青鋒
“瀟湘晨報(bào)”微信公號發(fā)布的消息顯示，“10月29日晚，不少網(wǎng)友在社交平臺反映，中國工商銀行App發(fā)生異常，有的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的余額、投資甚至負(fù)債清零，還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的資產(chǎn)或增或減”。
針對網(wǎng)友反映的問題，中國工商銀行的客服10月30日對瀟湘晨報(bào)記者證實(shí)，“目前App內(nèi)金融資產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示延遲”，并表示，“端口的數(shù)據(jù)顯示是延遲不準(zhǔn)，但是自己的錢還是實(shí)際金額，不會(huì)有什么變動(dòng)”。并提醒“建議用戶下午再嘗試查一下”。
從報(bào)道披露的情況看，網(wǎng)友反映的問題有一定存在。這從中國工商銀行客服對媒體回復(fù)稱“早上有不少用戶打電話反映這個(gè)情況，她目前還不清楚發(fā)生異常的原因，相關(guān)的技術(shù)人員正在核實(shí)”，似乎可以說明一些問題。
出現(xiàn)這樣的問題，從青鋒既有的不多的網(wǎng)絡(luò)知識第一時(shí)間判斷，或許是銀行在進(jìn)行系統(tǒng)升級，不必要過于擔(dān)心。
但青鋒登錄工商銀行App后查詢，除了看到10月17日工商銀行發(fā)布的系統(tǒng)升級的通告外，沒有看到有更新的系統(tǒng)升級提醒。
另從既往的經(jīng)驗(yàn)看，銀行系統(tǒng)升級，大都是在休息日和休息日凌晨時(shí)分。也就是說，銀行系統(tǒng)升級大都會(huì)選擇儲(chǔ)戶很少使用的時(shí)間段，不止于導(dǎo)致不少網(wǎng)友感覺異常。
銀行中老百姓的存款牽扯著每一個(gè)儲(chǔ)戶的切身利益，事關(guān)老百姓的錢袋子，出現(xiàn)App異常，千萬不能掉以輕心。
需要說明的是，截止青鋒10月30日下午15點(diǎn)35分撰寫這篇評論時(shí)止，尚未看到有媒體有關(guān)工商銀行App異常進(jìn)一步的說明報(bào)道。
青鋒相信，這很可能是虛驚一場。但也提醒人們，事關(guān)老百姓利益的事，都是大事，都要放在重要的位置認(rèn)真處理，千萬不能因一時(shí)疏忽，給老百姓帶來傷害。