銀企對(duì)賬關(guān)系著銀行管控賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)以及銀企良好合作，為確保客戶(hù)資金安全，防范銀行賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)行對(duì)賬管理工作相關(guān)要求，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)做好銀企對(duì)賬工作。

重視制度學(xué)習(xí)，提升對(duì)賬服務(wù)水平。定期開(kāi)展學(xué)習(xí)研討，組織相關(guān)對(duì)賬人員認(rèn)真學(xué)習(xí)銀企對(duì)賬文件制度，確保員工熟知對(duì)賬業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)確把握對(duì)賬操作要點(diǎn)。堅(jiān)持記賬與對(duì)賬分離的原則，嚴(yán)格履行對(duì)賬責(zé)任和制度要求，保障對(duì)賬工作合規(guī)有序開(kāi)展并按要求對(duì)存量賬戶(hù)進(jìn)行普通賬戶(hù)和重點(diǎn)賬戶(hù)分類(lèi)管理。

強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作，積極推廣電子對(duì)賬。加強(qiáng)綜合部與客戶(hù)部之間的溝通協(xié)作，共同向客戶(hù)宣傳銀企對(duì)賬工作重要性，互相配合篩選可開(kāi)通電子對(duì)賬功能客戶(hù)，定向推廣電子對(duì)賬，節(jié)約客戶(hù)對(duì)賬時(shí)間與成本，提升銀行電子對(duì)賬率。針對(duì)新開(kāi)立客戶(hù)，積極開(kāi)展電子對(duì)賬業(yè)務(wù)宣傳，指導(dǎo)客戶(hù)掌握電子對(duì)賬操作方法，同時(shí)建立客戶(hù)問(wèn)題反饋渠道，及時(shí)幫助客戶(hù)解決采取電子對(duì)賬方式中出現(xiàn)的問(wèn)題。

加強(qiáng)合規(guī)管理，有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持“合規(guī)為先、風(fēng)控為要、全面主動(dòng)、審慎穩(wěn)健”的合規(guī)文化理念，規(guī)范對(duì)賬人員的日常操作，強(qiáng)化日常監(jiān)督，保證對(duì)賬過(guò)程合規(guī)性，堅(jiān)決杜絕銀行對(duì)賬人員代客對(duì)賬行為，確保對(duì)賬工作的嚴(yán)肅性，把控對(duì)賬單發(fā)放及收回環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全，防止客戶(hù)賬戶(hù)信息泄露。針對(duì)企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)、長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)等異常情況，以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提逐戶(hù)分析，必要時(shí)進(jìn)行賬戶(hù)管控，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

下一步，該行將進(jìn)一步做好客戶(hù)服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶(hù)的日常對(duì)賬管理，確保對(duì)賬人員的對(duì)賬合規(guī)操作，定期做出對(duì)賬分析，努力滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，優(yōu)化提升客戶(hù)體驗(yàn)，為農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行吉安市分行：付玉