開(kāi)篇追問(wèn)：流量神話(huà)咋突然失靈了？

雷軍的抖音賬號(hào)一直是科技圈 “吸粉利器”，巔峰時(shí)粉絲超 4570.6 萬(wàn)，可現(xiàn)在為啥視頻遭舉報(bào)下架，粉絲還一個(gè)勁往下掉？半個(gè)月掉粉數(shù)十萬(wàn)？

網(wǎng)友反向舉報(bào)雷軍視頻，這波輿論風(fēng)波是偶然爆發(fā)，還是早埋下了雷？要弄明白這些問(wèn)題，得從一場(chǎng) “投訴反殺” 說(shuō)起。

反向舉報(bào)：投訴未成功，卻點(diǎn)燃輿論火藥桶

11 月初，新疆一位賣(mài)蜜薯的姑娘拍了條二創(chuàng)視頻，模仿雷軍常用的 “年度最硬核”“重新定義” 這類(lèi)話(huà)術(shù)賣(mài)貨，沒(méi)想到引來(lái)小米相關(guān)企業(yè)以 “侵犯名譽(yù)權(quán)” 發(fā)起投訴。不過(guò)從后續(xù)網(wǎng)絡(luò)痕跡來(lái)看，這場(chǎng)投訴并未成功，該姑娘的視頻并未下架，仍能在平臺(tái)檢索到相關(guān)內(nèi)容。

盡管投訴沒(méi)成，但小米 “較真” 的態(tài)度還是引發(fā)了網(wǎng)友反彈。大家覺(jué)得，一個(gè)小商販只是玩了玩營(yíng)銷(xiāo)梗，既沒(méi)捏造事實(shí)也沒(méi)惡意抹黑，企業(yè)犯不著動(dòng)用投訴手段。

隨后就出現(xiàn)了戲劇性的一幕：網(wǎng)友們集體行動(dòng)，用同樣的 “侵犯名譽(yù)權(quán)” 理由，舉報(bào)了雷軍的一條抖音視頻，最后這條視頻還真被下架了 —— 這是雷軍個(gè)人抖音視頻第一次因?yàn)橥对V被下架，完全是 “以彼之道還施彼身”。

就像《投訴與反投訴：小米法務(wù)與網(wǎng)友的 “貓鼠游戲”》里作者說(shuō)的：“網(wǎng)友的舉報(bào)理由包括‘虛假營(yíng)銷(xiāo)’‘夸大宣傳’等，這些正是小米法務(wù)部投訴網(wǎng)友時(shí)常用的理由”。這話(huà)點(diǎn)得很透 —— 網(wǎng)友不是真覺(jué)得雷軍侵權(quán)，而是反感這種 “小題大做” 的維權(quán)方式。

其實(shí)這不是雷軍第一次在抖音栽跟頭。2025 年 1 月 25 日，他開(kāi)著小米 SU7 直播，結(jié)果被人舉報(bào) “邊開(kāi)車(chē)邊直播”，直播間直接中斷。有網(wǎng)友曬出的舉報(bào)反饋截圖顯示，抖音明確認(rèn)定直播存在違規(guī)，對(duì)其作出 “中斷直播間” 處理。雖然一個(gè)小時(shí)后直播恢復(fù)，但當(dāng)時(shí)抖音副總裁就表態(tài)：“駕駛員需專(zhuān)心駕駛，不能互動(dòng)或看手機(jī)”，這為現(xiàn)在的輿情爆發(fā)埋下了隱患。

最新動(dòng)態(tài)：掉粉、停播、股價(jià)跌，連鎖反應(yīng)不斷

截至目前，雷軍抖音粉絲還有 4391.7 萬(wàn)，比峰值4570.6萬(wàn)時(shí)少了不少，中間還出現(xiàn)過(guò)一天掉粉 3-4 萬(wàn)的情況，掉粉最厲害的就是 10 月中旬之后。

10 月 13 日小米 SU7 出了致命交通事故后，情況更糟了。兩天時(shí)間里，雷軍抖音掉粉超 6 萬(wàn)，半個(gè)月累計(jì)掉粉 30 萬(wàn)。

不光是他個(gè)人賬號(hào)，小米汽車(chē)的直播間也沒(méi)法看了 —— 滿(mǎn)屏都是負(fù)面評(píng)論，值此背景下，人民日?qǐng)?bào)發(fā)聲：嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，北京刑拘小米汽車(chē)直播間辱罵男子！

資本市場(chǎng)也沒(méi)給好臉色。10 月 13 日小米港股一開(kāi)盤(pán)就往下跳，盤(pán)中最多跌了 7%，收盤(pán)時(shí)還跌了 5.71%。

網(wǎng)友還翻出舊賬：2017 年小米因?yàn)?“商品宣傳引人誤解”，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》被罰款 1 萬(wàn)元。雖然錢(qián)不多，但加上現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)議，大家對(duì)小米 “宣傳真實(shí)性” 的質(zhì)疑更重了。

深層原因：安全不回應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)太泛濫，公眾忍不了

這波流量反噬，說(shuō)到底是雷軍把問(wèn)題攢多了。

首先是營(yíng)銷(xiāo)玩得太多次了，大家早就看膩了。雷軍年度演講后，各種數(shù)字話(huà)術(shù)，對(duì)比，對(duì)標(biāo)被翻來(lái)覆去用，不光他自己說(shuō)，小米高管全員上陣，網(wǎng)友調(diào)侃全體高管微博上班。更讓人哭笑不得的是 “大字吸睛、小字補(bǔ)坑” 的操作 ，一次兩次還行，次數(shù)多了，公眾就從最初的覺(jué)得 “新鮮”，變成了現(xiàn)在的 “反感”，覺(jué)得誠(chéng)意不足，全靠話(huà)術(shù)忽悠。

更關(guān)鍵的是，小米近年對(duì)輿論監(jiān)督的態(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬。之前就有自媒體因發(fā)布貶損雷軍和小米的內(nèi)容，被法院判決賠償 6 萬(wàn)元并公開(kāi)道歉；小米法務(wù)部還發(fā)文稱(chēng)，已協(xié)助 35 位車(chē)主發(fā)起維權(quán)訴訟，這種 “零容忍” 的維權(quán)姿態(tài)，在蜜薯姑娘事件中被放大，讓網(wǎng)友覺(jué)得企業(yè)缺乏容人之量。

網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)：犀利吐槽里滿(mǎn)是失望

網(wǎng)友的評(píng)論沒(méi)繞彎子，全是大實(shí)話(huà)，有調(diào)侃也有不滿(mǎn)。

說(shuō)到蜜薯姑娘被投訴那事兒，有人笑稱(chēng)：“本來(lái)不知道這姑娘賣(mài)蜜薯，小米一投訴，全國(guó)人民都知道了，這波是反向帶貨”；

聊到反向舉報(bào)雷軍視頻下架，更有人補(bǔ)刀：“投訴別人沒(méi)成功，自己倒先被下架了，小米這操作也是沒(méi)誰(shuí)了”。

吐槽營(yíng)銷(xiāo)的人也多：“現(xiàn)在打開(kāi)抖音，十個(gè)視頻里有九個(gè)學(xué)習(xí)雷式講產(chǎn)品的，聽(tīng)得耳朵起繭子”。

雷總宣傳自家車(chē)型能實(shí)現(xiàn)“時(shí)速200公里干到0的瞬間剎停”；

本想炫一波技術(shù)，結(jié)果被交警部門(mén)盯上了。

交警出視頻科普：“200公里每小時(shí)瞬間剎停行為，嚴(yán)重違背基本物理規(guī)律，我國(guó)道路最高限速120公里每小時(shí)，超速行駛屬于嚴(yán)重違法，一旦發(fā)生事故，將依法初一罰款扣分吊銷(xiāo)駕照，甚至追究刑事責(zé)任?！边@段科普視頻直接把車(chē)企的宣傳打回原形，最后還因?yàn)榫W(wǎng)友舉報(bào)下架了。

收尾：流量終會(huì)退潮，核心還得看 “實(shí)在”

雷軍雖然抖音短暫遇冷，但目前也還是穩(wěn)坐抖音網(wǎng)紅頂流！但這個(gè)掉粉事件給所有靠流量出圈的科技企業(yè)提了個(gè)醒：短視頻平臺(tái)的粉絲和關(guān)注，本質(zhì)是公眾對(duì) “科技 + 真誠(chéng)” 的期待，不是靠話(huà)術(shù)堆砌、營(yíng)銷(xiāo)轟炸就能長(zhǎng)久留住的。

尤其是做汽車(chē)這種和安全息息相關(guān)的產(chǎn)品，比起在鏡頭前喊 “重新定義”，不如把精力放在解決安全隱患上；比起糾結(jié)小商販的營(yíng)銷(xiāo)梗，不如正視網(wǎng)友對(duì) “宣傳真實(shí)性” 的質(zhì)疑。

流量就像潮水，漲得快退得也快。這次掉粉幾十萬(wàn)、視頻被下架，或許不是壞事 —— 它能讓大家看清，公眾想要的不是 “網(wǎng)紅大佬”，而是能踏實(shí)做產(chǎn)品、真誠(chéng)面對(duì)問(wèn)題的企業(yè)。對(duì)科技公司來(lái)說(shuō)，最終能站穩(wěn)腳跟的，永遠(yuǎn)是過(guò)硬的技術(shù)、靠譜的產(chǎn)品，還有面對(duì)爭(zhēng)議時(shí)不回避的態(tài)度。

高贊文章推薦

荷蘭封禁安世中國(guó)團(tuán)隊(duì)賬號(hào)，不排除緊急情況下切斷系統(tǒng)資金！聞泰回應(yīng)：不得不采取自救！網(wǎng)友：這是被搶了300多億??！

楊振寧直言自己一生中最重要的貢獻(xiàn)：是幫中國(guó)人克服了自己不如人的心理！網(wǎng)友：偉大的科學(xué)巨匠

黃仁勛自曝英偉達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)跌到0%，難以想象美國(guó)政策制定者會(huì)認(rèn)為失去全球最大的市場(chǎng)之一是一個(gè)明智選擇！

小米SU7成都事故后，雷軍首次現(xiàn)身演講！盡顯低調(diào)，彈幕很多“雷總好久不見(jiàn)，想你了雷總，雷總加油”

印尼國(guó)防部長(zhǎng)確認(rèn)：將采購(gòu)中國(guó)殲-10戰(zhàn)斗機(jī)！網(wǎng)友：金杯銀杯不如巴印空戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)口碑

英國(guó)物理學(xué)會(huì)主席：中國(guó)極有可能成為全球首個(gè)核聚變發(fā)電的國(guó)家！美國(guó)已經(jīng)放棄應(yīng)對(duì)氣候變化

解說(shuō)激動(dòng)不已：星艦從4000公里時(shí)速剎到瞬間懸停！網(wǎng)友：big膽，致敬雷軍

查理·芒格：除了跟中國(guó)開(kāi)展相對(duì)自由的貿(mào)易，我們別無(wú)選擇，強(qiáng)國(guó)更替、中國(guó)崛起是自然規(guī)律，何必惱火？

美經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩克斯：美國(guó)正試圖損害中國(guó)經(jīng)濟(jì)，通過(guò)關(guān)稅、技術(shù)禁令、全面信息戰(zhàn)圍堵中國(guó)這些招數(shù)，注定失敗!

美媒稱(chēng)臺(tái)積電因芯片含中國(guó)稀土，無(wú)法向美國(guó)出售任何半導(dǎo)體芯片！網(wǎng)友：正當(dāng)之舉，豈容歪曲

印度出息了！莫迪宣布將派空軍教員赴英國(guó)擔(dān)任英皇家空軍教練！網(wǎng)友：日不落帝國(guó)沒(méi)落成這樣了？

特斯拉FSD落地緩慢，馬斯克說(shuō)是因?yàn)橹袊?guó)車(chē)企阻撓！網(wǎng)友：全球都驗(yàn)證了不行，潑臟水給中國(guó)第一名