火星1號基地、新華社直播、世界紀(jì)錄……都共同指向同一家企業(yè)，這不僅是將堅(jiān)持“品質(zhì)與創(chuàng)新”31年的奧克斯空調(diào)，推向了時(shí)代和產(chǎn)業(yè)變革的風(fēng)口浪尖，也將隱藏在奧克斯空調(diào)發(fā)展背后的科技向善力量與智能有愛關(guān)懷，推向產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革的C位。

日前，在火星1號基地，奧克斯空調(diào)發(fā)起了一場全新的吉尼斯世界紀(jì)錄挑戰(zhàn)賽，并通過新華社直播間接受來自全球用戶的公開檢驗(yàn)。眾所周知，火星1號基地代表著中國航天人對于未知世界，對于火星探索的渴望與憧憬。新華社作為國家級通訊社，見證奧克斯空調(diào)的世界紀(jì)錄挑戰(zhàn)，更是對于這家行業(yè)領(lǐng)軍者科技創(chuàng)新實(shí)力和面對未知世界主動探索精神的認(rèn)同和嘉獎(jiǎng)。

對于奧克斯空調(diào)而言，長達(dá)30多年“品質(zhì)與創(chuàng)新”雙引擎的驅(qū)動體系，所構(gòu)建的科技創(chuàng)新實(shí)力和智能關(guān)愛體驗(yàn)，在這一刻得到了具象化的落地。對于空調(diào)產(chǎn)業(yè)而言，隨著巨頭時(shí)代的到來、頭部陣營的擴(kuò)容，這不只是意味著產(chǎn)業(yè)競爭步入了一輪以綜合實(shí)力較量的持久戰(zhàn)打響，還表明隨著AI技術(shù)、行業(yè)垂直大模型帶來的人機(jī)語音交互等應(yīng)用加速落地，一輪屬于行業(yè)的科技戰(zhàn)悄然引爆。

創(chuàng)新者奧克斯的科技新競賽

從2022-2024連續(xù)三年智能語音空調(diào)全國銷量第一，到今年憑借省電俠Ultra智能省電科技發(fā)起吉尼斯世界紀(jì)錄挑戰(zhàn)賽……今年以來隨著空調(diào)產(chǎn)業(yè)面臨新一輪市場洗牌與秩序重構(gòu)，奧克斯空調(diào)正憑借對用戶價(jià)值和利益的持續(xù)深度洞察，以及“全球化布局、全生態(tài)構(gòu)建、全產(chǎn)業(yè)鏈打造、全生命周期服務(wù)體系”四全能力構(gòu)筑的差異化科技壁壘，推高空調(diào)產(chǎn)業(yè)門檻并構(gòu)建“科技+用戶”新引擎。

從智能省電技術(shù)的創(chuàng)新，破解空調(diào)使用過程中用戶最本質(zhì)的痛點(diǎn)和煩惱；到智能語音交互的引領(lǐng)，驅(qū)動空調(diào)從家中“冷冰冰”的機(jī)器向情感交互和用戶產(chǎn)愛的功能價(jià)值與情緒價(jià)值的跨越。

這不只是智能科技在空調(diào)行業(yè)的全面落地，更是奧克斯空調(diào)作為行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動和發(fā)展代表的實(shí)力釋放。過去30多年來，面對時(shí)代更迭、產(chǎn)業(yè)洗牌和市場白熱化競爭，奧克斯空調(diào)始終穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)軍地位不動搖，除了品質(zhì)堅(jiān)守的初心贏得用戶，還有直面未來的科技創(chuàng)新主動探索和試錯(cuò)精神的持續(xù)賦能。

依托科技、生態(tài)、服務(wù)三重壁壘，奧克斯空調(diào)已經(jīng)完成從“產(chǎn)品創(chuàng)新”到“價(jià)值引領(lǐng)”的跨越，既拿創(chuàng)新破解用戶核心痛點(diǎn)，更拿科技引領(lǐng)空調(diào)行業(yè)從價(jià)格向價(jià)值、從單一功能滿足轉(zhuǎn)向全場景生態(tài)服務(wù)的深層次變革，最終基于環(huán)保節(jié)能國家戰(zhàn)略的企業(yè)探索和實(shí)踐。

智能省電背后的創(chuàng)新實(shí)力綻放

對于空調(diào)來說，最近40多年的市場化普及過程中，特別是空調(diào)成為眾多追求品質(zhì)生活家庭的標(biāo)配之后，省電則成為所有用戶選購、使用空調(diào)“繞不開”的焦點(diǎn)。

最近兩年來，隨著AI技術(shù)井噴，以及智能芯片、垂直大模型等技術(shù)成熟，空調(diào)節(jié)能再度迎來了“智能省電”的升級新風(fēng)口，這也成為一場中外行業(yè)巨頭主導(dǎo)并參與的“科技創(chuàng)新競賽”。

作為中國空調(diào)行業(yè)第三家實(shí)現(xiàn)“核心部件+整機(jī)”全產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè)，奧克斯通過與日本松下的戰(zhàn)略合作，掌握壓縮機(jī)自研自產(chǎn)技術(shù)，不只是建立全產(chǎn)業(yè)鏈的一體化創(chuàng)新實(shí)力，還依托全球7大生產(chǎn)基地和3大研發(fā)中心布局全球研發(fā)資源的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新引領(lǐng)。

作為這次發(fā)起吉尼斯世界紀(jì)錄挑戰(zhàn)的奧克斯省電俠Ultra空調(diào)新品，具備行業(yè)獨(dú)有的智能省電技術(shù)，通過智能控溫、自動調(diào)節(jié)功率，特別是面對不同環(huán)境溫度的自適應(yīng)能力，讓空調(diào)不管是制冷制熱，都始終保持低能耗運(yùn)行。

據(jù)了解，與現(xiàn)有空調(diào)節(jié)能技術(shù)相比，奧克斯基于“PID變頻技術(shù)+自研AI算法智能控溫”，再配合10.8CC大排量壓縮機(jī)、優(yōu)質(zhì)紫銅雙排換熱系統(tǒng)，讓空調(diào)就像“宇航服的溫控系統(tǒng)”一樣精準(zhǔn)感知周圍的環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)全程0.5攝氏度精準(zhǔn)控溫，以及智能調(diào)節(jié)運(yùn)行狀態(tài)，比常規(guī)空調(diào)省電性能高達(dá)48%。

對于用戶來說，這一技術(shù)最直觀的收獲就是，寒冬制熱時(shí)只需要4個(gè)小時(shí)就能比普通3級能效空調(diào)省出1度電，。更重要的是，用電量、省電效果，用戶可以通過APP實(shí)時(shí)洞察，實(shí)現(xiàn)看得見與摸得著。

憑借對省電俠Ultra空調(diào)智能省電技術(shù)的底氣，以及品質(zhì)自信，奧克斯空調(diào)還專門針對這一產(chǎn)品推出“10年免費(fèi)包修服務(wù)”，彰顯企業(yè)對產(chǎn)品科技的極致追求，以及品質(zhì)的十足底氣，以企業(yè)一小步探索并推動空調(diào)業(yè)環(huán)保節(jié)能一大步跨越，形成“用戶價(jià)值+行業(yè)價(jià)值+社會價(jià)值”的共生體系。

長期以來，空調(diào)行業(yè)競爭集中于制冷制熱效率、外觀設(shè)計(jì)等表層功能，甚至陷入低價(jià)內(nèi)卷。此次，奧克斯空調(diào)以“智能省電”為突破口，精準(zhǔn)切入用戶“隱性痛點(diǎn)”——電費(fèi)焦慮，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為用戶可量化的長期收益。這一轉(zhuǎn)變帶動行業(yè)競爭邏輯升級：從“比參數(shù)”轉(zhuǎn)向“比用戶價(jià)值”，從“短期產(chǎn)品銷售”轉(zhuǎn)向“長期生活服務(wù)”，倒逼行業(yè)企業(yè)聚焦核心技術(shù)研發(fā)與用戶需求深度挖掘，推動產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)型。

智能語音的科技惠民關(guān)愛落地

直面未來，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)競爭，不再是單一的產(chǎn)品、技術(shù)競賽，而是以用戶為中心的科技創(chuàng)新與商業(yè)模式變革。對此，奧克斯空調(diào)早就開啟一輪從破解用戶痛點(diǎn)到創(chuàng)造用戶價(jià)值的經(jīng)營變革，以及從產(chǎn)業(yè)、場景到生態(tài)的商業(yè)模式革新。

憑借對于用戶需求的深度洞察，多年來奧克斯空調(diào)除了勇?lián)鐣?zé)任，推動智能省電等技術(shù)的不斷創(chuàng)新，還通過與時(shí)代變革的同頻共振，始終保持著對AI等前沿科技的自主研發(fā)探索與落地。并與百度、DeepSeek等頭部企業(yè)合作，快速實(shí)現(xiàn)空調(diào)品質(zhì)硬實(shí)力與AI技術(shù)軟實(shí)力的深度創(chuàng)新，探索了生態(tài)賦能行業(yè)新發(fā)展路徑。

如何讓空調(diào)這種冷冰冰的機(jī)器，在家中不時(shí)也能“放個(gè)音樂、說段相聲，甚至陪人嘮嘮嗑”？讓技術(shù)從酷科技成為有溫度有情感的實(shí)用科技？奧克斯率先在行業(yè)開辟了智能語音空調(diào)新賽道。作為行業(yè)首批采用智能語音交互技術(shù)的產(chǎn)品，奧克斯空調(diào)以智能的語音交互讓科技變得有溫度，讓人機(jī)交互變得更多樣化。

不只是解決用戶在找不到遙控器或雙手無法控制遙控器時(shí)，自由操控空調(diào)的問題，同時(shí)智能語音空調(diào)還能滿足普通話之外多地方言的智能響應(yīng)，解決了很多老人自由操控空調(diào)的困難，實(shí)現(xiàn)了智能科技普惠，讓智能變成每個(gè)人追求的智慧生活。釋放出奧克斯空調(diào)品牌在創(chuàng)新科技之外的智能關(guān)愛與溫度等色彩。

短短幾年，從智能省電到智能語音，奧克斯空調(diào)引領(lǐng)的這一輪行業(yè)趨勢和消費(fèi)潮流，不只是讓奧知音、沁音系列空調(diào)成為了現(xiàn)實(shí)生活中眾多家庭的“智能助手”，讓人與空調(diào)直接對話，就像和朋友聊天一樣自然，即使在離線狀態(tài)下也能輕松控制。同時(shí)還帶動了智能技術(shù)在空調(diào)產(chǎn)品的全面應(yīng)用與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)空調(diào)從被動響應(yīng)到主動服務(wù)的跨越。

除了智能科技引領(lǐng)，奧克斯空調(diào)還直面用戶探索新模式與新業(yè)態(tài)。為了更好地貼近用戶，奧克斯空調(diào)在行業(yè)首創(chuàng)“小奧直賣”模式，通過首創(chuàng)網(wǎng)批新零售體系，搭建從工廠到用戶的直供通路，實(shí)現(xiàn)DTC變革落地，建立“供需對接”高速路。為了超越用戶需求的品質(zhì)與服務(wù)，奧克斯空調(diào)在行業(yè)率先推出“60天無理由退貨”品質(zhì)承諾，將品質(zhì)與科技的能力惠及所有用戶。如今10年免費(fèi)包修服務(wù)（部分產(chǎn)品）與60天無理由退換貨，共同構(gòu)筑奧克斯空調(diào)的品質(zhì)金口碑。

在家電圈看來，奧克斯空調(diào)，這一系列舉措以創(chuàng)新和品質(zhì)為基礎(chǔ)，為行業(yè)打造“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)”的一體化用戶運(yùn)營模式，推動空調(diào)行業(yè)從產(chǎn)品售賣轉(zhuǎn)向用戶全生命周期的價(jià)值管理。

健康品質(zhì)生活的全周期科技守護(hù)

隨著空調(diào)產(chǎn)業(yè)提前步入巨頭主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)秩序和市場洗牌的新發(fā)展周期，帶給所有企業(yè)的最大挑戰(zhàn)，則是必須基于用戶與場景重構(gòu)“產(chǎn)品、技術(shù)、營銷和品牌”等能力，更要將產(chǎn)品的功能價(jià)值、家庭的場景價(jià)值與用戶的情緒價(jià)值一體共振。

面對這一時(shí)代新拐點(diǎn)，奧克斯空調(diào)則憑借過去30多年“品質(zhì)是基石、創(chuàng)新是靈魂”的經(jīng)營理念，提前搶到了產(chǎn)業(yè)的先機(jī)和發(fā)展的主動權(quán)，并探索多元化驅(qū)動的新體系。一是技術(shù)創(chuàng)新要錨定用戶真實(shí)需求，二是產(chǎn)業(yè)競爭要構(gòu)建“全鏈路”差異化能力，三是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要融入時(shí)代與國家發(fā)展戰(zhàn)略。

一方面，從關(guān)注空調(diào)性能的智能省電科技，到關(guān)注用戶痛點(diǎn)的智能語音交互創(chuàng)造，豐富人機(jī)交互的智慧體驗(yàn)和科技關(guān)愛，最終以科技為手段、以體驗(yàn)為抓手，加速空調(diào)在家庭中從被動向主動的功能價(jià)值與場景價(jià)值再造。另一方面，從“小奧直賣”的商業(yè)模式創(chuàng)新，率先在空調(diào)業(yè)落地DTC變革，拉近與用戶的距離，并賦予用戶更多的主動選擇權(quán)，一舉跳出價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，從貼近用戶、滿足用戶到尊重用戶的情緒價(jià)值打造。

站在產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展的起點(diǎn)上，奧克斯空調(diào)世界紀(jì)錄挑戰(zhàn)為支點(diǎn)，憑借技術(shù)自研、生態(tài)協(xié)同、服務(wù)革新的多維賦能，完成從“產(chǎn)品競爭者”到“產(chǎn)業(yè)價(jià)值定義者”的跨越，不僅破解用戶核心痛點(diǎn)，更重塑行業(yè)競爭邏輯，為空調(diào)高質(zhì)量發(fā)展與國家雙碳目標(biāo)落地提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本，最終完成從一家卓越的智能科技和品質(zhì)制造商向一家持續(xù)關(guān)愛用戶、勇?lián)鐣?zé)任的健康品質(zhì)生活守護(hù)者的蛻變！

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