海坐沖鋒舟、乘坐夏古號郵輪在冰上航行等旅行視頻。

有意思的是，俞敏洪似乎沒意識到爭議的核心，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“南極之行讓我更懂堅守的意義”，卻沒提一句員工的加班困境。

俞敏洪乘坐的是“一艘在冰上輕松航行的船——夏古號”。據(jù)極目新聞，一家旅行社客服表示，俞敏洪乘坐的這艘郵輪是從巴黎出發(fā)的，20天旅程，一人需要約30萬元。該郵輪是隔年回一次南極，如需乘坐要等兩年，最快需要等到2027年。

此外，俞敏洪乘坐的“夏古號”郵輪在某旅行平臺顯示，29天28晚“霍巴特-南極洲-凱爾蓋朗群島-開普敦”的郵輪航線，目前僅有豪爵套房一種房型，一人入住的價格約為148萬元。18日下午，俞敏洪在抖音賬號再次發(fā)布一條視頻，視頻依然是其南極之旅的畫面，不過其在畫面中配文寫道：

“這次應(yīng)奚老師邀請來南極，在深刻感受大自然壯美的同時，也一起探討了未來中國孩子自然教育的前景，新東方將會成立專門的青少年探索中心，帶領(lǐng)孩子們探索大自然，用科學(xué)的方式讓孩子們理解大自然，愛上大自然，保護(hù)大自然！專門針對青少年的南極考察之旅，也有望在明年冬天開啟?！?br/>

今日上午，俞敏洪又在抖音賬號先后發(fā)布了一條“南極游”風(fēng)景視頻，以及一條內(nèi)文為“奚志農(nóng)老師給國際游客講述中國野生動物保護(hù)故事”的視頻。

這是“內(nèi)部信”風(fēng)波后，俞敏洪首次回應(yīng)南極游。

3./ “左膀右臂”先后離開，處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期/

公開信息顯示，新東方創(chuàng)立于1993年。同年11月，俞敏洪在于北京中關(guān)村二小的破舊房子里注冊成立北京新東方學(xué)校，正式開啟創(chuàng)業(yè)征程。

2001年，新東方教育科技集團(tuán)掛牌成立，2006年成功在美國紐交所上市，成為中國首家海外上市教育機(jī)構(gòu)，隨后開啟全國擴(kuò)張與多元化發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋留學(xué)咨詢、學(xué)前教育、在線教育等領(lǐng)域。

值得注意的是，現(xiàn)在新東方仍處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，面臨著現(xiàn)實(shí)經(jīng)營壓力。

新東方10月份發(fā)布的2026財年一季度未經(jīng)審核財報顯示，其凈營收為15.23億美元，同比增長6.1%。增長主要得益于教育新業(yè)務(wù)帶動，其中教育新業(yè)務(wù)收入同比增長約15.3%。公司股東應(yīng)占凈利潤為2.41億美元，同比下降1.9%。

新東方艱難的轉(zhuǎn)型之路里，東方甄選成為備受矚目的那一個。但對這個曾經(jīng)的行業(yè)巨頭來說，教育業(yè)務(wù)始終才是業(yè)績的壓艙石。

2023年3月，“新東方在線”更名為“東方甄選”。孫東旭繼續(xù)擔(dān)任東方甄選執(zhí)行董事、CEO。

2025 財年財報數(shù)據(jù)揭示了東方甄選的經(jīng)營情況。營收同比下降 32.7% 至 43.92 億元，持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈溢利大幅下滑 97.5%，GMV 從 143 億元降至 87 億元，降幅達(dá) 39.2%。即便剔除出售 “與輝同行” 的影響，整體營收仍未恢復(fù)增長態(tài)勢。

本月初，俞敏洪在社交平臺發(fā)文，確認(rèn)東方甄選前CEO孫東旭已離職。孫東旭正式結(jié)束了與新東方18年的緣分。

至此，在失去董宇輝之后，新東方也沒有留住“東方小孫”。

作為新東方的創(chuàng)始人，俞敏洪始終是以積極、勵志、充滿激情的企業(yè)家形象存在于公共輿論場中的。

這場風(fēng)波本質(zhì)上是一場“認(rèn)知錯位”。

俞敏洪沉浸在“拯救新東方”的英雄敘事里，用企鵝精神詮釋企業(yè)情懷，而員工更關(guān)心“這個月能拿多少工資，今晚能不能準(zhǔn)時下班”。

就像新京報評論的：

員工的意難平甚至憤怒，完全可以理解：大家都是為企業(yè)拼命，你在南極游山玩水，我在公司加班到深夜；你在游艇上享受世界，我回到家冰箱空空如也，這樣的不公平感、被剝奪感，實(shí)在無法讓“打工人”共情。

32歲的新東方，曾創(chuàng)造過轉(zhuǎn)型奇跡，這份堅韌值得尊重。但企業(yè)要走得更遠(yuǎn)，不能只靠創(chuàng)始人的獨(dú)角戲，更要靠基層員工的堅守。