《人民法院報》11月10日采風版

對法律規(guī)定不清楚怎么辦？

這個案子法院為什么這么判？

在訴訟過程中遇到問題怎么辦？

別急，司法釋明來幫忙！

針對法律條文與百姓理解之間

存在的“最后一公里”距離

2023年以來

韶關(guān)市兩級法院建立司法釋明中心

將釋明工作貫穿于訴前、訴中、訴后各環(huán)節(jié)

用群眾聽得懂的語言解釋法律

幫助當事人理解法律、信任司法

真正實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”

把法說透：糾紛化解在庭前

“是他先造謠我的！”

“我怎么就是不當言論了？”

在新豐縣人民法院司法釋明中心門口，潘某和侯某吵得面紅耳赤。

兩人本是同事，卻因工作矛盾在微信群里“開戰(zhàn)”。侯某在微信群中，用貶損性語言稱潘某與公司某領(lǐng)導存在不正當男女關(guān)系。潘某發(fā)現(xiàn)后隨即在另一微信群中對侯某進行回罵，指責其“造謠生事”“品行不端”。

此后，潘某以侯某侵犯其名譽權(quán)為由訴至法院，侯某亦提起反訴，稱潘某的辱罵言論同樣損害其名譽。

考慮到雙方日后還要共事，且在糾紛中均有過錯，承辦法官鄧德發(fā)決定組織二人到法院開展調(diào)解，但潘某和侯某卻拒不認錯。

眼看二人的爭吵愈發(fā)激烈，鄧德發(fā)嚴肅地說道：“法院不是你們吵架的地方，既然你們都起訴到法院，希望讓法院給你們調(diào)和矛盾，那就靜下心來好好談談�！�

鄧德發(fā)先向侯某指出，缺乏事實依據(jù)的言論即便只是在同事群傳播，也會構(gòu)成名譽侵權(quán)；又勸導潘某，維權(quán)應采取合法途徑，回罵行為不僅解決不了問題，還可能會擴大自身法律責任。

一番釋法說理后，兩人都意識到自己的行為違反了法律規(guī)定，最終自愿達成調(diào)解協(xié)議：侯某在案件所涉微信群中發(fā)布書面致歉聲明，澄清此前言論不實并向潘某道歉，并誠懇表示今后將理性處理矛盾。

韶關(guān)法院法官為通過司法釋明成功化解矛盾的當事人做司法確認。

據(jù)悉，新豐法院還強化訴前引導積極為當事人提供立案輔助，充分揭示訴訟風險，幫助當事人選擇最優(yōu)方式化解矛盾糾紛。今年以來，對736宗案件開展訴前司法釋明，其中286宗案件以調(diào)解、撤訴結(jié)案。

庭上融冰：親情也有回頭路

“像李老伯家這樣的情況，雙方的隔閡和沖突太大，很難心平氣和地面對面溝通，釋法說理工作不容易�！被貞浧疬@起贍養(yǎng)費糾紛案，曲江區(qū)人民法院法官周偉萍感嘆道。

李老伯與前妻離婚后，兩個孩子便一直由前妻撫養(yǎng)教育，雙方再無聯(lián)系。直到收到法院傳票，子女才知道多年未聯(lián)系的父親竟將自己告上法庭，要求支付贍養(yǎng)費。

“多年來，李老伯既沒有與子女聯(lián)系過，也沒有盡到撫養(yǎng)責任。李老伯的子女認為，既然父親沒有盡到撫養(yǎng)責任，他們自然也不需要履行贍養(yǎng)義務，甚至不愿意到法院來與李老伯面對面調(diào)解�！敝軅テ颊f。

而李老伯也有苦衷：這些年來他一直靠打零工維持生計，如今年過七旬，缺乏勞動能力，生活十分困難。起初，因知道自己這些年確實沒盡到撫養(yǎng)責任，即便失去了經(jīng)濟來源，也不愿打擾子女生活，而是嘗試申請社會救助。然而，因為有子女，李老伯并不符合社會救助的條件。無奈之下，才希望子女能每月給他600元的贍養(yǎng)費以維持生活。

由于常年不聯(lián)系，子女對父親都抱有很深的成見與抵觸。庭前幾次溝通均未果后，周偉萍決定在庭審過程中再開展調(diào)解工作。

周偉萍先是從法理出發(fā)，用通俗易懂的話語為李老伯的子女講解預期的判決結(jié)果：“贍養(yǎng)義務是法定義務，不會因父母的原因而消除，這意味著贍養(yǎng)老人是不能附加任何條件的，子女沒有不盡義務的理由。”見李老伯兩位子女態(tài)度有所松動，又趁熱打鐵從情理出發(fā)，轉(zhuǎn)述了李老伯的愧疚之意。

一番沉思之后，李老伯的子女表示愿意給付贍養(yǎng)費。李老伯激動地落下淚：“這些年是我對不起你們……”趁此機會，周偉萍勸導李老伯今后要多與子女溝通聯(lián)系，修補生疏的親情。

周偉萍還告訴李老伯，其子女目前收入也不高，還要負擔起各自的小家庭，希望他也多體諒子女。對此，李老伯主動提出可以減少贍養(yǎng)費。雙方最終達成了子女每人每月給李老伯支付300元贍養(yǎng)費的調(diào)解協(xié)議。

韶關(guān)法院法官依托司法釋明中心耐心為當事人做判后答疑工作。

“這個案件的難點在于雙方當事人之間的‘心結(jié)’，只有解了‘心結(jié)’，才能引導當事人冷靜思考并接受背后的法理依據(jù)，真正做到‘法結(jié)’與‘心結(jié)’一同化解�！敝軅テ颊f。

近年來，曲江法院通過強化訴中輔導，提供專業(yè)法律建議、情緒疏導等服務，推動當事人參與調(diào)解、達成和解。今年以來，對2565宗案件開展訴中司法釋明，549宗案件經(jīng)釋明后以撤回起訴結(jié)案。

示范答疑：一案帶動一片解

因某廠小區(qū)業(yè)主拖欠物業(yè)管理費、公共維護費等費用，某物業(yè)公司將30多名業(yè)主分別訴至湞江區(qū)人民法院。

法官馬蓉蓉在受理該系列案件后發(fā)現(xiàn)，雙方早在2021年就已經(jīng)存在糾紛。小區(qū)業(yè)主認為，物業(yè)在綠化維護、衛(wèi)生管理等方面提供的服務不合格，且雙方對該小區(qū)的“三供一業(yè)”分離移交項目這一歷史遺留問題存在分歧。因此，在前期開展調(diào)解工作時，業(yè)主抵抗情緒強烈，調(diào)解效果并不理想。

“經(jīng)研判，我們決定以‘首案示范判決﹢判后釋法說理’方式，推動類案調(diào)解工作�！瘪R蓉蓉說。

湞江法院從該系列案中選取了一起案件作為首案進行審理。在庭審中，馬蓉蓉根據(jù)物業(yè)服務合同為雙方闡明二者的法律關(guān)系，普及相關(guān)法律知識，并明確告知業(yè)主“一碼歸一碼”，如今物業(yè)公司已履行主要義務，相應的，業(yè)主需支付相應費用，不能因其他法律關(guān)系免除支付物業(yè)費的履約責任。

最終，法院判決被告業(yè)主向物業(yè)公司支付物業(yè)費，被告業(yè)主對判決結(jié)果表示認可并主動繳納了物業(yè)費。

隨后，馬蓉蓉帶上這一份首案判決書，聯(lián)合當?shù)貥I(yè)委會工作人員等，前往案涉小區(qū)開展釋法說理工作。

法院干警以首案示范判決為范例，聯(lián)合五老、案涉小區(qū)業(yè)委會深入小區(qū)逐一開展釋法說理工作。

馬蓉蓉先以首案判決為例，為業(yè)主釋明某物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主法律上的權(quán)利義務；再針對小區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務不滿意的問題，建議業(yè)主可通過變更合同內(nèi)容或者更換物業(yè)公司等方式解決。

而對“三供一業(yè)”分離移交項目的問題，馬蓉蓉耐心地為小區(qū)業(yè)主解釋，因為該項目與物業(yè)服務合同分屬不同的法律關(guān)系，本案不作處理。

對于小區(qū)業(yè)主仍然不滿或不理解的首案判決內(nèi)容，馬蓉蓉也耐心作了進一步釋明。

最終，其余小區(qū)業(yè)主陸續(xù)支付了拖欠的物業(yè)費，某物業(yè)公司撤回起訴，該系列案件順利化解，同時避免了后續(xù)的衍生案件。

司法釋明不僅是法律程序的延伸，更是司法為民的重要體現(xiàn)。每一次釋明的背后，都是法官對群眾需求的回應。韶關(guān)法院借助司法釋明，化解當事人抵觸情緒、消除當事人疑慮，今年以來，全市法院共有4618宗案件經(jīng)釋明后成功化解，切實提升了人民群眾的司法獲得感與滿意度。

來源：人民法院報 韶關(guān)中院

審核：黃慧辰

編校：張涵青

采寫：吁　青　付慧敏