近日，勞力士專柜銷售小哥的一則操作在網(wǎng)絡(luò)上曝光。有消費(fèi)者通過社交媒體反映，收到勞力士專柜銷售小哥微信提示，有一款日志型31腕表即將到店可預(yù)定，但預(yù)定需先購買1700元的腕表貼膜，且這筆費(fèi)用作為定金不能抵扣腕表費(fèi)用，不買貼膜就只能無限期等待，腕表將優(yōu)先售予購買貼膜者。這一事件背后，暴露出諸多問題，值得我們深入探討。

勞力士專柜銷售的行為是否合法？

從法律層面審視，勞力士此次銷售行為合法性存疑。根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。勞力士專柜將腕表預(yù)定與購買貼膜強(qiáng)行捆綁，消費(fèi)者若不購買貼膜就無法順利預(yù)定腕表，這無疑限制了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

商家以該手段推動(dòng)貼膜銷售，看似能增加額外收益，實(shí)則是在法律邊緣試探，一旦引發(fā)法律糾紛，有面臨法律制裁的風(fēng)險(xiǎn)，屆時(shí)不僅經(jīng)濟(jì)上遭受損失，品牌形象也會(huì)蒙上陰影。

1700元的腕表貼膜貴嗎？

在市場上，腕表貼膜作為一種輔助保護(hù)產(chǎn)品，成本相對(duì)不透明。從材質(zhì)和工藝來看，普通的腕表貼膜主要材料成本并不高，1700元的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其合理成本范圍，性價(jià)比不高。

消費(fèi)者購買腕表是為了獲得高品質(zhì)的計(jì)時(shí)工具和身份象征，而貼膜只是附屬的防護(hù)用品，不應(yīng)成為購買腕表的門檻。

專柜銷售對(duì)勞力士品牌的持續(xù)影響？

國內(nèi)勞力士專柜大多為經(jīng)銷商代理，從長遠(yuǎn)影響來看，此類銷售行為對(duì)勞力士的品牌形象和未來銷售極為不利。勞力士作為全球知名的奢侈腕表品牌，一直以來以其精湛的工藝、卓越的品質(zhì)和高端的品牌形象深受消費(fèi)者喜愛。

在當(dāng)今信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，消費(fèi)者的口碑和評(píng)價(jià)對(duì)品牌的影響至關(guān)重要。一次不恰當(dāng)?shù)匿N售行為，可能會(huì)讓多年來積累的品牌美譽(yù)度大打折扣。消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不信任感，認(rèn)為勞力士為了短期利益而不顧消費(fèi)者權(quán)益，從而降低對(duì)品牌的忠誠度。長此以往，勞力士的市場份額將受到侵蝕，未來的銷售業(yè)績也會(huì)受到嚴(yán)重影響。

有不少消費(fèi)者指出，只需要購買1700元的腕表貼膜就能買到勞力士腕表，他們認(rèn)為這種做法是非常合理的。原本購買勞力士還要搭售其他腕表，還需要更多的成本，面對(duì)動(dòng)輒10萬多的腕表，才要求多加1700元的腕表貼膜，加得已經(jīng)很少了。捆綁銷售在奢侈品行業(yè)很常見，消費(fèi)者既然想要購買腕表，就應(yīng)該默認(rèn)接受這些規(guī)則。

最后扯扯

作為一個(gè)略懂鐘表的愛好者，我想要說清楚勞力士專柜的銷售規(guī)則并不困難。勞力士的銷售模式能夠在市場上持續(xù)擁有生命力，自然有其自己的運(yùn)作邏輯。不管買帝舵也好，買冷門款也好，買貼膜也好，交易都建立在雙方自愿的原則上。奢侈品的銷售模式天生就具備篩選性，一位消費(fèi)者不買，后面還會(huì)有其他消費(fèi)者買。一位消費(fèi)者的發(fā)帖吐槽也不可能改變市場規(guī)則，但品牌失去一位消費(fèi)者卻是肉眼可見的。這1700元的腕表貼膜，值不值就難說了！你說呢？