Cloudflare全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)突發(fā)中斷，用戶訪問受影響的網(wǎng)站及在線平臺時，會遇到“內(nèi)部服務(wù)器錯誤”提示。

Cloudflare全球網(wǎng)絡(luò)是一套分布式基礎(chǔ)設(shè)施，由遍布120多個國家、330余座城市的服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心構(gòu)成，提供內(nèi)容分發(fā)、安全防護(hù)及性能優(yōu)化服務(wù)。

該網(wǎng)絡(luò)的全球邊緣節(jié)點總帶寬容量達(dá)449太比特/秒（Tbps），已與全球超1.3萬個網(wǎng)絡(luò)建立連接，包括所有主流互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）、云服務(wù)商及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

事件發(fā)展與官方通報

目前，Cloudflare已確認(rèn)相關(guān)問題，稱其支持門戶出現(xiàn)可用性故障。隨后，該公司發(fā)布新的事件報告，警告客戶Cloudflare全球網(wǎng)絡(luò)也出現(xiàn)服務(wù)異常。

Cloudflare表示：“我們已察覺并正在調(diào)查一起影響多名客戶的事件，具體表現(xiàn)為大范圍500錯誤，Cloudflare控制臺及API均無法正常使用。我們正全力排查事件完整影響范圍并推進(jìn)問題緩解，后續(xù)將及時更新進(jìn)展�！�

影響范圍監(jiān)測

盡管Cloudflare尚未披露事件的具體影響規(guī)模，但相關(guān)測試顯示，歐洲地區(qū)多個Cloudflare節(jié)點目前已宕機，包括布加勒斯特、蘇黎世、華沙、奧斯陸、阿姆斯特丹、柏林、法蘭克福、維也納、斯德哥爾摩及漢堡等地的節(jié)點。

故障監(jiān)測服務(wù)Downdetector自中斷事件發(fā)生以來，已收到數(shù)萬份用戶報告，受影響用戶普遍遭遇服務(wù)器連接失敗、網(wǎng)站無法訪問及主機服務(wù)異常等問題。

另有數(shù)十萬Downdetector用戶報告，Spotify、Twitter、OpenAI、《英雄聯(lián)盟》《無畏契約》、亞馬遜云服務(wù)（AWS）及谷歌等多個在線服務(wù)的使用和連接出現(xiàn)問題，但這些故障未必與此次Cloudflare中斷事件存在關(guān)聯(lián)。

過往類似中斷事件回顧

今年6月，Cloudflare曾發(fā)生另一起大規(guī)模中斷事件，導(dǎo)致多個地區(qū)的零信任WARP連接故障、Access認(rèn)證失效，甚至波及谷歌云基礎(chǔ)設(shè)施。

10月，該公司還處理過一起因重大DNS故障引發(fā)的服務(wù)中斷，導(dǎo)致其亞馬遜云服務(wù)（AWS）平臺上的數(shù)百萬個網(wǎng)站及在線平臺連接受阻。

Cloudflare表示已出現(xiàn)部分恢復(fù)跡象，但在持續(xù)推進(jìn)修復(fù)工作期間，客戶可能仍會遇到高于正常水平的錯誤率。

世界時間11月18日13點13分，Cloudflare在最新更新中稱部分服務(wù)已恢復(fù)，剩余服務(wù)仍在修復(fù)中：“我們已通過相關(guān)調(diào)整恢復(fù)Cloudflare Access和WARP服務(wù)，這兩項服務(wù)的用戶錯誤率已回落至事件發(fā)生前水平，倫敦地區(qū)的WARP訪問已重新啟用。我們將繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)用服務(wù)客戶的服務(wù)恢復(fù)工作�！�

中斷事件發(fā)生六小時后，Cloudflare宣布所有問題已解決。據(jù)了解，目前Cloudflare各項服務(wù)均正常運行，網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)已無異常錯誤或延遲現(xiàn)象。Cloudflare工程團(tuán)隊也將繼續(xù)密切監(jiān)測平臺，并對此次中斷事件展開深入調(diào)查，目前暫不進(jìn)行任何配置變更。

參考及來源：https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/cloudflare-hit-by-outage-affecting-global-network-services/