歲歲重陽，今又重陽。在這個承載著尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)的節(jié)日來臨之際，古城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以實際行動踐行民生關(guān)懷，組織家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊，主動奔赴地理位置偏遠(yuǎn)、出行不便的天和街社區(qū)，開展了“老年健康有人管 家庭醫(yī)生在身邊”主題服務(wù)活動，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源送到老人家門口，為轄區(qū)七千余名老年人送上一份溫暖貼心的“健康重陽禮”。

古城街道轄區(qū)內(nèi)，65 歲以上老年人群體規(guī)模達(dá)七千余人，隨著年齡增長，不少老人身體機(jī)能逐漸下降，日常行動多有不便。而天和街社區(qū)地處北辛安大街，與古城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心距離較遠(yuǎn)，且缺乏直達(dá)公共交通線路，這一現(xiàn)實困境，讓社區(qū)內(nèi)有需求的老人在尋求基本醫(yī)療服務(wù)、辦理家庭醫(yī)生簽約時“望路興嘆”，部分老人甚至因出行難題無奈放棄簽約，健康保障需求難以得到及時滿足。

群眾需求在哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。在充分了解到老人們的迫切期盼與實際困難后，古城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打破“坐等患者上門”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，主動轉(zhuǎn)變思路、下沉服務(wù)重心，將家庭醫(yī)生簽約平臺直接“搬”到老人家門口。

10月23日活動當(dāng)天，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊早早抵達(dá)社區(qū)，有條不紊地開展各項服務(wù)：面對有簽約意愿的老人，團(tuán)隊成員耐心講解簽約流程與政策，手把手協(xié)助完成簽約手續(xù)；針對老年人普遍關(guān)注的慢性病用藥問題，醫(yī)生們結(jié)合老人的健康檔案，細(xì)致分析用藥方案，叮囑用藥劑量、時間與注意事項，為老人的用藥安全筑牢 “防護(hù)墻”；同時，團(tuán)隊還現(xiàn)場開展健康義診，為老人測量血壓、血糖，細(xì)致解答關(guān)于高血壓、糖尿病、關(guān)節(jié)炎等常見老年病的預(yù)防、治療與康復(fù)疑問，用專業(yè)知識為老人的健康“把脈支招”。

除了提供即時性的醫(yī)療服務(wù)，團(tuán)隊還向在場老人分發(fā)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳資料，用通俗易懂的語言詳細(xì)介紹簽約后可享受的健康管理、定期體檢、優(yōu)先轉(zhuǎn)診等便利與福利，讓老人們清晰知曉“簽約能帶來什么”“健康有哪些保障”。更值得期待的是，團(tuán)隊鄭重承諾，將建立長效服務(wù)機(jī)制，定期走進(jìn)社區(qū)開展義診與健康知識宣教活動，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)常態(tài)化、可持續(xù)地惠及更多老年居民。

此次重陽上門服務(wù)，不僅有效破解了天和街社區(qū)老年人“看病遠(yuǎn)、簽約難” 的現(xiàn)實問題，更讓老人們真切感受到家庭醫(yī)生服務(wù)的溫度與便捷，顯著提升了大家對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的知曉率、認(rèn)同感與參與度。一位剛完成簽約并咨詢完用藥問題的老人感慨道：“以前去醫(yī)院簽約要轉(zhuǎn)好幾趟車，現(xiàn)在在家門口就能辦好，醫(yī)生還耐心講了怎么吃藥、怎么保養(yǎng)，心里特別踏實！”

“以人民健康為中心，是我們始終不變的服務(wù)理念�！惫懦巧鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任張宏林表示，未來將持續(xù)聚焦老年人群體的健康需求，不斷優(yōu)化服務(wù)模式、延伸服務(wù)觸角，通過提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的醫(yī)療健康服務(wù)，切實增強(qiáng)老年居民的健康獲得感、生活幸福感與安全感，讓家庭醫(yī)生真正成為老年人身邊的“健康管家”，也讓更多居民理解、支持家庭醫(yī)生工作，共同構(gòu)建更加完善的基層健康服務(wù)體系，為轄區(qū)老年人的幸福晚年保駕護(hù)航。

文： 古城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 付文娟

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