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跌出雙11預(yù)售20強(qiáng)榜單,始祖鳥的危機(jī)才剛開始

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“炸山”風(fēng)波的市場(chǎng)反噬已開始顯現(xiàn)。

近日,天貓雙11戶外預(yù)售首日戰(zhàn)報(bào)發(fā)布,去年還穩(wěn)居前十的始祖鳥,今年徹底消失在20強(qiáng)榜單之外。

這并不令人意外。事件發(fā)生后,硬核戶外愛好者公開抵制,社交平臺(tái)上“退貨”聲四起。兩天的沉默后,始祖鳥的致歉信姍姍來遲,卻陷入 “雙標(biāo)甩鍋”爭(zhēng)議,其背后大股東安踏則始終沉默。

二者顯然都深諳國(guó)內(nèi)輿論場(chǎng)的“短期記憶”的特點(diǎn),但冷處理沒能等來輿論的遺忘,卻等來了核心用戶的轉(zhuǎn)身。那些秉持“無痕山野”理念的戶外發(fā)燒友,認(rèn)為品牌背叛了精神內(nèi)核。

背叛核心用戶所帶來的品牌危機(jī),正迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的銷售壓力。

風(fēng)波仍在發(fā)酵。10月15日,西藏日喀則市官方通報(bào)認(rèn)定始祖鳥需承擔(dān)相應(yīng)生態(tài)賠償責(zé)任。兩天后,始祖鳥母公司亞瑪芬體育內(nèi)部公告宣布始祖鳥大中華區(qū)總經(jīng)理Ivan She(佘移峰)離職,其職務(wù)暫由亞瑪芬大中華區(qū)總裁Jeffery Ma(馬磊)代理。

這場(chǎng)風(fēng)波,更像是一根導(dǎo)火索,引爆了始祖鳥深藏已久的增長(zhǎng)焦慮。在安踏的運(yùn)作下,始祖鳥從小眾神壇成功破圈,成為中產(chǎn)的身份符號(hào)。但高增長(zhǎng)背后,始祖鳥的增速正連續(xù)放緩,其大中華區(qū)營(yíng)收增長(zhǎng)率從2021年的84%,逐步回落至2024年的54%。

為了支撐高估值和增長(zhǎng)預(yù)期,始祖鳥的營(yíng)銷策略愈發(fā)激進(jìn),從聯(lián)名奢侈品到玩轉(zhuǎn)配貨,不斷向“泛人群”擴(kuò)張,品牌的專業(yè)性逐漸被稀釋。與此同時(shí),市場(chǎng)上“平替”品牌層出不窮,國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在加速分食它親手做大的戶外市場(chǎng)。

萬元沖鋒衣的價(jià)值,正被消費(fèi)者重新審視。

資本市場(chǎng)的反應(yīng)更為劇烈,始祖鳥母公司亞瑪芬體育股價(jià)較“炸山”事件前跌去18%,連同大股東安踏,兩家公司市值已蒸發(fā)超580億元。

對(duì)安踏而言,始祖鳥不僅是其提升品牌價(jià)值的關(guān)鍵棋子,更是其全球化野心的支點(diǎn)。如何挽救這只一度高飛的“頭鳥”,已成為安踏必須直面的一場(chǎng)硬仗。

A

背叛核心人群,或許是始祖鳥犯的第一個(gè)錯(cuò)誤。

事件發(fā)生后,大量核心用戶群體明確表達(dá)抵制態(tài)度,多位戶外博主公開抵制始祖鳥,直言其行為背離“無痕山野”的戶外準(zhǔn)則,更有博主宣稱放棄了和始祖鳥的商業(yè)合作。社交平臺(tái)上,不少網(wǎng)友表示“不會(huì)再買”,還有網(wǎng)友聲稱已經(jīng)在趕往退貨的路上。





始祖鳥的核心用戶顯然是那些硬核的戶外發(fā)燒友,他們之所以選擇始祖鳥,除了產(chǎn)品性能外,更看重品牌所傳遞的精神內(nèi)核。對(duì)于戶外愛好者而言,敬畏自然不是更高追求,而是底線。

那么,始祖鳥為何要這樣做?

回看這場(chǎng)被品牌方稱為“致敬高山文化”的煙花秀,從其張揚(yáng)、宏大、渴望被看見的表現(xiàn)形式來看,目標(biāo)受眾顯然是那些將始祖鳥視為“中年三寶”身份符號(hào)的泛人群。

從2019年被安踏接手以來,通過門店入駐奢侈品扎堆的頂級(jí)商圈,跨界聯(lián)名和饑餓營(yíng)銷等一系列運(yùn)營(yíng),安踏把始祖鳥從小眾戶外品牌打造成了百萬中產(chǎn)的身份信仰,不僅業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張,產(chǎn)品定價(jià)也一路水漲船高,千元的始祖鳥被賣到了上萬。

然而支撐戶外品牌高價(jià)策略的根基之一,正是品牌調(diào)性。

短期來看,收割“泛人群”的生意來得更快、更直接。但長(zhǎng)期看來,大眾消費(fèi)者之所以向往始祖鳥,正是源于那些硬核專業(yè)人士構(gòu)建的“光環(huán)效應(yīng)”。一旦被核心人群拋棄,大眾也會(huì)很快去魅。

面對(duì)排山倒海的批評(píng),始祖鳥與安踏的“沉默”則是第二個(gè)錯(cuò)誤。

事件發(fā)生后,始祖鳥并沒有第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng),而是在兩天后才發(fā)布致歉信,內(nèi)容卻再次引發(fā) “內(nèi)外雙標(biāo)”“甩鍋中國(guó)團(tuán)隊(duì)” 的新爭(zhēng)議,之后,始祖鳥再度陷入沉默。而安踏也自始至終未發(fā)表任何聲明。



直到事件發(fā)生約一個(gè)月后,西藏日喀則市官方通報(bào)認(rèn)定始祖鳥需承擔(dān)相應(yīng)生態(tài)賠償責(zé)任。此后,始祖鳥才宣布大中華區(qū)總經(jīng)理離職。

就目前的反噬來看,想要挽回品牌口碑和用戶信任并沒有那么容易。

B

“炸山”風(fēng)波不只是一次失敗的危機(jī)公關(guān),更是始祖鳥在中國(guó)市場(chǎng)陷入增長(zhǎng)困境的集中爆發(fā)。

在安踏的運(yùn)營(yíng)下,中國(guó)市場(chǎng)已然成為始祖鳥的第一大市場(chǎng)。今年二季度,亞瑪芬體育大中華區(qū)營(yíng)收為4.1億美元,同比增幅達(dá)到42%,營(yíng)收規(guī)模首次超過北美市場(chǎng),成為第一大市場(chǎng)。而曾經(jīng)的最大市場(chǎng)美洲大區(qū)增幅只有6%。

但其中國(guó)市場(chǎng)增速放緩也是不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)亞瑪芬財(cái)報(bào),2022年、2023年和2024年其大中華區(qū)的營(yíng)收增長(zhǎng)率分別為60%、61%和54%,而在2021年,這一數(shù)字高達(dá)84%。

業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪徬?,急于抓住泛人群的始祖鳥在營(yíng)銷上愈發(fā)激進(jìn),不僅把自己從一個(gè)戶外品牌塑造成了奢侈品牌,更成了二級(jí)市場(chǎng)的理財(cái)產(chǎn)品,連一個(gè)吊牌都被炒到了幾百元。



2022年,始祖鳥與奢侈品牌古馳(Gucci)聯(lián)名推出限定系列,在國(guó)內(nèi)發(fā)售當(dāng)天即被搶空,成為二級(jí)市場(chǎng)加價(jià)炒作的“投資品”。

奢侈品牌的配貨也被始祖鳥玩到飛起,一個(gè)吊牌都能賣上三五百元。

在中國(guó)市場(chǎng),始祖鳥不僅憑沖鋒衣統(tǒng)一了中產(chǎn)們的衣柜,更培育出了一個(gè)更大的泛戶外用戶市場(chǎng)。一個(gè)穿始祖鳥的人不一定要去奔赴山海,他的目的地可能只是樓下的星巴克。

始祖鳥甚至讓沖鋒衣從中產(chǎn)破圈到年輕人。年輕人也需要這樣一個(gè)符號(hào),一個(gè)“熱愛戶外” 的符號(hào),一個(gè) “貼近中產(chǎn)” 的符號(hào),因此一度有不少年輕人節(jié)衣縮食攢錢買始祖鳥,并熱衷于在社交平臺(tái)上拍照曬圖。

但隨著消費(fèi)趨勢(shì)的變化,消費(fèi)者對(duì)戶外裝備的需求從 “炫耀性消費(fèi)” 回歸 “實(shí)用性需求”,始祖鳥高達(dá)數(shù)千元,甚至萬元的定價(jià)開始受到質(zhì)疑,尤其是國(guó)內(nèi)外價(jià)差問題引發(fā)消費(fèi)者廣泛不滿。

始祖鳥“平替”開始大行其道。“不是始祖鳥買不起,而是某某更有性價(jià)比”,成了大批戶外博主的開場(chǎng)白。在社交平臺(tái)上,駱駝、伯希和、凱樂石和拓路者等品牌都曾被當(dāng)作始祖鳥“平替”。其中,駱駝率先吃到了“平替”紅利,過去兩年雙11,分別喜提天貓戶外和抖音戶外榜的銷冠。

誠(chéng)然,這些“平替”品牌與始祖鳥所錨定的客群和消費(fèi)層級(jí)并不重合,但那些原本可能 “攢錢買始祖鳥” 的年輕人,卻有可能不再轉(zhuǎn)化為始祖鳥的用戶。

更重要的是,隨著更多玩家的涌入,始祖鳥培育的市場(chǎng)正不斷被分流。

硬核戶外玩家們開始尋找更專業(yè)、小眾和調(diào)性更純粹的品牌;泛戶外人群則在“一鳥二象三鼠”之間反復(fù)橫跳;耐克、阿迪達(dá)斯等巨頭也開始布局高端戶外領(lǐng)域,推出專業(yè)戶外系列試圖分一杯羹;凱樂石和探路者等國(guó)內(nèi)品牌,則通過聚焦細(xì)分賽道突圍,以性價(jià)比優(yōu)勢(shì)搶占中高端市場(chǎng)。

如今這場(chǎng) “炸山” 風(fēng)波,更給了虎視眈眈的對(duì)手們一個(gè)加速追趕的機(jī)會(huì)。

C

即便保持沉默,安踏也難逃波及。炸山事件以來,安踏體育股價(jià)累計(jì)跌去12.5%,市值蒸發(fā)339.6億港元。

作為將始祖鳥打造成中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)品牌的操盤手,安踏很難隱身。

2019年11月,安踏體育宣布以46.6億歐元(約合360億元人民幣)完成對(duì)芬蘭體育巨頭亞瑪芬體育的收購(gòu),這是中國(guó)體育品牌史上最大規(guī)模的海外并購(gòu)。

彼時(shí),旗下?lián)碛惺甲骧B、薩洛蒙等品牌的亞瑪芬正陷入持續(xù)虧損的困境,中國(guó)業(yè)務(wù)僅占全球總營(yíng)收約6%。

在安踏的一番運(yùn)營(yíng)下,亞瑪芬成功逆襲。不僅在2024年完成了在美上市,還結(jié)束了持續(xù)5年的虧損困局。亞瑪芬財(cái)報(bào)顯示,2024年,公司錄得營(yíng)收51.83億美元,同比增長(zhǎng)19%;調(diào)整后凈利潤(rùn)暴漲329%至2.36億美元。這其中,始祖鳥在該年度的營(yíng)收突破了20億美元。



在此之前,安踏最成功的收購(gòu)就是FILA,作為收購(gòu)的第一個(gè)國(guó)外品牌,F(xiàn)ILA一度為安踏貢獻(xiàn)近一半營(yíng)收,成為最大的“現(xiàn)金?!保現(xiàn)ILA增速放緩,在安踏集團(tuán)的營(yíng)收占比逐漸下滑。

對(duì)于安踏而言,主品牌定位大眾市場(chǎng),F(xiàn)ILA主打中高端時(shí)尚運(yùn)動(dòng),始祖鳥填補(bǔ)了集團(tuán)在超高端戶外領(lǐng)域的空白。其“戶外愛馬仕”的定位,吸引高凈值消費(fèi)群體,能夠提升集團(tuán)品牌形象和利潤(rùn)空間。

收購(gòu)亞瑪芬,安踏不僅收獲財(cái)務(wù)回報(bào),更獲得始祖鳥、薩洛蒙等全球高端品牌矩陣。始祖鳥們的“抬咖”,不僅使得安踏從一個(gè)發(fā)源于晉江的三線品牌,坐穩(wěn)了國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌頭把交椅,還一躍成為全球市場(chǎng)上可以與耐克掰手腕的對(duì)手。

更重要的是,始祖鳥是安踏全球化布局的關(guān)鍵。通過收購(gòu)其母公司亞瑪芬體育(Amer Sports),安踏獲得了進(jìn)入歐美高端市場(chǎng)的通行證。

在用始祖鳥跟中產(chǎn)交上朋友之前,安踏走了不少?gòu)澛贰V钡酵ㄟ^“買買買”的方式將一眾國(guó)際高端品牌收入麾下,丁世忠“不做中國(guó)的耐克,要做世界的安踏”的夢(mèng)想才開始起飛。

近年來,除東南亞市場(chǎng)外,安踏也在加快拓展美國(guó)及中東市場(chǎng)。今年6月,安踏品牌進(jìn)駐美國(guó)比弗利山莊,9月,其北美首店將正式營(yíng)業(yè)。

與此同時(shí),吃到并購(gòu)紅利的安踏也不忘尋找下一塊新標(biāo)的。今年4月,安踏發(fā)布收購(gòu)德國(guó)戶外品牌狼爪的公告,并于2個(gè)月后宣布完成收購(gòu)。

但一方面,安踏的“買買買”之路已被一眾國(guó)內(nèi)同行效法,留給安踏的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的已經(jīng)所剩無幾。

另一方面,作為特定時(shí)期的產(chǎn)物,始祖鳥的成功也難以復(fù)制。始祖鳥進(jìn)入中國(guó)時(shí),正值中產(chǎn)階級(jí)崛起、戶外運(yùn)動(dòng)興起、消費(fèi)升級(jí)多重紅利疊加的窗口期。安踏實(shí)施的奢侈品戰(zhàn)略和饑餓營(yíng)銷,也恰逢社交媒體的爆發(fā)期,放大了品牌效應(yīng)。

這也是為什么同樣是安踏運(yùn)營(yíng),迪桑特、薩洛蒙、可隆和狼爪等品牌都被寄予厚望,但卻始終沒能跑出“下一個(gè)始祖鳥”。

顯然,在此之前,始祖鳥并不會(huì)就此成為安踏的“棄子”。如何修復(fù)品牌形象,挽回用戶信任,成了安踏的當(dāng)務(wù)之急。

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