河南
“熱烈祝賀我院再創(chuàng)佳績”——蘭州蘭石醫(yī)院紅彤彤的喜報上，9月7577人次的門診量、426臺的手術數(shù)被奉為“戰(zhàn)果”，10月開診首日451名患者、25臺手術被視作“榮光”。這份充滿商業(yè)慶功色彩的宣傳，瞬間戳中公眾最敏感的神經(jīng)：當醫(yī)院把患者的病痛當作業(yè)績指標，把手術臺變成“功勞簿”，“救死扶傷”的誓言便成了經(jīng)不起推敲的虛假口號。
醫(yī)院的“業(yè)績思維”從來不是孤例。從浙江臺州醫(yī)院慶賀“急診人次突破200萬”，到深圳某醫(yī)院張揚“胸外科手術量破千”，再到蘭州蘭石醫(yī)院的“數(shù)據(jù)喜報”，相似的劇情反復上演，本質都是醫(yī)療行業(yè)公益屬性與商業(yè)邏輯的錯位角力[__LINK_ICON]。院方將責任推給“新員工不懂規(guī)矩”的解釋，更像一場欲蓋彌彰的托詞——若無內部將門診量、手術數(shù)與績效掛鉤的考核導向，怎會有把患者流量當作“佳績”的認知偏差？若無對“經(jīng)營成果”的過度追捧，怎會讓冰冷數(shù)據(jù)取代對患者疾苦的基本共情？
這種錯位的價值導向，正在消解醫(yī)療行業(yè)的初心根基。古訓有云“但愿世間人無病，何惜架上藥生塵”，彰顯的是醫(yī)者仁心的本質追求；而“喜報”里的數(shù)字狂歡，暴露的卻是“把醫(yī)療當生意”的逐利心態(tài)。當醫(yī)生的成就感源于“做了多少臺手術”而非“治好了多少人”，當醫(yī)院的榮譽感來自“收入增長”而非“患者滿意”，過度檢查、過度治療便可能隨之滋生，讓民眾在病痛之外，再添一層被“搜刮”的隱憂[__LINK_ICON]。患者帶著希望踏入醫(yī)院，本應感受專業(yè)與溫暖，卻可能淪為被統(tǒng)計的“業(yè)績”，這種信任裂痕遠比疾病更難治愈。
醫(yī)療的本質從來不是“流量競賽”，而是生命守護。真正值得慶賀的“佳績”，應是治愈率的提升、候診時間的縮短、就醫(yī)成本的降低，是患者走出醫(yī)院時的輕松笑容，是危急時刻的精準施救。要讓救死扶傷的口號回歸真實，既需要醫(yī)院重塑以患者為中心的價值導向，剝離過度商業(yè)化的枷鎖；更需要監(jiān)管部門建立科學評價體系，用治愈率、滿意度等核心指標取代“規(guī)模型”考核，杜絕以流量為噱頭的宣傳亂象[__LINK_ICON]。
蘭州蘭石醫(yī)院的“喜報”已被下架，但事件留下的警示不應消散。醫(yī)療行業(yè)容不得“生意經(jīng)”的侵蝕，民眾期待的從來不是“患者盈門”的喧囂，而是“少病無災”的安寧，是醫(yī)院真正把“救死扶傷”刻進每一個診療細節(jié)里。唯有如此，白衣天使的光環(huán)才不會褪色，醫(yī)院的大門才會真正成為生命的希望之門。
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