為深入踐行金融為民理念，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力，2025年9月19日，正值金融教育宣傳周如火如荼之際，瑞眾保險(xiǎn)舟山中支精心策劃并在運(yùn)營(yíng)大廳設(shè)立了別具意義的“總經(jīng)理接待日”服務(wù)專區(qū)。公司總經(jīng)理程清萍親臨現(xiàn)場(chǎng)，以零距離、面對(duì)面的方式，誠摯迎接每一位來訪客戶。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，總經(jīng)理程清萍化身“傾聽者”與“解答者”，耐心細(xì)致地聆聽客戶的每一條訴求，無論是業(yè)務(wù)咨詢還是意見建議，都給予了詳盡且專業(yè)的回應(yīng)。她還主動(dòng)收集來自一線的聲音，將客戶的優(yōu)化建議視為寶貴的財(cái)富，力求在未來的服務(wù)中不斷精進(jìn)。

與此同時(shí)，程清萍同志巧妙運(yùn)用金融宣傳折頁這一載體，結(jié)合近年來發(fā)生的典型金融詐騙案例，深入淺出地向客戶傳授金融知識(shí)，特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人信息保護(hù)的重要性，以及如何有效防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。

此次“總經(jīng)理接待日”不僅是一次簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)活動(dòng)，更是公司高層對(duì)客戶需求高度重視的生動(dòng)體現(xiàn)。它成功搭建起一座溝通橋梁，讓客戶的聲音得以直接傳達(dá)，不僅提升了客戶的滿意度，也進(jìn)一步擦亮了公司的品牌形象。展望未來，舟山中支將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)每一位消費(fèi)者的權(quán)益，努力為客戶提供更加安心、貼心、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)體驗(yàn)。