門店冷清、只看不買、從不打折 —— 這是很多人對新華書店的固有印象。但最新數(shù)據(jù)卻顛覆認知：2024 年全國新華書店系統(tǒng)營收仍達 1371.65 億元，即便面臨近年首次 “雙降”，其規(guī)模依然是頭部圖書電商的近 10 倍。這家陪伴幾代人成長的 “老書店”，為何能在電商沖擊下穩(wěn)坐千億寶座？冷門店面背后，藏著一套多元且堅固的生存邏輯，而如今它正經(jīng)歷一場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 “大象轉(zhuǎn)身”。

核心盤：教材發(fā)行撐起半壁江山

新華書店的營收密碼，首先藏在 “課前到書，人手一冊” 的承諾里。全國義務教育階段的教材，幾乎都通過其成熟的發(fā)行網(wǎng)絡配送到校，2 億在校中小學生每人每學期十幾本教材的剛性需求，構(gòu)成了千億市場的基本盤。

與普通圖書零售不同，教材發(fā)行有著極高的行業(yè)壁壘。它不僅要嚴守開學前送達的時間死線，更需保障內(nèi)容零錯誤、版本無盜版，即便偏遠山區(qū)的教學點也不能遺漏。這套運轉(zhuǎn)數(shù)十年的物流與質(zhì)控體系，讓新華書店在教材領(lǐng)域形成了難以替代的優(yōu)勢。此前教輔材料的補充銷售更放大了利潤空間，學校采購時對質(zhì)量和穩(wěn)定性的重視遠勝于價格，這讓新華書店長期占據(jù)市場主導。

不過，這一核心業(yè)務正面臨新挑戰(zhàn)。2024 年起深入實施的教輔治理政策，嚴格限制 “一科一輔”，部分地區(qū)嚴禁教輔進校，疊加學齡人口減少，導致多家新華書店相關(guān)收入下滑。但教材發(fā)行的基本盤依然穩(wěn)固，省級出版集團的印刷能力與全域配送網(wǎng)絡，仍是保障教材供應的關(guān)鍵支撐。

隱形財富：黃金地段的物業(yè)收益

很少有人知曉，新華書店還是國內(nèi)頂尖的商業(yè)地產(chǎn)持有者。在全國各大城市的人民路、解放路等核心商圈，新華書店的招牌往往占據(jù)顯眼位置 —— 這些物業(yè)大多是幾十年前城市規(guī)劃時劃撥的基礎(chǔ)設(shè)施用地，產(chǎn)權(quán)完全自有。

一棟五六層的臨街大樓，新華書店通常只使用一兩層作為營業(yè)空間，其余樓層全部對外出租。培訓機構(gòu)、銀行網(wǎng)點、餐飲店等都是熱門租戶，僅某省會城市的新華書店大廈，每年租金收入就超過 2000 萬。全國上萬個網(wǎng)點中，大量類似物業(yè)帶來的穩(wěn)定租金，成為不依賴圖書銷售的 “第二收入曲線”，即便門店零售疲軟，也能有效對沖風險。

作為兼具公共文化服務職能的國有企業(yè)，新華書店并未因租金收益放棄圖書零售。保留門店、提供免費閱讀空間，本身就是其承擔的社會責任 —— 就像圖書館不強制借書、博物館不強制消費，這種 “只看不買” 的包容，恰恰是其公共文化價值的體現(xiàn)。

網(wǎng)絡優(yōu)勢：城鄉(xiāng)覆蓋的無可替代

電商再發(fā)達，也有觸達盲區(qū)。新華書店在全國擁有超過 1.1 萬個網(wǎng)點，其中 6000 多個是自有網(wǎng)點，不僅覆蓋省會和地級市，更深入縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至偏遠地區(qū)。對很多小鎮(zhèn)居民來說，新華書店是方圓幾十公里內(nèi)唯一的正規(guī)書店，孩子買課外書、查學習資料無需等待快遞，也不用擔心買到盜版。

在城市里，新華書店的角色已升級為免費公共閱讀空間。無需辦卡、不用消費，夏天有空調(diào)、冬天有暖氣，成為家長帶娃、市民靜心閱讀的優(yōu)選之地。這種線下場景的體驗感，是線上購書無法替代的。而這些網(wǎng)點的運營成本，正由教材發(fā)行和物業(yè)租金的收益補貼，形成 “商業(yè)反哺公益” 的良性循環(huán)。

轉(zhuǎn)型突圍：數(shù)字化布局破解新挑戰(zhàn)

面對教輔政策調(diào)整與線上消費趨勢，新華書店正加速從 “賣書郎” 向 “教育管家” 轉(zhuǎn)型。各地新華書店紛紛推出數(shù)字化平臺，廣東新華教輔網(wǎng)、湖南閱達教育、江西新華在線等小程序密集上線，實現(xiàn)教材教輔線上征訂、精準推薦、包郵到家等功能。

這些數(shù)字化平臺不僅破解了家長選書難的痛點，更打破了時空限制。江西新華在線小程序付費用戶已突破百萬，營收達數(shù)億元；新華文軒 “云店” 覆蓋 80 余萬種圖書，推出 “閱讀到家” 服務，可實現(xiàn)門店自提、即時達、云倉發(fā)貨等多種配送方式，累計服務近 25 萬單。直播帶貨、社群運營、會員分層服務等新模式也在同步推進，部分新華書店通過小程序 + 直播的方式，在電商市場搶占份額。

從縣級門店延長營業(yè)時間承接教輔零售，到省級集團打造一站式教育服務平臺，新華書店的轉(zhuǎn)型雖面臨 “大象轉(zhuǎn)身” 的挑戰(zhàn)，但憑借深厚的渠道積淀與政策支持，正逐步實現(xiàn)從單一發(fā)行向綜合教育服務的跨越。

新華書店的千億神話，從來不是靠門店零售，而是教材發(fā)行的剛性需求、自有物業(yè)的穩(wěn)定收益、城鄉(xiāng)覆蓋的網(wǎng)絡優(yōu)勢，以及體制賦予的特殊職能共同構(gòu)筑的 “護城河”。