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流量見頂,快手“老鐵”需要AI

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最近,快手的命運起起落落。

先是羅永浩直播間“交個朋友”宣布入駐快手,周杰倫的中文社交賬號矩陣遷徙到抖音,隨后辛巴再再再度宣布退網(wǎng),甚至傳出因售賣致癌衛(wèi)生巾帶走調(diào)查,雖辛選已辟謠,但一進一退,又把平臺與大主播之間的微妙關(guān)系推至風(fēng)口浪尖。

面對戲劇化的主播變遷,快手看起來并不慌亂,很快發(fā)布第二季度財報,其2025年二季度營收同比增長13.1%至350億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤達56億元,同比增長20.1%,毛利率與經(jīng)調(diào)整凈利潤率分別達55.7%和16.0%。

坦白來說,這份成績可圈可點,起碼快手已經(jīng)在用戶生態(tài)、業(yè)務(wù)增長與商業(yè)化能力上取得了一定的進步。但在互聯(lián)網(wǎng)流量增長停滯,直播電商競爭白熱化的現(xiàn)實壓力面前,些許的安慰其實很難讓快手真心笑出來,反而更添了些緊張。

尤其當(dāng)直播賽道的增長紅利逐步消退,電商大數(shù)據(jù)庫顯示,2024年直播電商交易規(guī)模達到53256億元,同比增長8.31%,增速明顯下滑。2025年以后,快手的姿態(tài)能否更成熟、從容一些,對未來至關(guān)重要。

流量見頂后,只有“老鐵”還在發(fā)力?

第二季度數(shù)據(jù)顯示,快手月活躍用戶達7.15億,環(huán)比凈增300萬人,日均活躍用戶4.09億,用戶粘性(DAU/MAU)穩(wěn)定在57%的高位,單用戶日均使用時長127分鐘,同比增加5分鐘。

換句話說,盡管互聯(lián)網(wǎng)流量規(guī)模增長放緩,但快手對核心用戶的吸引力未減。

值得一提的是,在快手的核心用戶中,昔日以“老鐵文化”為紐帶的下沉市場用戶群體始終占據(jù)一定地位。數(shù)據(jù)顯示,快手三線及以下城市用戶占比達58%,到2025年2月,這一比例進一步升至60%。

不可否認,這一群體的生命周期比想象中要長。

對于快手而言,無數(shù)的“老鐵”在構(gòu)成平臺堅實用戶底盤的同時,也間接降低了平臺的邊際獲客成本,拉低了存量競爭中的波動風(fēng)險。據(jù)悉,快手的推廣費用增速持續(xù)走低,對自然流量的依賴度開始提升。

今年二季度,快手銷售及營銷開支同比增加4.6%,開始低于5%。

其次,在拓展新業(yè)務(wù)的時候,下沉市場用戶的價值進一步凸顯。

先看電商這邊,基于“老鐵文化”形成的情感連接,這一群體不僅停留時間長,消費忠誠度也很驚人,并且低線城市用戶信任關(guān)系似乎很容易就能轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,2024年數(shù)據(jù)顯示,快手電商用戶月均復(fù)購率達4.2次,遠超行業(yè)平均水平。

2025年夏季,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)圍繞外賣賽道大打出手,雖然快手的直接參與度相對有限,但2024年本地生活市場規(guī)模已達31.3萬億元,同比增長12.6%,面對這一互聯(lián)網(wǎng)重要增長領(lǐng)域,快手不得不切入外賣。

當(dāng)然,其布局外賣業(yè)務(wù)的支撐力,還是要源于下沉市場積累的流量底盤,同時,這一群體的消費力也在日益增強。

2024年,快手對城市消費有一組數(shù)據(jù):163個公布社零數(shù)據(jù)的城市中,96%實現(xiàn)正增長,四線城市中,比如云南玉溪的社零同比增長率更是高達8.8%;對比26個城市的居民消費數(shù)據(jù),部分三四線城市居民的消費意愿甚至超過北上廣等一線城市。



無獨有偶,QM數(shù)據(jù)顯示,2025年2月,快手用戶中月消費能力超過1000元的占比達73.7%,其中中高消費意愿用戶占比超80%。這意味著下沉市場不僅藏著可觀的消費潛力,實際消費能力或許也是平臺商業(yè)化變現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。

但當(dāng)前的外賣市場除了美團、餓了么、京東,其他玩家很難再有融入的機會。

無奈快手選擇與美團合作,只不過,這一合作存在一個不可忽視的矛盾。數(shù)據(jù)顯示,快手與美團的用戶重合度不高,重合用戶僅1.39 億,占美團用戶比例 35.3%,遠低于抖音與美團81%的重合度。

當(dāng)然,這或許也會是一種戰(zhàn)略互補,尤其對于美團,去年,兩大平臺在本地生活上合作時,2024年6月,美團商家在快手銷售額(GMV)增幅超38倍,訂單量同比超10倍增長。相比之下,快手這邊的收獲,更多只停留在流量變現(xiàn)的即時反饋上。

美團帶來的短期流量,能否真正沉淀為快手的生態(tài)能力,還需要深入鍛造。

快手不再需要“個體流量”了嗎?

8月份,辛巴宣布因病退網(wǎng)。

資本市場的反應(yīng)很是微妙:次日,快手股價不但沒跌,還微漲0.4%。8月21日,辛巴徹底清空了快手賬號,此時,快手股價僅微跌0.21%,并沒有出現(xiàn)巨大震蕩,8月22日,辛巴的快手賬號正式更名為初瑞雪(辛巴818),快手股價再度上漲4%。

大主播退場后,似乎沒人再唱衰失去頭部的平臺,反而還有些慶幸。過去很長一段時間,快手與辛巴拉扯不休,早在辛巴扛起平臺大部分電商GMV時,快手就一直在去“頭部化”,2025年,這場持續(xù)多年的生態(tài)改造略顯成效。

首先,電商業(yè)務(wù)在行業(yè)整體疲軟的背景下實現(xiàn)逆勢增長,二季度快手電商GMV同比增長近18%,其中人均付費貢獻約15%的同比增長,泛貨架模式也開始滲透,618期間泛貨架GMV占比提升至32%,商城場景日均動銷商家同比增長30%。

在傳統(tǒng)直播電商模式中,快手高度依賴頭部主播的個人IP,中小商家往往陷入“流量爭奪戰(zhàn)”的被動局面,平臺生態(tài)也因過度集中的流量存在巨大風(fēng)險。時至今日,快手開始打破頭部主播的壟斷,進一步提高流量分發(fā)效率。

但快手真的不需要“個體流量”了嗎?

事實上,快手的電商隱憂在增長中仍然存在。比如,相比抖音貨架電商 42%的占比,快手泛貨架滲透仍有差距,另外,快手“削藩”計劃持續(xù)了數(shù)年,這期間,辛巴的風(fēng)頭雖在一減再減,但辛選團隊的運營還藏著一定的流量慣性。

據(jù)悉,快手電商618期間,辛巴團隊的“蛋蛋”跨境直播 GMV 達 2.3 億元;辛巴團隊總帶貨近 4000 萬單,總?cè)藲?4.28 億。辛選618參與的品牌共有2200多個,核心SKU近20000個,周大生、后、海爾、歐派、vivo等12個品牌在辛選直播間銷售額破億,79個品牌銷售額破千萬。

換句話說,快手的轉(zhuǎn)型更像“去辛巴化”而非徹底去頭部化。

再者,快手的生態(tài)底色始終錨定在下沉市場的土壤中,2025 年一季度,快手本地生活 GMV 同比增長 240%,其中新線市場貢獻超 60%。當(dāng)周杰倫等明星資源開始向抖音等其他平臺傾斜,快手的流量基本盤更凸顯出“老鐵經(jīng)濟”的不可替代性。

而辛巴的存在又為這一生態(tài)定了調(diào)。

作為草根主播的典型代表,辛巴不僅自身成為現(xiàn)象級IP,其掌舵的巴伽娛樂更以6.1億粉絲規(guī)模成為快手覆蓋最廣的MCN機構(gòu),構(gòu)建起平臺首個超級主播家族,更關(guān)鍵的是,大主播的影響力并未因他的退網(wǎng)而消散。

因為辛巴的草根標簽早已超越了個體范疇,固化成為平臺生態(tài)特征。


制圖來自編輯團隊

2024年快手漲粉榜單前十中,清河李哥以7058萬粉絲、可樂小樊同學(xué)以6300萬粉絲躋身前列,連同一年漲粉4154萬的太原老葛,情感主播類“草根賬號”占據(jù)四席。這些主播延續(xù)著辛巴開創(chuàng)的強人設(shè)、重互動風(fēng)格,與下沉市場用戶形成深度情感聯(lián)結(jié)。

也就是說,從辛巴到其家族成員,再到新晉頭部主播,快手的流量故事至今還是圍繞草根敘事展開。而這種由標桿主播定型的生態(tài)邏輯,使得快手在明星化、內(nèi)容升級、電商轉(zhuǎn)型的大刀闊斧下,依然難以擺脫對個體流量的依賴。

無奈之下,快手只得打一槍換一個地方,今天的頭部或許是你,后天的頭部很快變成他,但無論怎么換,辛巴早已為快手的流量分配規(guī)則,刻下了草根基因的烙印,這與他還在不在場關(guān)系不大。

“老鐵”也對AI感興趣了?

除了電商,快手的AI業(yè)務(wù)也算亮眼,這一增長速度甚至遠超傳統(tǒng)創(chuàng)作者內(nèi)容的平均增幅。

首先,AI 降低了創(chuàng)作門檻。

特別是在下沉市場,多數(shù)用戶缺乏專業(yè)的視頻制作技能和設(shè)備,但 AI 工具的出現(xiàn)正在打破這一壁壘。何況“老鐵文化”本身就強調(diào)真實、接地氣的表達,而 AI 恰好契合,它不需要用戶掌握專業(yè)技巧,只需用日常語言描述創(chuàng)意,就能生成具有一定質(zhì)量的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)顯示,全球已有近1億用戶使用快手 AI 工具進行創(chuàng)作,其中,使用可靈 AI 特效制作的視頻全網(wǎng)播放量已突破 10 億次,2025 年上半年,快手AI內(nèi)容創(chuàng)作者的收入增長達到159%,7月,快手AI內(nèi)容的播放量增長了321%。

其次,從商業(yè)化角度看,AI對整個快手的拉動也很明顯。比如,可靈在2025年上半年營收超2.5億元,預(yù)計全年收入將達12億元,其收入主要來自P端付費用戶(專業(yè)自媒體、視頻創(chuàng)作者和廣告營銷從業(yè)者、企業(yè)客戶等),占比接近 70%。

這些P端用戶的付費行為,意味著AI正從工具層面延伸至更廣泛的商業(yè)場景中。

目前來看,快手電商玩家已經(jīng)吃到AI紅利,尤其是缺乏運營能力的小商家,數(shù)據(jù)顯示,AI 技術(shù)的應(yīng)用使商家平均運營成本下降 35%,廣告投放 ROI提升至 1:7,智能投放工具如“全站推廣”的使用,使商家操作減少 20%,跑量提升近 2 倍,正向率達到 80%。

截至2024年,已有超1萬家本地生活商家使用AI工具進行經(jīng)營。

比如,餐飲品牌“花寶街雞公煲”借助 AIGC 數(shù)字人直播技術(shù),實現(xiàn) 24 小時不間斷直播,近一個月由數(shù)字人直播帶動的 GMV占總GMV的51%;館陶縣AI直播基地利用30個AI 數(shù)字人主播銷售30種產(chǎn)品,日成交訂單從幾十單增長到幾千單。

這種增長在一二線城市的同類項目中并不常見。

或許,AI正在成為快手生態(tài)發(fā)展的驅(qū)動力之一,但老鐵在對AI感興趣的同時,下沉市場的接受度也呈現(xiàn)出了看似矛盾的復(fù)雜圖景,界面新聞的一組數(shù)據(jù)顯示,下沉市場超七成用戶從未聽說過 AI 應(yīng)用產(chǎn)品,即便接觸過也多局限于對話類工具,對專業(yè) AI 創(chuàng)作功能認知有限。

另外,與高昂的研發(fā)投入相比,快手AI 創(chuàng)作的商業(yè)化仍處于初級階段。



2025年二季度研發(fā)開支達到34億元,同比增長超21%。同時,可靈2.5億元的季度收入僅占快手同期總營收的 0.71%,研發(fā)投入與 AI 收入的比例高達 13.6:1。從用戶規(guī)模上來看,2025 年二季度可靈的月均活躍用戶規(guī)模為 113.3 萬,而抖音的即夢月均活躍用戶規(guī)模達到 958.9 萬。

走過流量狂飆的時代,AI試圖出來救場,但此刻的快手,每一步都踩在理想與現(xiàn)實的裂縫中。

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