“三只松鼠里難道真的有松鼠在打工？”

這個(gè)疑問并不是啥童話故事，而是最近一位消費(fèi)者遇到的真實(shí)困惑。最近有一位顧客購買了三只松鼠的板栗，因?yàn)槌粤艘话X得產(chǎn)品已經(jīng)變質(zhì)，就申請(qǐng)了退貨，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商家的名字叫“退貨鼠”。

圖源：小紅書@下飯蛋黃醬

啥意思，難道是說顧客“退貨就要鼠”嗎？這可讓人“倒吸了一口涼氣”。

這個(gè)時(shí)候，三只松鼠官方站出來說“清湯大老爺，冤枉啊，這是我們公司內(nèi)部的‘鼠鼠’文化，只要在三只松鼠工作，就都要有專屬「鼠名」?！倍?，顧客被給予了一個(gè)統(tǒng)一而又神圣的稱號(hào)——主人。

有網(wǎng)友感嘆“鼠鼠文化”的可愛，也有一些打工人聞到了一絲熟悉的味道——“這不就是【花名文學(xué)】換了個(gè)皮膚嗎？”

三只松鼠用一司之力，向所有人展示出“鼠鼠的世界”應(yīng)該是啥樣。

在這里生活，首先你要有自己獨(dú)特的“鼠名”，這可是通往“瘋狂動(dòng)物城嚙齒區(qū)”的通行證。

三只松鼠甚至在評(píng)論區(qū)向網(wǎng)友征集“鼠名”，點(diǎn)開評(píng)論區(qū)，好像誤入了“松鼠大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)。一時(shí)間，從“鼠薩奇”到“鼠掉了”，再到“鼠不盡”、“鼠你饞”，評(píng)論區(qū)玩諧音梗玩得不知天地為何物了。

如果你認(rèn)為只有普通員工玩這套，那就錯(cuò)了。從自稱“松鼠老爹”的CEO章燎原，到給自己命名為“鼠小仁”、“鼠小七”和“鼠三江”的高管，再到負(fù)責(zé)把關(guān)健康的營(yíng)養(yǎng)師，全都頂著個(gè)鼠名。“誰能懂對(duì)外宣傳海報(bào)上出現(xiàn)一群‘鼠’的救贖感？”

圖源：小紅書@獼福桃、@三十六

更讓人忍俊不禁的是，鼠鼠文化連黨支部都沒放過。想象一下，嚴(yán)肅的鼠支部里，鼠政委正在認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)精神，氛圍一本正經(jīng)，正想點(diǎn)人發(fā)表看法的時(shí)候，突然竄出來一個(gè)鼠妖孽、鼠蛋蛋，打破了寧靜。“他們之間交流真的用的是中文而不是松鼠的叫聲嗎？”

圖源：小紅書@獼福桃

至于日常辦公與生活，鼠民們也擁有自己的專屬領(lǐng)地。他們辛勤“搬磚”的地方“鼠窩”；內(nèi)部溝通用的是“飛鼠”；就連娛樂放松，也擁有一個(gè)專屬的“松鼠小鎮(zhèn)”。

“進(jìn)大廠，起花名”以前是阿里發(fā)明的互聯(lián)網(wǎng)公司特產(chǎn)，鳳凰網(wǎng)科技的報(bào)道，杭州的互聯(lián)網(wǎng)公司大概有八成會(huì)起花名。如今花名的風(fēng)吹進(jìn)鼠鼠的世界，公司從上到下都叫鼠名，最后反倒不記得真名了。“咋突然有點(diǎn)不認(rèn)識(shí)鼠這個(gè)字了呢？

幾年前看《年會(huì)不能停》讓人嘻笑皆非，主角胡建林入職后的第一步，就是在HR的帶領(lǐng)下挑選英文名，在經(jīng)歷“九九八十一難”之后 ，最終得到了一個(gè)Jonny的名字，而樸實(shí)的胡健林則將其錯(cuò)誤理解成了“莊尼”。誰知，當(dāng)年的子彈正中現(xiàn)在打工人的眉心。原來「藝術(shù)的確來源于生活，但是卻不一定高于生活?！?/strong>

大廠對(duì)花名文化的創(chuàng)造已經(jīng)成為當(dāng)代顯學(xué)，涉及心理學(xué)、傳播學(xué)和法學(xué)多個(gè)領(lǐng)域。

以前入職領(lǐng)工牌，現(xiàn)在入職領(lǐng)“馬甲”。進(jìn)了大廠，你之前叫什么不重要，你現(xiàn)在叫什么才重要。打工人要先學(xué)的第一課是，忘掉你爹媽給的名字，先想一個(gè)能過審的“花名”。

除了三只松鼠的“鼠鼠宇宙”，大廠的花名文化已經(jīng)進(jìn)化到了next level。而這一切的一切都要從阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云老師說起。

阿里巴巴是國(guó)內(nèi)最早在公司內(nèi)部使用花名制度的公司，從2003年淘寶創(chuàng)業(yè)時(shí)興起。因?yàn)轳R云老師本人對(duì)金庸小說十分狂熱，因此，當(dāng)時(shí)的阿里員工都用武俠小說中的人名和地名給內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、辦公室和高管命名。

馬云自號(hào)“風(fēng)清揚(yáng)”，張勇是“逍遙子”，邵曉峰成了“郭靖”。整個(gè)阿里巴巴儼然一個(gè)武林江湖，人人都是江湖兒女。在這種文化的熏陶下上班，有的時(shí)候也想說一句：“這誰家古風(fēng)小生？”

圖源：小紅書@超人不會(huì)飛走

而作為前身是拼好貨的拼多多，早期的團(tuán)隊(duì)元老都以水果蔬菜來命名，比如創(chuàng)始人黃錚叫“阿莊”，CEO陳磊叫“土豆”，讓人感覺“走進(jìn)拼多多，你會(huì)看到一群農(nóng)產(chǎn)品遍地走?！?/strong>

而與阿里武俠風(fēng)、拼多多農(nóng)業(yè)風(fēng)比起來，騰訊和字節(jié)跳動(dòng)這些公司的英文名文化就顯得沒那么“驚天地，泣鬼神”了。

在騰訊，員工們稱呼馬化騰為Pony，稱呼劉熾平為Martin，仿佛置身外企；在字節(jié)，你也可能會(huì)遇到無數(shù)個(gè)Helen、Eason、Tony這種看似不起眼的英文名。

但是不管自己的花名是啥，打工人都能把名字玩出花來。有些打工人把自己的花名玩成諧音梗，有些打工人為了給自己積福取名“來財(cái)”。看似起名，實(shí)則在考驗(yàn)打工人的腦洞到底有多大。

圖源：小紅書@騰訊會(huì)議

“本名不好嗎？為啥在大廠就要起一個(gè)花名出來？”

在最開始，花名制度本身是想通過稱呼的方式來解構(gòu)傳統(tǒng)職場(chǎng)的壓力。

對(duì)于剛踏入公司的新人而言，如何稱呼同事是第一道微妙的社交關(guān)卡。叫“王總”顯得特別生分疏遠(yuǎn)，叫“王哥”又顯得過于親昵。不愿意到處認(rèn)哥認(rèn)姐的打工人最近在職場(chǎng)興起了“老師文學(xué)”，見人就喊老師。

一個(gè)有趣、獨(dú)特的花名，能快速成為個(gè)人的身份標(biāo)識(shí)，也代表著個(gè)人的風(fēng)格特征，能瞬間打破與新同事之間的隔閡?！澳衬彻ぁ弊兂闪恕板羞b子”，“某某經(jīng)理”變成了“土豆”，花名制度在互聯(lián)網(wǎng)的扁平化管理風(fēng)格中快速流行起來。

網(wǎng)易于2020年9月宣布啟用花名制度（網(wǎng)易稱之為“昵稱”），通知中說，公司鼓勵(lì)工作溝通中使用昵稱，并且還特別提示，讓員工在取昵稱時(shí)避免使用帶有輩分或上下級(jí)關(guān)系含義的字詞，如“總”“哥”“姐”“爺”等。

字節(jié)也明確規(guī)定“公司內(nèi)部要哥姐不沾”。

所以花名制度的理想狀態(tài)是，無論職級(jí)高低，叫聲花名就能開啟一段直接、高效的對(duì)話，不需要張嘴前先琢磨800字小作文如何和對(duì)方打招呼。

打工人，也隱藏在了花名之后。

對(duì)于公司來說，當(dāng)員工在內(nèi)部溝通和對(duì)外業(yè)務(wù)接洽中全部使用花名時(shí)，他們作為“個(gè)體”的真實(shí)身份和背景信息就被巧妙地隱藏了起來。這對(duì)于防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖墻角”起到了關(guān)鍵作用。

花名是工作，本名才是生活。在花名文學(xué)的理想世界里，在微信還沒有變成24小時(shí)時(shí)刻待機(jī)的聯(lián)系方式出現(xiàn)之前，花名只是你在外行走的一個(gè)“皮套”，穿上，就是要工作的大人。脫掉，就是下班，徹底脫掉時(shí)，花名制度也成全了一種“相忘于江湖”的體面。

如果回到現(xiàn)在被關(guān)注的三只松鼠，那可能就是，“鼠鼠我啊，去看世界了?！?/strong>

“鼠鼠”都知道，現(xiàn)實(shí)比理想更骨感。花名文學(xué)原想著展現(xiàn)江湖兒女的快意恩仇，真正在實(shí)施過程中卻可以稱作“困難重重”。

其實(shí)最開始，這套“直呼大名”的模式最早是從外企傳過來的，同事和同事之間，同事和上級(jí)之間，不涉及到職位和年齡，通通都叫對(duì)方的名字。可惜大廠想學(xué)外企那套，但是沒學(xué)明白。

一開始就把打工人難住了。新員工入職第一關(guān)不再是熟悉業(yè)務(wù)，而是在花名系統(tǒng)中絞盡腦汁地?fù)屪D。

就拿阿里來說，公司規(guī)模越變?cè)酱螅瑔T工數(shù)量超過甚至能20萬。這個(gè)時(shí)候，江湖雖然還是那個(gè)江湖，大俠的名字卻已經(jīng)不夠用了，“兩個(gè)字的武俠名號(hào)簡(jiǎn)直比北京車牌還難搖?！?/p>

網(wǎng)友夏機(jī)智曾經(jīng)在抖音分享了自己入職阿里后艱難的取花名經(jīng)歷：“在起花名的入職流程卡了兩天，正常的不正常的名字全試了，還是取不出來?！?/p>

正在阿里巴巴旗下的螞蟻集團(tuán)實(shí)習(xí)的球球告訴氫商業(yè)，阿里集團(tuán)要求員工起的花名必須是兩個(gè)字，并且兩個(gè)字還不能是疊詞。與此同時(shí)，花名還會(huì)經(jīng)過系統(tǒng)和人工兩道審核。“留給人類的漢字排列組合已經(jīng)不多了?！?/strong>

所以為了通過審核，員工們不得不各出奇招。球球說，“我周圍很多人起花名其實(shí)相當(dāng)‘隨性’，很多人就會(huì)根據(jù)系統(tǒng)的提示詞去隨便選。我的兩個(gè)朋友，她們甚至就直接翻字典，抽著哪個(gè)字就選哪個(gè)字?！?/p>

如今連文化名人也難逃花名審核。之前，高曉松在入職阿里的時(shí)候想取名“田伯光”"和“瘦頭陀”都被拒絕，可見起花名是一個(gè)“技術(shù)含量多么高”的工作。

圖源：小紅書@謝爾頓法環(huán)

“大俠名起不出，英文名總可以了吧？”

騰訊的員工此刻站了出來，親自證明：“你以為英文名就是救命稻草嗎？太天真了。”一位騰訊前員工在接受刺猬公社的采訪的時(shí)候表示：“再生僻的英文名都有人用了，其他語言的外文名用的人也不少?！?/p>

有趣的是，騰訊雖然只要求“姓+名”不重復(fù)即可，但員工們卻想出了特色解決方案，那就是在英文名中插入中文名縮寫，如Pony Ma改為Pony htMa、Martin Lau改為Martin cpLau諸如此類，不知道的還以為是情報(bào)組織的設(shè)定接頭亂碼。

就這樣，名字越起越長(zhǎng)，像線面一樣無限繁殖起來了。

如此看來，花名并沒能完成第一種使命，本來是為了提高工作效率，結(jié)果卻在無意之中難住了所有打工人。本意為“去職級(jí)化”的花名，在某些情境下，反而成了新的身份標(biāo)簽和派系暗號(hào)。

在阿里巴巴，員工們私下流傳著“看花名識(shí)地位”的秘籍：早期員工、尤其是管理層，花名多是金庸小說里的重要角色；而后期入職的員工，只能在一些邊緣人物或者自創(chuàng)詞匯里打轉(zhuǎn)。有網(wǎng)友一針見血地吐槽，“如果上級(jí)的花名是‘段譽(yù)’，難道有員工敢叫‘段正淳’（段譽(yù)之父）嗎？”

不僅如此，社交媒體上甚至有員工分享，“起花名”已經(jīng)進(jìn)化到“領(lǐng)導(dǎo)賜字”一說了。一位曾經(jīng)入職了大廠的員工在社交平臺(tái)上分享，自己的上級(jí)讓自己用「?！棺珠_頭取花名。一開始沒多想，后來和其他「?！棺州叺娜肆奶?，才發(fā)現(xiàn)這樣做別有深意，是讓領(lǐng)導(dǎo)能夠知道福字開頭的員工都是他的“嫡系”。

職場(chǎng)變成江湖派系，領(lǐng)導(dǎo)用賜字的方式發(fā)展自己的門派，被賜的字就是山頭，新進(jìn)員工就是新來的“徒子徒孫”。

所以，員工們?cè)摱亩级?strong>理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。花名制度并沒有從根本上消除企業(yè)內(nèi)部的職級(jí)關(guān)系，球球說，“在進(jìn)（螞蟻集團(tuán)）之前，我確實(shí)也會(huì)以為大家會(huì)叫花名比較多，但基本上處于閑置狀態(tài)了?！痹谒慕M里，大家更傾向于叫真名，或者“XX姐”，對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)還是得叫“老板”。

“我給自己起花名時(shí)，因?yàn)閺男【陀玫年欠Q「球球」不符合非疊詞的要求，所以當(dāng)時(shí)隨便取了一個(gè)「球姐」，就提交審核了。結(jié)果一晚上審核完畢，我就得一直叫「球姐」了。“球球描述了自己的花名帶來的哭笑不得的經(jīng)歷，“剛?cè)肼?，連領(lǐng)導(dǎo)和前輩都得叫我「姐」，這算什么事兒啊？所以，我給和有業(yè)務(wù)往來的同事都解釋了一遍，花名是隨便起的，希望他們還是叫我本名。”

實(shí)際上，江湖同門也沒有叫起來那么親密。權(quán)力結(jié)構(gòu)、匯報(bào)關(guān)系、資源分配，一點(diǎn)都沒變“扁平”?，F(xiàn)在的場(chǎng)面就像是灰姑娘的姐姐把一雙40碼的腳非要擠進(jìn)37碼的水晶鞋里一樣，雖然費(fèi)點(diǎn)力氣穿上了，舒不舒服卻只有自己知道。

搞了一通花名制度，本來是想大家和平相處，平等稱呼，結(jié)果到最后，反而有一部分人在入職的時(shí)候苦惱“這一個(gè)大廠和一個(gè)大廠的要求不一樣，不讓叫哥、姐，我到底該怎么稱呼自己的同事和領(lǐng)導(dǎo)呢？”

其實(shí)，起花名也是一種溫和的“去個(gè)體化”過程。就比如，用“鼠你棒”或者“逍遙子”的你已經(jīng)是一個(gè)“全新的人”，并且和原本的自己產(chǎn)生了一定的疏離。這種疏離感有時(shí)會(huì)讓人更易于服從組織安排，甚至在某些情況下，讓人不自覺地降低了對(duì)某些職場(chǎng)不合理現(xiàn)象的抵抗閾值。

可能有一些打工人自己都沒有意識(shí)到，“起花名”這個(gè)行為本身，就在你還沒有正式進(jìn)入工作的時(shí)候，用看似“最簡(jiǎn)單”的環(huán)節(jié)，讓你先屈服了一次。“你這一輩子，有沒有為起一個(gè)沒有人用過的名字拼過命？”

正如有位打工人一語道破天機(jī)，“終于知道為什么當(dāng)年看《千與千尋》，湯婆婆讓千尋叫小千了?！?/strong>

圖源：小紅書@不當(dāng)社畜小包子

花名在模糊了你和你的邊界的同時(shí)，也模糊了你的許多權(quán)力。

當(dāng)想要申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的時(shí)候，由于簽署合同的本名和在工作中使用的話花名有出入，打工人很難舉證簽署合同和工作的都是本人，這很大程度上為公司規(guī)避了可能會(huì)吃官司的風(fēng)險(xiǎn)。

在某些比較極端的時(shí)刻，花名甚至成為了一些違法犯罪行為的遮羞布。2021年8月14日，濟(jì)南警方通報(bào)了阿里員工涉嫌強(qiáng)奸女員工案件的初步結(jié)論，雖然沒有將王某文（曲一）的行為定性為強(qiáng)奸，但涉嫌強(qiáng)制猥褻。

而當(dāng)案件引起熱議的時(shí)候，我們只能看到一連串令人困惑的花名，“曲一”“老鼎”“丁冬”“悅爾”諸如此類。通報(bào)里寫的是花名，內(nèi)部郵件里流傳的還是花名。如果不是外界深挖，作為“局外人”，我們很難將這些花名同個(gè)人準(zhǔn)確地關(guān)聯(lián)起來。

圖源：小紅書@硯朱

回頭看看，花名最初的理想很單純，就是想讓大家相處得更輕松、更高效。就像引起了大家關(guān)注的“鼠鼠”文化，這份讓人會(huì)心一笑的可愛，正是花名最初想帶給職場(chǎng)的那點(diǎn)溫度。

只不過，當(dāng)為了起一個(gè)名字薅掉半頭頭發(fā)，甚至連取名都開始成為“當(dāng)代奪嫡”時(shí)，上班這事兒越來越復(fù)雜。不理解、搞不清楚的打工人直接選擇了最簡(jiǎn)單的方式——

“在線求，一個(gè)聽起來就很難搞的花名”。

參考資料：

1.人物，《“三只松鼠”創(chuàng)始人，用互聯(lián)網(wǎng)思維賣堅(jiān)果》，2014.7.16

2.澎湃新聞，《評(píng)論 | “花名”治不好大公司病》，2020.9.5

3.AI財(cái)經(jīng)社，《大廠稱呼背后的秘密：阿里走武俠風(fēng)，拼多多水果蔬菜遍地走》，2021.8.16

4.刺猬公社，《互聯(lián)網(wǎng)大廠，花名不能停》，2024.2.27

5.鳳凰網(wǎng)科技，《對(duì)話婁珺丨用麻袋裝利潤(rùn)的時(shí)代過去了，大廠該如何重拾管理？》，2024.4.10

編輯｜徐俊奕

作者｜王澤軒

設(shè)計(jì)｜胖兔