近日，泗陽法院執(zhí)行督促履行中心通過信息化手段，成功化解一起申請人遠(yuǎn)在非洲的執(zhí)前督促案件。辦案干警線上搭建“溝通橋梁”，促成被執(zhí)行人主動履行全部義務(wù)，推動司法服務(wù)跨越山海、解紛實(shí)效輻射萬里。

案件回顧

跨國合作引發(fā)糾紛

某建材公司與張某民間借貸糾紛一案，經(jīng)審理雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，約定張某分期償還借款。然而，張某在支付部分款項(xiàng)后，以資金周轉(zhuǎn)困難為由，拒不履行剩余還款義務(wù)。

此時，該建材公司法定代表人周某因工作調(diào)動已遠(yuǎn)赴非洲，受地域、時差限制難以回國討要借款，只能委托代理人向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行，案件處理陷入“隔空困境”。

辦案過程

線上搭建溝通橋梁

案件進(jìn)入執(zhí)前督促程序后，承辦人黃凱第一時間梳理案情，意識到“跨國+時差”是本案的核心難點(diǎn)：申請人身處非洲，與國內(nèi)存在數(shù)小時時差，傳統(tǒng)線下溝通、現(xiàn)場督促工作難以開展。

“不能讓距離和時差成為當(dāng)事人維權(quán)的阻礙。”為破解這一難題，黃凱創(chuàng)新工作思路，決定以微信群為載體，搭建“線上調(diào)解室”，將申請人的代理人、被執(zhí)行人及承辦干警納入群中，通過文字、語音、視頻通話等形式，開展督促履行工作。

考慮到雙方時差，黃凱特意調(diào)整工作時間，選擇在國內(nèi)夜晚、非洲白天的時段組織線上溝通。督促過程中，黃凱一方面向被執(zhí)行人釋法明理，清晰告知拒不履行生效法律文書的法律后果；另一方面耐心傾聽申請人訴求，引導(dǎo)雙方換位思考，尋找利益平衡點(diǎn)。

圓滿化解

柔性執(zhí)行實(shí)現(xiàn)雙贏

連續(xù)數(shù)日的“深夜溝通”“隔空對話”，讓雙方當(dāng)事人切實(shí)感受到干警的敬業(yè)與負(fù)責(zé)?！胺ü倜刻烀Φ缴钜惯€為我們的案子溝通，這份用心讓我們既感動又愧疚，再困難也要想辦法履行義務(wù)?！北粓?zhí)行人張某在群中主動表態(tài)。申請人周某也通過代理人表示：“雖然遠(yuǎn)在非洲，但通過微信群能隨時了解案件進(jìn)展，法官的及時回應(yīng)讓我們感到心里踏實(shí)，沒有預(yù)想的‘遠(yuǎn)水解不了近渴’的焦慮?！?/p>

最終，在黃凱的耐心調(diào)解下，雙方達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議，被執(zhí)行人一次性支付剩余借款及利息共計(jì)199500元。當(dāng)周某在非洲收到款項(xiàng)到賬提醒時，特意通過微信向黃凱發(fā)來感謝：“真沒想到在異國他鄉(xiāng)，也能這么高效、便捷地解決國內(nèi)糾紛，為泗陽法院的執(zhí)行力和服務(wù)溫度點(diǎn)贊！”

泗陽法院“督促履行中心”負(fù)責(zé)人李婭娜介紹，該中心主要針對具有履行可能但需適當(dāng)引導(dǎo)溝通的案件，通過提醒、督促、和解等方式，推動當(dāng)事人主動履行義務(wù)，減少糾紛進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行階段，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

“本案的順利化解，是督促履行機(jī)制優(yōu)勢與信息化手段有機(jī)融合的生動實(shí)踐?！崩顙I娜表示，泗陽法院“督促履行中心”將持續(xù)運(yùn)用“智慧法院”建設(shè)成果，不斷創(chuàng)新線上督促模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，讓群眾切實(shí)感受到司法的公正與效率。

編輯 | 徐子涵

校對 | 薛 宇

審核 | 胡彥壯