互聯(lián)網(wǎng)最寶貴的地方就是個(gè)“亂”字，這里不是貶義的意思，是說(shuō)它開(kāi)放，啥聲音都有，就像一個(gè)野生的生態(tài)圈，有清澈的溪流，也難免有泥沙。

可一旦平臺(tái)或者品牌爸爸們看不下去了，非要親自下場(chǎng)搞“河道清淤”，想把水弄得干干凈凈、清澈見(jiàn)底，那壞了，這水可能就成了死水一潭，沒(méi)了活力。

最近微博就出了這么一件事，說(shuō)是米系博主惡意抹黑詆毀企業(yè)，然后一批米系博主被禁言90天。

其中就有一個(gè)被禁言的博主我特別關(guān)注到，因?yàn)橐痪洹斑@就是海狗的智商”而被判定為攻擊辱罵某品牌用戶群體，遭到了平臺(tái)禁言。

這個(gè)封禁理由，說(shuō)實(shí)話我有點(diǎn)看不懂。

“海狗”和“米猴”這倆詞，剛出來(lái)的時(shí)候可能確實(shí)帶點(diǎn)攻擊性，不太好聽(tīng)，但混互聯(lián)網(wǎng)久了你就懂，很多詞兒是會(huì)“進(jìn)化”的。

發(fā)展到今天，它們其實(shí)已經(jīng)沒(méi)那么大惡意了，更多是一種中性的調(diào)侃，甚至成了粉絲圈內(nèi)部的一種“身份暗號(hào)”。

米粉圈里管那些極端喜歡那家并四處罵小米用戶的人叫“海狗”，而那家則管那些無(wú)腦推崇小米的用戶叫“米猴”，這本質(zhì)上是陣營(yíng)對(duì)立的產(chǎn)物。

但你想過(guò)沒(méi)有，這種對(duì)立，恰恰是品牌傳播中形成的、獨(dú)一無(wú)二的文化符號(hào)！

而且這種標(biāo)簽，可不是你想有就能有的，整個(gè)手機(jī)圈，除了這兩家企業(yè)以外，還有哪家能造出這種出圈兒的梗？

再放眼全中國(guó)的消費(fèi)品牌，除了它倆，也就比亞迪的粉絲擁有“泰迪”這個(gè)稱號(hào)，人家比亞迪粉絲在意了嗎？好像也沒(méi)有，該買(mǎi)還是買(mǎi)，該開(kāi)還是開(kāi)。

這說(shuō)明這種略帶調(diào)侃性質(zhì)的外號(hào)，其實(shí)是一種 “品牌規(guī)?！钡捏w現(xiàn)。

只有當(dāng)你的品牌影響力足夠大、用戶基數(shù)足夠多、粉絲的情感投入足夠深，深到愿意為你站隊(duì)、為你吵架的時(shí)候，才會(huì)誕生這種有對(duì)抗性、有傳播力的外號(hào)。

它表面上是在黑你，但骨子里卻是一種變相的認(rèn)同，認(rèn)定你是優(yōu)秀的企業(yè)、領(lǐng)先的品牌。

不然粉絲為啥愿意去找對(duì)方對(duì)線呢？因?yàn)樗麄冇X(jué)得，這個(gè)品牌代表了自己的一部分形象，甚至豐富了自己的精神世界。

而且說(shuō)實(shí)話，這種粉絲之間的對(duì)抗，品牌方很多時(shí)候是默許，甚至樂(lè)見(jiàn)其成的。

因?yàn)橛袑?duì)立才有話題嘛，有話題才有熱度啊，品牌之間是競(jìng)爭(zhēng)又共生的關(guān)系，粉絲之間的互動(dòng)，哪怕是互懟，那也是免費(fèi)的、自發(fā)的傳播資源，是流量的源泉?。?/p>

可現(xiàn)在問(wèn)題就來(lái)了，粉絲們?cè)谇懊妗皼_鋒陷陣”，為了品牌聲譽(yù)在網(wǎng)上“搏殺”，搞得熱火朝天。

突然，平臺(tái)或者品牌方一紙禁令下來(lái)，把一個(gè)用“海狗”形容網(wǎng)友的博主給封了，這個(gè)操作就真的很迷幻了。

你封他表面上是在維護(hù)社區(qū)秩序，維護(hù)品牌形象，顯得自己很“文明”，但你有沒(méi)有想過(guò)那些真心支持你的粉絲的感受？

他們正在為你辯護(hù)、為你輸出內(nèi)容、為你制造聲量，結(jié)果你反手把他們的“對(duì)手”給ban了，還給出這樣一個(gè)令人爆笑的原因。

究竟是對(duì)方罵用戶是海狗，還是平臺(tái)或品牌承認(rèn)用戶就是海狗？我認(rèn)為這種舉動(dòng)真的很奇怪，通常來(lái)說(shuō)企業(yè)壓根就不會(huì)管這種起外號(hào)的行為。

所以我對(duì)這次微博平臺(tái)批量封號(hào)，特別是封那個(gè)說(shuō)“海狗”的博主，是持保留意見(jiàn)的。

如果是因?yàn)樵熘{、抹黑、搞虛假信息，那沒(méi)得說(shuō)，該封就封，大快人心。

但就因?yàn)橛昧恕昂９贰边@個(gè)詞，真的大可不必，因?yàn)樵诰W(wǎng)友們眼里，這早就不是一個(gè)原則性的侮辱詞匯了，它已經(jīng)演變成一個(gè)文化符號(hào)下的互動(dòng)表達(dá)方式。

在這種事兒上，你越認(rèn)真，反而越顯得你小家子氣，放不下；你越寬容，才越能顯出一個(gè)真正大品牌的格局和自信。

說(shuō)白了，互聯(lián)網(wǎng)文化就像一陣風(fēng)，你越是想著去捂緊口袋，風(fēng)越是從各種縫隙里鉆出來(lái)。

不如敞開(kāi)心胸，讓它吹過(guò)去，大家哈哈一樂(lè)，熱度有了，話題也有了，品牌形象反而在這種輕松的氛圍里立住了。何必親手掐死這團(tuán)讓自己保持熱乎氣的火呢？