10月22日，湖南體彩組織開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)與公益宣傳解析專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，特邀中體彩運(yùn)營(yíng)公司吉蕾老師授課。全省體彩系統(tǒng)宣傳工作人員及部分專(zhuān)管員參與培訓(xùn)，旨在全面提升從業(yè)人員輿情風(fēng)險(xiǎn)防控能力，深化公益品牌傳播效能。

本次培訓(xùn)以“理論筑基+案例解析”為核心架構(gòu)，結(jié)合體彩行業(yè)特性，系統(tǒng)梳理了輿情傳播的基本規(guī)律與核心理論。針對(duì)體彩領(lǐng)域常見(jiàn)的輿論焦點(diǎn)，將輿情發(fā)展劃分為萌芽預(yù)警、擴(kuò)散發(fā)酵、高峰爆發(fā)、衰退平息四個(gè)關(guān)鍵階段，通過(guò)拆解典型案例的演變路徑，闡明不同階段的風(fēng)險(xiǎn)特征與應(yīng)對(duì)側(cè)重點(diǎn)?！绑w彩行業(yè)連接公益與民生，任何微小的服務(wù)疏漏都可能引發(fā)輿論關(guān)注，必須建立全周期防控思維?！奔僭谑谡n中強(qiáng)調(diào)。

培訓(xùn)將輿情應(yīng)對(duì)與公益宣傳深度融合。結(jié)合湖南體彩在日?；顒?dòng)開(kāi)展中公益宣傳的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，指出“優(yōu)質(zhì)的公益?zhèn)鞑ナ禽浨榉揽氐那爸梅谰€”，指導(dǎo)參訓(xùn)人員如何通過(guò)具象化的公益案例傳播，強(qiáng)化公眾對(duì)體彩“來(lái)之于民，用之于民”宗旨的認(rèn)知。

培訓(xùn)尾聲，參訓(xùn)人員圍繞 “門(mén)店突發(fā)投訴的輿情應(yīng)對(duì)”“公益宣傳素材的場(chǎng)景化應(yīng)用”等實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)交流。來(lái)自長(zhǎng)沙銷(xiāo)售分中心專(zhuān)管員表示：“案例解析很接地氣，尤其是輿情處置的時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控和溝通技巧，對(duì)今后的一線工作太實(shí)用了。”

此次培訓(xùn)是湖南體彩強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系的重要舉措。未來(lái)將以此為基礎(chǔ)，建立常態(tài)化輿情培訓(xùn)與演練機(jī)制，持續(xù)提升全員輿情素養(yǎng)，同時(shí)深化“體彩+場(chǎng)景”的公益宣傳模式，讓“責(zé)任、公益、公信”的品牌理念深入人心，為體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。