秋冬的無錫

如一首被金色浸染的散文詩

整座城市披上了一層暖橙色的薄紗

那一抹抹溫柔的色調(diào)

藏在車窗外流轉(zhuǎn)的絢爛晚霞中

也融在地鐵站務(wù)人員真誠的微笑里

都可能是一場與美好的不期而遇

地鐵“暖色調(diào)”

邂逅“近在咫尺”的溫度

無論是光影交錯的長廊

還是樹影婆娑的通道

當(dāng)溫暖的陽光灑落

快樂也在地鐵的每一個角落悄然彌漫

藍(lán)天白云

漫天晚霞

這一切

皆是大自然的饋贈

日落時(shí)分，地鐵進(jìn)入高架區(qū)段

夕陽透過車窗

在車廂內(nèi)灑下流動的光影

連尋常的通勤之路

也因此變得詩意盎然

站內(nèi)的溫情

感受錫鐵服務(wù)的暖心底色

秋冬的暖色調(diào)，不止停留于天際，更化作溫度，流淌于無錫地鐵服務(wù)的點(diǎn)滴日常。

深夜拾金不昧

深夜的雪浪站漸歸寧靜，值班站長蔡陽在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)地上有一只遺失的錢包。他立即拾起，從夾層中找到失主信息并第一時(shí)間與其聯(lián)系。電話那頭，失主正因?yàn)樽C件與銀行卡的丟失而焦急不已。得知錢包被妥善保管，他如釋重負(fù)。幾天后，失主專程從外地趕來，將一面錦旗送到蔡陽手中。紅底金字，映照出一顆被溫暖過的心。

義診現(xiàn)場化險(xiǎn)為夷

“快來人幫忙！”一聲急呼打破太湖花園站的平靜。一名乘客暈倒在列車上，被熱心人扶下。值班站長汪靜靜迅速趕到，見乘客面色蒼白、冷汗涔涔，她蹲下身輕聲安撫，同時(shí)聯(lián)系正在站內(nèi)義診的醫(yī)護(hù)人員。

一場與時(shí)間的賽跑悄然開始。醫(yī)護(hù)人員判斷其為低血糖，汪靜靜幫其聯(lián)系親友并遞上溫水。在眾人協(xié)力下，乘客臉色逐漸恢復(fù)紅潤。這場計(jì)劃中的義診，意外成為守護(hù)健康的及時(shí)雨。

雨夜守護(hù)“最后一公里”

“別擔(dān)心，我們送你回去。”

近日，青陽站內(nèi)一名江南大學(xué)學(xué)生不慎踩空，右腳踝紅腫無法行走。值班站長薛慧雯與同事周煒軒攜醫(yī)藥箱趕到，蹲地為她緊急處理。

雨夜中，學(xué)生身邊無家人陪伴，返程困難。車站決定延伸服務(wù)，工作人員與保安推來輪椅，冒雨將她一路護(hù)送至江南大學(xué)宿舍樓下。地鐵人的守護(hù)，從站內(nèi)延續(xù)到校園，用責(zé)任溫暖雨夜。

無錫地鐵始終以乘客為中心

用行動傳遞著這座城市的溫度

讓每一次出行，不止于抵達(dá)

更有安心與溫暖，一路相伴

信息來源：無錫地鐵運(yùn)營有限公司

作 者：主佳伊、蔡陽