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雙11巨型吊牌表面上懲罰白嫖黨，實(shí)際吃虧挨打的卻是不退貨的老實(shí)買(mǎi)家。

白嫖黨收到衣服后，一看有巨型吊牌，立刻就退了。不想白嫖，真想買(mǎi)衣服的消費(fèi)者要承擔(dān)巨型吊牌的成本，8元。如果衣服上帶的是密碼鎖，成本3元。

"女裝狗都不做"的行業(yè)調(diào)侃，背后是難以承受的高退貨壓力。普通電商平臺(tái)女裝退貨率常年穩(wěn)定在50%-60%，直播電商賽道因帶貨模式特性，退貨率更是飆升至70%-80%。

巨型吊牌涉嫌歧視女性。只在女裝上掛，男裝上不掛，商家暗示白嫖黨大部分是女性。不加區(qū)別地給所有女裝買(mǎi)家都掛巨型吊牌，而不是只有惡意退貨記錄的買(mǎi)家才掛，暗示所有女性都是白嫖黨。

女裝退貨率為什么高？因?yàn)榕b商家太壞了。直播間不斷強(qiáng)調(diào)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一次多拍幾件，不喜歡直接退。實(shí)際上發(fā)AB貨，坑到一個(gè)算一個(gè)。女裝不設(shè)計(jì)口袋，或者只有很小的口袋，逼著女性再買(mǎi)個(gè)包。

天天喊著競(jìng)爭(zhēng)激烈不掙錢(qián)，但商家仍然不給女裝加口袋，只能說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)不激烈，還不夠卷，他們只是在用賣(mài)慘套路沖銷(xiāo)量。

有消費(fèi)者覺(jué)得巨型吊牌很好，支持打擊白嫖黨，從而讓自己避免買(mǎi)到別人穿過(guò)的衣服。這是被商家的輿論戰(zhàn)忽悠了。無(wú)論有沒(méi)有白嫖黨的惡意退貨，商家都得在發(fā)貨前的檢查衣服質(zhì)量。消費(fèi)者與商家天然是博弈對(duì)手關(guān)系，消費(fèi)者沒(méi)有必要替商家發(fā)聲，沒(méi)有必要圣母心泛濫同情商家。即使你聲援商家，商家也不會(huì)感謝你，只會(huì)覺(jué)得你傻。就像雨田君的虛假營(yíng)銷(xiāo)，專坑相信他、支持他的鐵粉。

如果商家承受不了退貨損失，那么可以關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、關(guān)閉退貨包運(yùn)費(fèi)、加收運(yùn)費(fèi)、起訴白嫖黨，辦法多得很。別一邊掙大錢(qián)，一邊賣(mài)慘。

巨型吊牌的創(chuàng)意源自美國(guó)電商平臺(tái)。

“穿后退貨”在美國(guó)叫wardrobing，“反退標(biāo)簽”叫anti-wardrobing tags。反退標(biāo)簽不是巨型吊牌，但也很大，去掉后難以復(fù)原。一根粘在衣服上的長(zhǎng)帶子，肩膀上黑色貼紙，胸前的紅色塑料扣。反退標(biāo)簽已經(jīng)有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，例360 ID TAG公司[1]，Alpha Shark Tag公司和T-WARDROBE Security Clothing Tag公司。

用懲罰誠(chéng)實(shí)客戶的方法來(lái)對(duì)付白嫖客戶，充分體現(xiàn)了資本主義社會(huì)的惡臭。雙十一商家和平臺(tái)學(xué)會(huì)了老美的壞招，好招也應(yīng)該學(xué)一學(xué)，例如打擊假貨、刷單、買(mǎi)好評(píng)。

2020年，亞馬遜公司成立“假貨犯罪部”(Amazon Counterfeit Crimes Unit)，專門(mén)負(fù)責(zé)全球反假貨行動(dòng)，不是一個(gè)一個(gè)地抓假貨店鋪，而是打擊假貨產(chǎn)業(yè)鏈，把假貨老板送進(jìn)去踩縫紉機(jī)。

2025年上半年，亞馬遜假貨犯罪部跟歐盟、美國(guó)國(guó)土安全部等50多家機(jī)構(gòu)共享情報(bào)，實(shí)施了200多起民事訴訟和國(guó)際執(zhí)法合作，與Pandora等品牌合作，重點(diǎn)打擊中國(guó)和歐洲的假貨供應(yīng)鏈。涉及的假貨包括珠寶、手袋等產(chǎn)品。

行動(dòng)成果很大，對(duì)65名全球賣(mài)家的民事罰款累計(jì)超1.8億美元。刑事起訴：一名主要罪犯在中國(guó)被判超3年監(jiān)禁并巨額罰款；美國(guó)子案中，突擊搜查繳獲2100件假貨，假貨老板被罰110萬(wàn)美元。所有涉案的店鋪賬號(hào)被亞馬遜永久封禁。

海報(bào)上大字“Xiaomi 17pro逆光之王”，右下角灰暗小字“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”。大字浮夸，小字免責(zé)，美國(guó)也有。

2025年9月，亞馬遜平臺(tái)上的Prime會(huì)員訂閱頁(yè)面上，大字突出“無(wú)限免費(fèi)退貨+獨(dú)家折扣”，但小字體（灰色、隱藏在彈窗底部）免責(zé)“自動(dòng)續(xù)費(fèi)，除非取消；取消需多步操作”。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（美貿(mào)會(huì)，F(xiàn)ederal Trade Commission）起訴了亞馬遜公司、資深副總裁林賽（Neil Lindsay）和副總裁加尼（Jamil Ghani）。起訴理由是：頁(yè)面具有誤導(dǎo)性、欺詐性，導(dǎo)致消費(fèi)者不知情消費(fèi)。

亞馬遜被民事罰款10億美元（71億人民幣），被責(zé)令退款15億美元。亞馬遜必須停止非法做法，添加明確的“否”按鈕、簡(jiǎn)化取消流程（與注冊(cè)同等簡(jiǎn)單），任命獨(dú)立第三方監(jiān)督合規(guī)。整改不達(dá)標(biāo)將面臨額外罰款。

美貿(mào)會(huì)的起訴依據(jù)是奧巴馬在2010年12月簽署生效的《恢復(fù)在線購(gòu)物者信心法》（Restore Online Shoppers' Confidence Act，線購(gòu)法）。《線購(gòu)法》的核心是確保在線交易透明、獲得消費(fèi)者明確同意，并禁止未經(jīng)授權(quán)的收費(fèi)。具體規(guī)定包括：披露必須清晰且顯著，不能用小字或隱藏方式；會(huì)員的取消流程必須與注冊(cè)同樣簡(jiǎn)單。

處罰很?chē)?yán)厲，每項(xiàng)違規(guī)罰款最高5萬(wàn)美元、永久禁令、消費(fèi)者退款和資產(chǎn)凍結(jié)。

如果xiaomi的“逆光之王”海報(bào)原樣投放到美國(guó)，它可能被罰款5萬(wàn)美元。小米17pro max官網(wǎng)[2]有約60行看不清的小字，如果在美國(guó)，它可能被罰300萬(wàn)美元（2136萬(wàn)人民幣）,甚至給所有買(mǎi)這個(gè)手機(jī)的消費(fèi)者退款。按照每部手機(jī)6299元、共售出100萬(wàn)部計(jì)算，退款金額是62.99億元。

在這樣的處罰力度下，雨田君不敢弄小字吧，拼夕夕砍一刀也不敢弄無(wú)限長(zhǎng)的小數(shù)吧。

從10月8日開(kāi)始雙十一，很多APP的開(kāi)屏廣告都是淘寶，手機(jī)稍微動(dòng)一下，就跳轉(zhuǎn)打開(kāi)了淘寶APP了。手機(jī)像炸彈，拿著不敢動(dòng)。網(wǎng)友紛紛吐槽：“我tm想打開(kāi)淘寶的時(shí)候我自己會(huì)點(diǎn)開(kāi)”。

2022年11月，沃尼奇（Vonage）APP開(kāi)屏?xí)r，會(huì)彈出“升級(jí)訂閱”彈窗，手機(jī)傾斜或觸摸會(huì)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面，隱藏的“否”按鈕導(dǎo)致自動(dòng)扣款。美貿(mào)會(huì)調(diào)查后認(rèn)為，這是非法陷阱，違反《線購(gòu)法》中“明確同意”的要求。美貿(mào)會(huì)處罰沃尼奇1億美元罰款+5000萬(wàn)美元退款。

蘋(píng)果APP store和谷歌google play害怕承擔(dān)連帶責(zé)任，嚴(yán)格清理帶這種欺詐APP，2025年谷歌下架了352個(gè)欺詐APP。

刷單在美國(guó)叫brushing scams，幾大電商平臺(tái)（亞馬遜Amazon、沃爾瑪Walmart、易貝eBay）對(duì)刷單零容忍。一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)商家刷單，電商平臺(tái)的處罰措施有：賬戶永久封禁、刪除所有假評(píng)論/假訂單、暫停銷(xiāo)售權(quán)限、扣除資金。美貿(mào)會(huì)接著處罰：民事罰款、永久禁令（禁止未來(lái)銷(xiāo)售假評(píng)論）、消費(fèi)者退款、資產(chǎn)凍結(jié)。極端案可刑事起訴。

2025年10月，PDD的美國(guó)子公司，特木（Temu）平臺(tái)上有高銷(xiāo)量賣(mài)家通過(guò)刷單偽造好評(píng)。美貿(mào)協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾千個(gè)假訂單，對(duì)特木罰款200萬(wàn)美元，永久禁止再次刷單，要求特木平臺(tái)優(yōu)化報(bào)告機(jī)制；美貿(mào)會(huì)刪除了幾億條刷單評(píng)論，封禁違規(guī)賣(mài)家賬戶。

2025年7月，亞馬遜調(diào)查發(fā)現(xiàn)75個(gè)詐騙網(wǎng)站，它們通過(guò)社交媒體和論壇銷(xiāo)售刷單服務(wù)，承諾“5星好評(píng)提升銷(xiāo)量”。這些經(jīng)紀(jì)人針對(duì)亞馬遜賣(mài)家，涉及數(shù)百萬(wàn)假評(píng)論。亞馬遜起訴了這75個(gè)網(wǎng)站并勝訴。

法院判決，永久禁令禁止運(yùn)營(yíng)商銷(xiāo)售刷單服務(wù)。在美貿(mào)會(huì)的支持下，對(duì)75個(gè)網(wǎng)站罰款超1億美元（包括資產(chǎn)沒(méi)收）；亞馬遜平臺(tái)刪除幾百萬(wàn)假評(píng)論，封禁數(shù)幾百個(gè)賣(mài)家賬戶。亞馬遜升級(jí)了AI檢測(cè)功能，2025年刪除刷單假評(píng)論率提升30%。

雙十一商家和平臺(tái)，在學(xué)習(xí)巨型吊牌的同時(shí)，能不能向美國(guó)同行學(xué)點(diǎn)好的啊？！

全文完，感謝閱讀，請(qǐng)點(diǎn)下關(guān)注，轉(zhuǎn)評(píng)贊三連。點(diǎn)下關(guān)注，一夜暴富。

參考文獻(xiàn)