山西
保險理賠，關(guān)系百姓大眾，然而，在山西靈丘發(fā)生的這次交通人傷事故的理賠中，平安財險大同公司的工作人員只因“ 等領(lǐng)導批 ”的事由拖延理賠竟達十個多月，著實讓人無奈。
一個正規(guī)國字號的的平安保險“誠信保民”的形象真是灑了一地。
近日，一名來自靈丘縣的王先生反映，2024年12月，他的孩子李某聰在靈丘縣發(fā)生交通人傷事故涉及保險理賠，過了10個多月卻得不到理賠。理賠公司是平安財產(chǎn)保險大同公司。
據(jù)了解，此事故造成這位24歲的小伙子右側(cè)粉碎性關(guān)節(jié)骨折，必須手術(shù)治療。小伙子的入院看病全是自費，已花費近5萬元。在2024年12月出事后，家人立即報了保險，理賠員計算了賠償金額，說是按程序走，讓領(lǐng)導批。讓他們?nèi)f萬沒想到的是，一個“等領(lǐng)導批準”等到現(xiàn)在無任何結(jié)果。他們多次聯(lián)系平安財險的工作人員，一直在拖。
一個保險公司的領(lǐng)導，得有多大的派頭，得有多忙，面對老百姓的保險理賠如此作事。
據(jù)查，法律法規(guī)明確規(guī)定，對于此類理賠事件，保險公司應盡到充分告知義務，積極協(xié)商理賠事宜，并應在一個月內(nèi)核定。
平安財險大同公司明顯拖延的做法已涉嫌違規(guī)，真不知道，誰來監(jiān)管，這個事什么時候才能解決？（原創(chuàng)稿件 轉(zhuǎn)發(fā)需注明出處）
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