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會(huì)師阿里中國(guó)電商百日,飛豬“十一”GMV倍數(shù)級(jí)領(lǐng)漲市場(chǎng)

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加入阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群還不到4個(gè)月,飛豬就交出了一份亮眼成績(jī)單。

10月9日,文化和旅游部等部門發(fā)布了2025年國(guó)慶中秋假期出行與消費(fèi)數(shù)據(jù),8天假期內(nèi),全國(guó)國(guó)內(nèi)出游8.88億人次,較去年增加1.23億,增長(zhǎng)16.1%;總花費(fèi)8090.06億元,較去年增加1081.89億,增長(zhǎng)15.4%。



同一天,飛豬平臺(tái)官方也發(fā)布了最新“戰(zhàn)報(bào)”:2025年國(guó)慶中秋假期,飛豬旅游服務(wù)履約GMV較去年增長(zhǎng)48%,服務(wù)人次較去年增長(zhǎng)30%,倍數(shù)級(jí)領(lǐng)漲旅游市場(chǎng)。

一方面,飛豬國(guó)慶訂單“井噴式”爆發(fā)再度證明在節(jié)慶消費(fèi)潛力的全面釋放下,旅游依然是中國(guó)市場(chǎng)熱門且具備高開(kāi)發(fā)潛力的一個(gè)行業(yè)。

另一方面,值得業(yè)內(nèi)關(guān)注的是,飛豬這組高增長(zhǎng)數(shù)據(jù),還是在與攜程9月大促、美團(tuán)酒旅直播間的貼身肉搏下取得的——可以這樣說(shuō),飛豬通過(guò)旅游的高熱度,打響了10月消費(fèi)的“第一槍”。



核心業(yè)務(wù)跑出近80%增速,國(guó)慶打出一個(gè)“漂亮仗”

旅游已經(jīng)成為一項(xiàng)新興“剛需”——據(jù)中國(guó)文化和旅游部數(shù)據(jù),2025年上半年,國(guó)內(nèi)居民出游人次32.85億,同比增長(zhǎng)20.6%,這個(gè)數(shù)據(jù)相較2024年的數(shù)據(jù),高出了約5個(gè)百分點(diǎn)。

下半年的官方數(shù)據(jù)雖然沒(méi)出,但市場(chǎng)反饋依然火熱。以2025年中秋國(guó)慶假期為例,在年輕人中推廣的拼假策略刺激下,旅游的消費(fèi)熱度早早興起,預(yù)訂節(jié)奏較去年提前約3.5天,節(jié)前一周左右,飛豬平臺(tái)上包括機(jī)票、酒店、門票、租車、線路游等在內(nèi)的假期出游商品預(yù)訂量均大幅超越去年與前年。

高漲的游客大盤支撐起了人群基礎(chǔ),但對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者選擇的集中度更是一個(gè)關(guān)鍵性的指標(biāo)。在酒旅行業(yè),酒店訂單(大住宿)和機(jī)票訂單(大交通)是核心業(yè)務(wù),其往往能反映出平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)力與營(yíng)銷力。

“以往我們的訂單來(lái)源比較散,像攜程、同程、訂單來(lái)了都有,但今年有超過(guò)5成的訂單都來(lái)自于飛豬?!辈úㄊ侵貞c一家精品民宿的經(jīng)營(yíng)者,國(guó)慶中秋假期他的民宿保持著100%的入住率,“我覺(jué)得其中一個(gè)很大的原因是飛豬洞察到了‘謝霆鋒重慶演唱會(huì)+4D魔幻城市+川渝美食打卡’的三重?zé)岫?,這個(gè)預(yù)測(cè)疊加節(jié)前大促,從而自然形成了引流?!?/p>

不光是消費(fèi)洞察側(cè),在供給方面,飛豬節(jié)前就啟動(dòng)了中秋國(guó)慶假期旅游大促,活動(dòng)商品價(jià)格最低可優(yōu)惠至3折。針對(duì)臨時(shí)起意或者帶娃需要高行程自由度的消費(fèi)者,飛豬也加大了指定出行日期的日歷房積分閃促力度,萬(wàn)豪、希爾頓、雅高、萬(wàn)達(dá)酒店及度假村、格蘭云天、亞朵等大牌酒店均參與活動(dòng)。

這類積分閃促活動(dòng)為消費(fèi)者和商家都帶來(lái)了“紅利”,以之前萬(wàn)豪618積分閃促活動(dòng)為例,飛豬數(shù)據(jù)顯示,期間萬(wàn)豪累計(jì)預(yù)訂間夜量同比勁增121%,平均每家參與活動(dòng)的門店收獲近100個(gè)間夜增量。



除此之外,結(jié)合更多消費(fèi)者希望能旅途中享受高品質(zhì)服務(wù)的需求,常旅客權(quán)益也在擴(kuò)展。假期前夕,飛豬推出了“F4會(huì)員快速升級(jí)挑戰(zhàn)”,未達(dá)飛豬F4等級(jí)的88VIP用戶可參與活動(dòng),挑戰(zhàn)期間獲得F4體驗(yàn)會(huì)員,享受2次機(jī)場(chǎng)貴賓廳、不限次酒店延遲退房、8次免費(fèi)升房及2次快速安檢等權(quán)益。

飛豬今年依舊保持了會(huì)員權(quán)益體系競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先身位,目前的F4會(huì)員已成為可以直通30余家旅行大牌金卡會(huì)籍的“萬(wàn)能牌”,包含了萬(wàn)豪旅享家白金體驗(yàn)、希爾頓榮譽(yù)客會(huì)金會(huì)籍體驗(yàn)等熱門且常用的酒旅會(huì)籍。

供給和權(quán)益層層加碼下,飛豬的戰(zhàn)績(jī)亮眼也就好理解了。

據(jù)飛豬戰(zhàn)報(bào),酒店業(yè)務(wù)在今年10月1日至10月8日期間,入住酒店間夜量較去年大增78%。此外,平臺(tái)的國(guó)內(nèi)機(jī)票、全球酒店的履約票張數(shù)和入住間夜量也接連突破歷史峰值。

數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊,在OTA渠道拼殺、價(jià)格拼殺都日益激烈的當(dāng)下,這次靠著銷售成績(jī)?cè)趪?guó)慶脫穎而出,可以視作飛豬在行業(yè)內(nèi)又一次“亮劍”。

背靠大消費(fèi)平臺(tái)生態(tài),飛豬獲得多元加持

時(shí)至今日,酒旅市場(chǎng)已發(fā)展成為一個(gè)貨架屬性與內(nèi)容屬性并重的賽道。傳統(tǒng)的OTA(在線旅游)平臺(tái)缺乏協(xié)作打通,其內(nèi)容種草能力也相對(duì)薄弱,往往缺乏強(qiáng)內(nèi)容生態(tài),如短視頻、測(cè)評(píng)、達(dá)人社區(qū),也缺乏與外部?jī)?nèi)容平臺(tái)的深度數(shù)據(jù)合作。

而飛豬在8天假期中展現(xiàn)的爆發(fā)力,很大程度上源于其業(yè)務(wù)深度的增厚和生態(tài)資源的突破。

今年“十一”第一天,剛好是餓了么、飛豬加入阿里巴巴中國(guó)電商事業(yè)群整100天。在大消費(fèi)平臺(tái)戰(zhàn)略下,飛豬在淘寶App內(nèi)部新增一級(jí)入口,飛豬會(huì)員與新推出的淘寶大會(huì)員體系打通,協(xié)同效應(yīng)正逐漸顯現(xiàn),轉(zhuǎn)化為全新的消費(fèi)體驗(yàn)和商機(jī)。

作為阿里巴巴推進(jìn)大消費(fèi)平臺(tái)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一員,飛豬也憑借“旅游+消費(fèi)”場(chǎng)景的獨(dú)特融合,在一眾OTA同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)格局中,跳出了僵局。

在《天下網(wǎng)商》的行業(yè)觀察中,飛豬有三點(diǎn)顯著性的獲益。

  • 一是用戶流量生態(tài)的深度融合,為飛豬打開(kāi)了用戶增長(zhǎng)的想象空間。當(dāng)前淘寶日活躍用戶(DAU)在4億以上,飛豬接入淘寶用戶池,能夠深度挖掘這些潛在用戶的旅游消費(fèi)需求;
  • 二是加深數(shù)據(jù)和服務(wù)場(chǎng)景的打通深度,讓旅游從單一的垂類消費(fèi)(如只是機(jī)票、酒店的標(biāo)品預(yù)訂)變?yōu)榱Ⅲw的綜合消費(fèi)。今年7月,淘寶大會(huì)員與飛豬會(huì)員打通,旨在讓會(huì)員權(quán)益覆蓋衣食住行吃喝玩樂(lè),淘寶在端內(nèi)增加飛豬為一級(jí)入口,均是延展服務(wù)鏈條、做厚用戶價(jià)值的硬舉措,不僅能優(yōu)化內(nèi)部資源配置效率,還能抬高每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的想象空間;
  • 三是打開(kāi)營(yíng)銷生態(tài)鏈路,實(shí)現(xiàn)全面營(yíng)銷。2019年吸引眾多消費(fèi)者眼球的酒旅直播、套餐,將行業(yè)推向了貨品和內(nèi)容并重的時(shí)代,但長(zhǎng)期以來(lái),單一的直播或者套餐帶貨并不能滿足行業(yè)觸達(dá)消費(fèi)者的訴求,而阿里巴巴電商營(yíng)銷生態(tài)恰好為飛豬的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷提供了更充足的發(fā)揮空間。

截至10月8日,通過(guò)淘寶預(yù)訂飛豬的國(guó)慶長(zhǎng)假旅行服務(wù)訂單量較去年增長(zhǎng)達(dá)74%。其中,在專屬優(yōu)惠及多種出游權(quán)益的帶動(dòng)下,88VIP用戶為酒店帶來(lái)的訂單量增長(zhǎng)了120%,且人均消費(fèi)保持上揚(yáng)態(tài)勢(shì)。

當(dāng)然,對(duì)于重履約、長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)周期的旅游業(yè)來(lái)說(shuō),突然天降的流量和客戶資源,也并非說(shuō)接就接得住?;厮菀咔閹啄?,飛豬在市場(chǎng)逆境中保持住了定力,供給側(cè)和服務(wù)側(cè)的加碼投入,換來(lái)了承接旺季需求暴增的實(shí)力。

供給和履約的內(nèi)功在加強(qiáng),外部資源也在逐步打開(kāi),阿里巴巴的大消費(fèi)平臺(tái)戰(zhàn)略為飛豬帶來(lái)的想象空間還有很多。受到黃金周生意增長(zhǎng)的鼓舞,旅游商家正緊鑼密鼓地投入今年雙11的貨品籌備中。據(jù)飛豬消息,2025年雙11“神券”已從10月4日晚上起正式開(kāi)搶。

飛豬的“第二槍”幾乎是馬不停蹄,可以預(yù)見(jiàn)的是,今年雙11旅游平臺(tái)的大戰(zhàn),飛豬還希望展現(xiàn)出更多的硬實(shí)力。

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