小紅書(shū)電商雙11有沒(méi)有分行業(yè)的特色玩法？有的！為了幫助各行業(yè)商家朋友們更有針對(duì)性地備戰(zhàn)雙11，來(lái)自官方的10+位專家全天分享備戰(zhàn)重點(diǎn)。

小賢仍然會(huì)陪大家一起收看、提煉總結(jié)。歡迎掃碼預(yù)約直播

作者 | April

編輯 | 陳維賢

設(shè)計(jì) | 蝶哥

前段時(shí)間，小紅書(shū)進(jìn)行了一波“地震級(jí)”更新——

在首頁(yè)底部增加電商新入口“市集”，所有在小紅書(shū)開(kāi)有店鋪的商家都會(huì)被收納到這個(gè)頻道內(nèi)，享受平臺(tái)黃金流量位。這對(duì)商家來(lái)說(shuō)也意味著更穩(wěn)定的成交 + 增長(zhǎng)。

而下半年最大的交易節(jié)點(diǎn)，當(dāng)然非雙11 莫屬。對(duì)部分商家來(lái)說(shuō)，雙11 可以說(shuō)決定了一整年的最終銷(xiāo)量，甚至是決定了明年的業(yè)務(wù)走向。

因此不少商家紛紛向運(yùn)營(yíng)社打聽(tīng)小紅書(shū)今年的大促玩法，恰好最近平臺(tái)公開(kāi)了市集雙11 的玩法、工具和政策。今年都有哪些玩法和商家權(quán)益？不同行業(yè)商家應(yīng)該怎么玩？今年我們就來(lái)了解一下。

了解小紅書(shū)雙11各行業(yè)特色玩法、備戰(zhàn)重點(diǎn)

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01

這屆雙11，小紅書(shū)市集真的有搞頭！

其實(shí)最近幾年，商家們對(duì)大促的態(tài)度可謂“又愛(ài)又恨”：

一方面，大促期間用戶購(gòu)買(mǎi)需求旺盛，流量集中爆發(fā)，是商家不可錯(cuò)過(guò)的增長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)；但另一方面，各種復(fù)雜的促銷(xiāo)玩法、高額的營(yíng)銷(xiāo)成本，以及復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)流程也讓很多商家吃不消。

而今年，為了吸引更多商家入駐、經(jīng)營(yíng)，豐富平臺(tái)商品種類，小紅書(shū)電商則一直在推進(jìn)“簡(jiǎn)單模式”，幫助商家降低經(jīng)營(yíng)難度+成本，比如前段時(shí)間平臺(tái)發(fā)布“百萬(wàn)免傭計(jì)劃”，幫助商家免除前 100 萬(wàn)交易額傭金……

這種“簡(jiǎn)單模式”同樣被貫徹在今年雙11 活動(dòng)中，無(wú)論是玩法、產(chǎn)品還是政策，可以說(shuō)都相當(dāng)有搞頭！

首先，在玩法上沒(méi)有任何套路，平臺(tái)直給了兩種活動(dòng)，商家任選其一就能獲益。

一種是單品直降或者全域商品 85 折，商家就能參與雙11 期間的筆記/店播任務(wù)，瓜分上億級(jí)別的扶持流量；

另一種是提報(bào)優(yōu)質(zhì)渠道品，商家參與后，其商品詳情頁(yè)就能獲得大促活動(dòng)專屬氛圍展示，同時(shí)合作的買(mǎi)手帶貨時(shí)也能獲得平臺(tái)專屬流量扶持。這對(duì)商家來(lái)說(shuō)意味著，只要是優(yōu)質(zhì)好貨，就能在平臺(tái)幫助下輕松賣(mài)“爆”。

其次，在流量放大上，平臺(tái)為不同類型的商家提供了多種“高效選擇”。

平臺(tái)為多數(shù)有投放經(jīng)驗(yàn)的商家提供了「標(biāo)準(zhǔn)投模式」，其功能覆蓋跑量、素材以及效果，讓商家能夠在保證投入產(chǎn)出比的情況下，精準(zhǔn)結(jié)合自己的需求定向投放，助力爆發(fā)。

比如「新客轉(zhuǎn)化」能夠幫助商家手動(dòng)圈選標(biāo)簽人群，定向觸達(dá)目標(biāo)新客，同時(shí)額外探索優(yōu)質(zhì)新客，讓商家在大促期間快速找到純新客，帶來(lái)店鋪 GMV 新增量。

再比如「賬戶成本保障」既借助升級(jí)模型幫助商家規(guī)避投放空耗、超成本現(xiàn)象，又縮短賠付周期，減少賠付限制，解決商家大促投放成本過(guò)高，ROI 下降的現(xiàn)實(shí)難題。

當(dāng)然，如果商家的投放經(jīng)驗(yàn)有限，小紅書(shū)電商這次雙11 還提供「簡(jiǎn)單投模式」，全程托管自動(dòng)化投放，為店鋪帶來(lái)穩(wěn)定高效的增量+銷(xiāo)量，同時(shí)保障整體成本。

在這種智能+省心模式下，商家只需要“選商品/直播間、表達(dá)出價(jià)、設(shè)置預(yù)算”就能完成創(chuàng)編，即使是個(gè)體運(yùn)營(yíng)的中小商家也能快速上手跑量，在大促中吃到紅利。

最后，運(yùn)營(yíng)社了解到，今年雙11 小紅書(shū)電商的扶持政策也十分給力。

第一，平臺(tái)今年采用增量激勵(lì)的模式，以周維度進(jìn)行考核，只要商家完成指定增速，就能獲得直播卡激勵(lì)。這意味著商家每周都有機(jī)會(huì)，且獲得激勵(lì)難度?。ㄗ畹驮鲩L(zhǎng) 10% 即可），上限高（帶來(lái)最高 30 萬(wàn)的流量曝光）。

第二，活動(dòng)期間，平臺(tái)為滿足 GMV 門(mén)檻和競(jìng)價(jià)消耗漲幅門(mén)檻的商家提供用于推廣的消返券，累計(jì)消返激勵(lì)最高價(jià)值 150000 元，這將大大緩解商家的投放成本壓力。

第三，運(yùn)營(yíng)社了解到今年小紅書(shū)電商還將首次對(duì)優(yōu)選商家和優(yōu)選商品進(jìn)行加碼激勵(lì)，具體數(shù)額雖然還不明確，但平臺(tái)全資承擔(dān)費(fèi)用的優(yōu)惠券，想必可以幫助商家提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。

綜上我們不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是流量補(bǔ)貼，還是消返激勵(lì)，亦或是優(yōu)惠券加碼，都表明今年小紅書(shū)電商雙11 玩法的本質(zhì)是——讓商家在能雙11 爆單的同時(shí)，能住有良好的利潤(rùn)線。

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02

商家如何抓住這波大促紅利？

看到這里，相信大家已經(jīng)對(duì)小紅書(shū)電商的活動(dòng)力度有了清晰的認(rèn)知——玩法簡(jiǎn)單、工具高效、補(bǔ)貼到位?？梢哉f(shuō)，小紅書(shū)將是今年雙11 大促期間商家繞不開(kāi)的潛力平臺(tái)。

那么商家如何抓住這波雙11的紅利呢？對(duì)此，運(yùn)營(yíng)社結(jié)合去年小紅書(shū)雙11 數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)活動(dòng)期間，不同行業(yè)呈現(xiàn)出不同的大促節(jié)奏，其選品方向和營(yíng)銷(xiāo)筆記的打法也各不相同。

1）食品飲料：迎合站內(nèi)健康趨勢(shì)

作為剛需行業(yè)，食品飲料的用戶需求比較穩(wěn)定，但是交易集中度極高，雙11 活動(dòng)開(kāi)始日和 11.11 日當(dāng)天都是成交高峰，因此商家需要圍繞這兩撥大促成交節(jié)點(diǎn)進(jìn)行前置選品+種草蓄水。

在選品上，運(yùn)營(yíng)社了解到，隨著用戶對(duì)“吃出健康”、“食療養(yǎng)生”、“增強(qiáng)免疫力”的需求日漸旺盛，以滋補(bǔ)品、保健品、營(yíng)養(yǎng)品為代表的高 GMV 類目在大促中往往更受歡迎。同時(shí)由于小紅書(shū)用戶大多對(duì)生活品質(zhì)要求高，飲食注重“新鮮”+“自然”，因此以生鮮為代表的健康食材在活動(dòng)中十分暢銷(xiāo)，比如鮮切牛肉、鮮活海鮮以及當(dāng)季水果等。

那么食品商家如何為自己的產(chǎn)品種草蓄水呢？運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為食品類筆記關(guān)鍵要滿足「情緒共鳴」、「食用場(chǎng)景」和「視覺(jué)沖擊」三要素。

比如某果香益生菌在活動(dòng)中的爆款筆記是「約會(huì)常備！近距離太尷尬？呼氣自帶果香」，通過(guò)標(biāo)題直擊用戶的氣味痛點(diǎn)+適用場(chǎng)景引發(fā)情緒共鳴，同時(shí)點(diǎn)出產(chǎn)品效果吸引用戶注意，然后借助首圖+文案展開(kāi)產(chǎn)品功效，吸引用戶下單，為活動(dòng)蓄水。

再比如某油香燒麥的爆款筆記「我媽?xiě)岩晌以缙鹁褪菫榱诉@一口……」，視頻中滿屏的油香燒賣(mài)，可以清晰展現(xiàn)出產(chǎn)品細(xì)節(jié)，具備極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，標(biāo)題又明確點(diǎn)出“早餐”這一食用場(chǎng)景，迅速吸引 9000+ 用戶點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)化 6 萬(wàn)多單。

了解小紅書(shū)食飲等行業(yè)特色玩法

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2）服飾行業(yè)：抓住秋冬換季市場(chǎng)

從往年的數(shù)據(jù)上看，服飾行業(yè)作為超級(jí)熱門(mén)賽道，在大促活動(dòng)期間幾乎每個(gè)周末都存在曝光交易小高峰，因此商家可以在周中加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容定向投放做好蓄水工作，在周末進(jìn)行高點(diǎn)直播+商品筆記投流，實(shí)現(xiàn) GMV 最大化。

在選品上，服飾行業(yè)本身呈現(xiàn)出季節(jié)性特點(diǎn)，雙11 正好處于秋冬階段，主打保暖的毛針織衫/羽絨服/大衣/毛呢外套等細(xì)分品類需求大，同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)秋冬裝飾單品搜索量較高，因此商家可以搭配圍巾/方巾、帽子、靴子等組合銷(xiāo)售+投流，進(jìn)一步提升客單價(jià)。

值得注意的是，像牛仔褲、休閑褲、T恤等基礎(chǔ)款和經(jīng)典款長(zhǎng)期保持高 GMV，建議商家增加投流，保證大促基本盤(pán)。

在筆記種草上，服飾行業(yè)最大的特點(diǎn)在于側(cè)重圖片呈現(xiàn)效果，包括「真人上身實(shí)拍」、「買(mǎi)點(diǎn)細(xì)節(jié)展示」以及「突出潮流趨勢(shì)」，搭配穿搭場(chǎng)景以及產(chǎn)品介紹就會(huì)有不錯(cuò)的種草效果。

比如在去年大火的美拉德趨勢(shì)下，有商家通過(guò)真人實(shí)拍，從飾品、服裝到鞋子組合展示韓系美拉德穿搭，累計(jì)銷(xiāo)售套裝近 1800 件。還有商家切入“微胖女生更適合美拉德賽道”，借助微胖模特親身穿搭前后的對(duì)比反差，吸引超過(guò) 2000 用戶點(diǎn)贊，其熱銷(xiāo)單品針織衫累計(jì)銷(xiāo)售 5000 件+。

了解小紅書(shū)服飾等行業(yè)特色玩法

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3）3C 行業(yè)：洞察用戶藍(lán)海需求

3C 家電的大促搜索量呈逐步增高趨勢(shì)，雙11 當(dāng)天曝光、搜索和訂單量都最高。因此商家在做好前置種草蓄水的同時(shí)，也要提高后期投流比例，保證高峰成交量。

在選品上，結(jié)合往年數(shù)據(jù)看，3C 行業(yè)大促期間有兩大品類成交潛力巨大：

一類是手機(jī)、耳機(jī)等用戶有長(zhǎng)期需求的產(chǎn)品，他們往往會(huì)得到雙11 活動(dòng)力度最大的時(shí)候下單，也正因如此，這些移動(dòng)電子產(chǎn)品的配件比如手機(jī)殼、手機(jī)支架也呈出高增長(zhǎng)趨勢(shì)；另一類是換季導(dǎo)致的保暖抗寒類產(chǎn)品需求量激增，比如電熱毯、暖風(fēng)機(jī)和取暖器等商品。

出于產(chǎn)品本身實(shí)用的特性，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn) 3C產(chǎn)品的筆記營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)更側(cè)重「需求洞察」、「產(chǎn)品效果」以及「使用場(chǎng)景」等要素。

以某學(xué)習(xí)機(jī)賽道為例，，于是某商家洞察到，投放爆款種草內(nèi)容「給孩子買(mǎi)了學(xué)習(xí)機(jī)以后，我徹底解放了」，突出課后輔導(dǎo)場(chǎng)景下的作業(yè)監(jiān)督功能，成功讓無(wú)數(shù)家長(zhǎng)種草。

了解小紅書(shū)3C等行業(yè)特色玩法

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03

不止于此，還有更多……

當(dāng)然，今年雙11 對(duì)小紅書(shū)躍躍欲試的商家還有很多，小紅書(shū)的大促運(yùn)營(yíng)打法也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，除了選品和筆記外，還有如何針對(duì)不同人群定向投放？如何把握不同階段的流量變化，做好運(yùn)營(yíng)調(diào)整？受限于篇幅，我們今天不能一一細(xì)講。

但感興趣的用戶也不必失望，因?yàn)樾〖t書(shū)官方已經(jīng)親自下場(chǎng)，為大家準(zhǔn)備好「市集雙11 備戰(zhàn)攻略」—— 9.19 日上午 10 點(diǎn)到下午 17 點(diǎn)，多位垂直賽道運(yùn)營(yíng)專家將齊聚一堂，分享美女裝、護(hù)膚、潮玩、美食、數(shù)碼、家居、箱包、大健康等數(shù)個(gè)行業(yè)的大促干貨。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)社創(chuàng)始人小賢老師也會(huì)全程陪看，幫助大家梳理不同行業(yè)的備戰(zhàn)重點(diǎn)和有效打法。

不想錯(cuò)過(guò)小紅書(shū)市集的首個(gè)雙11 紅利的商家和操盤(pán)手們，歡迎點(diǎn)擊下方按鈕預(yù)約直播！我們一起備戰(zhàn)小紅書(shū)電商雙11！

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