真正偉大的企業(yè)，沒有一家是在“理所當(dāng)然”或“眾望所歸”之下被捧出來的。之所以能實(shí)現(xiàn)偉大，除了正確的初心和過硬的實(shí)力，還在于這些企業(yè)總能抓住稍縱即逝的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，即使遭到拒絕也不一定意味著完全沒有機(jī)會(huì)。如果你可以不斷地嘗試和爭取，并且站在對方的立場上為他去思考，而最終很可能會(huì)峰回路轉(zhuǎn)。要謹(jǐn)記，自助者天助。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇

來源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

2017年7月12日，在德國斯圖加特市舉辦的B集團(tuán)全球最佳供應(yīng)商評(píng)選和授獎(jiǎng)大會(huì)上，來自中國的萊克電氣，榮獲15/16年度“全球最佳供應(yīng)商”大獎(jiǎng)。

這是很了不起的。

B集團(tuán)是“德國制造”的代表性企業(yè)之一，在多個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新尖端產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案聞名于世，而且是全球第一大汽車技術(shù)供應(yīng)商，僅僅在中國的銷售額就超過千億人民幣。

此次的獲獎(jiǎng)?wù)?，則是從B集團(tuán)內(nèi)包括汽車零部件、電動(dòng)工具、家用電器各板塊4萬多個(gè)來自全球的供應(yīng)商中嚴(yán)格選拔出來的，僅有44家獲此殊榮。其中整機(jī)供應(yīng)商僅有萊克電氣一家。

這意味著，萊克電氣已進(jìn)入了B集團(tuán)全球最優(yōu)秀供應(yīng)商的行列。這不僅是國際頂流客戶對萊克電氣多年在信譽(yù)、質(zhì)量、交付、創(chuàng)新、服務(wù)和可持續(xù)性等綜合指標(biāo)上表現(xiàn)出色的肯定，而且進(jìn)一步證明了萊克電氣核心研發(fā)技術(shù)與制造品質(zhì)達(dá)到了國際先進(jìn)水準(zhǔn)。

但沒有人會(huì)想到，萊克當(dāng)初打動(dòng)B集團(tuán)，只用了反“攔截”爭取來的短短一個(gè)小時(shí)。

將時(shí)間倒回到2007年3月7日，B集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)到中國來考察。萊克電氣海外營業(yè)部本來與之約定好了于3月9日到公司來參觀園林工具業(yè)務(wù)。

結(jié)果頭一天下午，突然被通知第二天的參觀取消了！

時(shí)任海外營業(yè)部團(tuán)隊(duì)在措手不及的同時(shí)，也做了冷靜分析，感到事出突然，必有蹊蹺——因?yàn)檫@完全不像嚴(yán)謹(jǐn)守時(shí)的德國人做派。經(jīng)過多方打聽，才知道原來是B集團(tuán)的另一家蘇州供應(yīng)商得知了這位高層要到萊克的行程，“醋意之下”便借故將他們本應(yīng)該3月8日結(jié)束的會(huì)議，硬是拖延到了3月9日。這么一來，本屬于萊克的會(huì)面時(shí)間便被攔截了。

但海外營業(yè)部團(tuán)隊(duì)不甘心。要知道，此次來的可是B集團(tuán)的全球采購副總裁！這個(gè)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)一年最多來蘇州一次，機(jī)會(huì)難得??！必須反“攔截”。于是，他們打聽到采購副總裁所住的酒店位置，并讓園林工具銷售經(jīng)理帶著業(yè)務(wù)員，于3月9日一大早到酒店大堂等候。

看到那位采購副總裁吃完早飯從大堂經(jīng)過，銷售經(jīng)理見縫插針上前表達(dá)了萊克董事長倪祖根的誠摯邀請，希望他到萊克公司看一看，哪怕是1小時(shí)也行。

副總裁畢竟是爽約在前，心有歉意，便答應(yīng)擠出1小時(shí)時(shí)間前去參觀萊克公司。

倪祖根親自接待了這位B集團(tuán)的采購副總裁，并高效利用了這1小時(shí)時(shí)間。在這之前的三年前，創(chuàng)業(yè)十年的萊克就已經(jīng)成為吸塵器行業(yè)“全球最大研發(fā)制造商”。是怎么做到的？倪祖根分別從萊克的電機(jī)研發(fā)體系，工業(yè)設(shè)計(jì)理念，以及高質(zhì)量準(zhǔn)交貨能力方面做了展示。包括產(chǎn)品外形到產(chǎn)品試產(chǎn)各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)審制度，以及產(chǎn)品試產(chǎn)后的安全、性能測試驗(yàn)證，乃至后續(xù)生產(chǎn)等全過程質(zhì)量管理體系等——倪祖根如數(shù)家珍。

世界級(jí)客戶最重視供應(yīng)商的專業(yè)素養(yǎng)與系統(tǒng)化、制度化的管理水準(zhǔn)。萊克的專業(yè)實(shí)力加上倪祖根的一番專業(yè)介紹，恰恰正中靶心。

果然，B集團(tuán)的采購副總裁當(dāng)即就表示了贊賞。就如同十年前的1997年，倪祖根就是靠著過硬的專業(yè)自信贏得了伊萊克斯全球小家電總裁的贊賞，進(jìn)而展開了深度而又長遠(yuǎn)的合作。

毫無懸念，這位B集團(tuán)的采購副總裁回德國后的第二周就發(fā)來了采購意向，雙方合作的那條線就此算是搭上了。隨著時(shí)間的推移，萊克與B集團(tuán)的合作越來越緊密，越來越深入，最終“鏈合”到了篇首的那一幕高光時(shí)刻。

兩邊都太值了！

故事的哲理：

真正偉大的企業(yè)，沒有一家是在“理所當(dāng)然”或“眾望所歸”之下被捧出來的。之所以能實(shí)現(xiàn)偉大，除了正確的初心和過硬的實(shí)力，還在于這些企業(yè)總能抓住稍縱即逝的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。

很多時(shí)候，即使遭到拒絕也不一定意味著完全沒有機(jī)會(huì)。如果你可以不斷地嘗試和爭取，并且站在對方的立場上為他去思考，而最終很可能會(huì)峰回路轉(zhuǎn)。要謹(jǐn)記，自助者天助。（楊光）