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vivo還欠缺一點品牌自信

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作者 | 封華

編輯 | 魏曉

國產(chǎn)旗艦手機的“大亂斗”,愈加激烈。繼小米17系列之后,第二家發(fā)布新旗艦的國產(chǎn)廠商是vivo。

10月13日晚7點,vivo今年新機型X300和X300 Pro如約而至,號稱旗艦“大小王”,在配置上特別是影像上堆料滿滿。

X300系列搭載京東方Q10 plus護眼屏,支持硬件1nit極暗屏;還搭載vivo與聯(lián)發(fā)科、Arm聯(lián)合定義的天璣9500芯片;長焦用上了和三星合作定制的藍圖HPBlue傳感器;主攝首發(fā)了與索尼聯(lián)合定義的 LYT-828云臺級主攝。

看得出來,vivo為了給自己撐場面,十分強調(diào)技術聯(lián)合。

報團借勢是明智之舉,因為智能手機行業(yè)的黃金增長時代已然落幕。

據(jù)Canalys報告,預計2025年全球智能手機市場增長幅度將降至1.5%。中國市場也面臨換機周期延長的困境。

今年第二季度,vivo以17.3%的市場份額,占據(jù)國內(nèi)智能手機市場的第二位,僅次于華為,但其出貨量同比大降了10.1%,是所有上榜手機廠商中下降幅度最大的。

另據(jù)vivo官方披露,今年前三季度,vivo(含 iQOO)以17.2%市場份額位居國內(nèi)第一。這說明,第三季度vivo的銷量表現(xiàn)有所回暖。

但在逆襲的同時,跟在蘋果后面亦步亦趨的vivo,品牌建設還有很長的路要走。

技術堆料第一

用戶感受第二?

今年的vivo X300系列,硬件配置上的長板與短板都很明顯。

領先的影像配置,是vivo近幾年努力保持的技術標簽,X300系列再次以突出的影像配置,保住了在影像賽道的地位。



來源:科技美學

標準版搭載蔡司2億超級主攝、蔡司APO超級長焦、蔡司5000萬超清AF前攝,支持全新蔡司自然人像、全焦段運動人像抓拍、4K高清視頻轉Live格式等影像功能。

Pro版升級了VS1和V3+雙芯協(xié)同,搭載蔡司2億APO超級長焦、藍圖×三星HPB傳感器,支持vivo蔡司長焦增距鏡。

影像之外,X300系列的短板也很明顯。

在今年友商電池容量普遍跨進7000+mAh之際,X300系列仍處于6000+mAh的水準。

X300的電池容量僅為6040mAh,比小米17 Pro少了260mAh,比OPPO Find X9少了近1000mAh。

X300 Pro電池容量僅有6510mAh,比小米17ProMAX和OPPO X9 Pro少了約1000mAh。

硬件上存在差距,X300系列僅靠系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)教,恐怕難以彌補電池含量上的不足。

從小白測評的續(xù)航測試中也能看出,在6小時重度使用場景下,X300系列相比小米17系列尚有不小的差距。



來源:小白測評

相比技術門檻更高的影像,續(xù)航的波動顯然更易被用戶所感知,續(xù)航較弱會引發(fā)用戶的焦慮情緒。X300系列為影像堆料而犧牲部分續(xù)航的策略,是劍走偏鋒還是顧此失彼,還需要看后續(xù)的實際表現(xiàn)。

不過,部分網(wǎng)友擔憂的是,vivo是否會在開售后通過降低亮度、性能等方式,挽救X300系列的續(xù)航表現(xiàn),從而影響用戶的綜合體驗。

不怪網(wǎng)友質(zhì)疑,在失去用戶信任上,vivo已經(jīng)有過“前科”。

今年7月份,vivo用戶發(fā)現(xiàn),起售價為6499元的X200 Ultra,未及時更新其他機型已推送的“正片/清透藍調(diào)”濾鏡功能,遂在社交平臺質(zhì)疑vivo產(chǎn)品的更新進度不公。

隨后vivo公關高管王喬,在個人微博中稱用戶訴求為“小孩子行為”,并表示“機器整體的體驗和用戶量在這兒了”。

言下之意,X200 Ultra的用戶量較少,因此無需重視該機型的更新節(jié)奏。



在數(shù)碼愛好者聚集的“小綠書”酷安APP上,X200 Ultra遭到用戶的報復性打分,當前,該機型的酷安評分為5.3分(10分制),在一眾9分左右的友商產(chǎn)品中,顯得格外扎眼。

如不將用戶體驗放在第一位,用戶忠誠度必然會下降。

QuestMobile一份報告顯示,蘋果用戶換機時,超五成會繼續(xù)回購;華為是Apple用戶的主要換選品牌,雙方將持續(xù)爭奪高端市場份額;OPPO同品牌換機用戶占比達到了45%,僅次于蘋果;vivo的回購用戶占比僅為39%,次于蘋果、華為和OPPO。



若要改變用戶忠誠度低下的現(xiàn)狀,vivo還需堅持以人為本,將用戶體驗放在技術追求的前面。

跟隨蘋果的底色

是品牌自卑

跟隨策略,是當下國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展困境之一。

在蘋果創(chuàng)新不足,年年“擠牙膏”的情況下,國內(nèi)手機品牌自己的發(fā)展之路仍深受蘋果影響,視其為風向標。

比如貴為“世界五百強企業(yè)”的小米,今年本在預熱新旗艦小米16系列,但在蘋果iPhone17系列發(fā)布之后臨時改名,搖身一變成為小米17系列,外觀細節(jié)也與蘋果雷同,號稱全面對標蘋果,一時間引來全網(wǎng)質(zhì)疑。

就連部分米粉也破防了:“這操作也太Low了”。

雷軍和盧偉冰的個人微博底下,一度被持反對意見的評論淹沒。

雖然小米表示,小米17 Pro和Pro MAX版賣爆了,但這一操作對小米品牌調(diào)性的傷害顯而易見,或許會對沖高端產(chǎn)生不利影響。

這一丑態(tài)的根源在于——缺乏品牌自信。

而采取跟隨策略的,絕非小米一家,講究“本分”“敢為人后”的vivo在系統(tǒng)上,對蘋果也有不少借鑒。

新發(fā)布的OriginOS 6,號稱“流暢舒適,6到飛起”,從界面設計到動效曲線,強調(diào)自然的彈性、形變、模糊和光影。



視覺上看,確實顯得很精致,比如下拉菜單換成了蘋果同款的玻璃視效,觸摸反饋時會有彈性波動,光影空間帶來的動態(tài)光感,還能隨著手機晃動產(chǎn)生變化。

但是在用戶看來,這些設計與蘋果今年發(fā)布的液態(tài)玻璃效果極為神似,甚至有調(diào)侃稱:“不如學學小米,改名叫OriginOS 26好了?!?/p>

AI方面,vivo帶來了一些新功能。小V圈搜2.0,可以智能識別屏幕內(nèi)容,自動發(fā)送內(nèi)容,一步直達;小V電話助手2.0,能夠AI找人工客服。

UI設計之外,vivo一直在努力優(yōu)化“強兼蘋果”功能。

之前vivo就已經(jīng)實現(xiàn)了跟蘋果大部分設備的互聯(lián)互通,vivo手機能直接配對Apple Watch 和AirPods,還能遠控Mac,iPhone上的電話、消息和通知,也能直接無縫流轉到vivo手機。

OriginOS 6 則把iPad也收入囊中,利用vivo辦公套件就能互傳文件,同步原子筆記和日程。

在X300這一代,vivo終于完成了對蘋果全家桶生態(tài)的徹底互聯(lián)。

打不過就加入,vivo顯然深諳此道。

vivo“強兼蘋果”的意圖,顯然是想降低蘋果用戶換vivo手機的隱性成本,最大程度地搶奪蘋果用戶,特別是高端用戶。

以中端機為銷售主力的vivo,確實在高端市場還有很大的進步空間。

據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù),近年來600美元以上的中國高端市場,vivo的市場份額并不高,居于蘋果、華為、小米之后。



然而,傷害用戶信任感情,在蘋果之后亦步亦趨,vivo的品牌形象還有利于高端化嗎?這或許是一個大大的問號。

vivo有用戶基礎和技術積累,也有審美追求,想要更上一層樓,應該先建立品牌自信。

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