近日，有網(wǎng)友通過(guò)濟(jì)寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)反映，風(fēng)華里小區(qū)一業(yè)主長(zhǎng)期遭受油煙困擾，問(wèn)題根源直指小區(qū)沿街商戶違規(guī)開(kāi)墻安裝排煙設(shè)備。

據(jù)業(yè)主描述，2023年該商戶首次開(kāi)墻安裝油煙機(jī)時(shí)即被制止，墻洞隨后被封堵。但住戶近期發(fā)現(xiàn)，墻洞被重新打通，商戶在洞口外安裝了一塊傾斜的塑料板作為遮擋，導(dǎo)致室內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)油煙異味。

業(yè)主表示，已多次向小區(qū)物業(yè)投訴此事，但物業(yè)未采取有效措施。在撥打濟(jì)寧12345政務(wù)服務(wù)便民熱線后，物業(yè)僅對(duì)塑料板進(jìn)行了簡(jiǎn)單處理，試圖將其與墻面貼合，但實(shí)際未完成封堵，墻洞仍保持開(kāi)放狀態(tài)。業(yè)主稱，后續(xù)再次通過(guò)12345熱線跟進(jìn)，20天過(guò)去問(wèn)題仍未解決。目前，物業(yè)僅將塑料板噴涂黑漆“遮羞”，未拆除遮擋物，也未封堵墻洞。

針對(duì)物業(yè)的處理方式，業(yè)主質(zhì)疑其“幫商戶排煙”。物業(yè)方曾解釋墻洞內(nèi)部“非廚房區(qū)域”，后又改稱“為廁所”，但始終未對(duì)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題進(jìn)行整改。業(yè)主指出，塑料板因傾斜設(shè)計(jì)無(wú)法緊貼墻面，導(dǎo)致油煙仍通過(guò)縫隙滲入居民區(qū)，而物業(yè)對(duì)此“不管不顧”，拒不履行封堵義務(wù)。

截至目前，相關(guān)部門尚未就此事作出公開(kāi)回應(yīng)。